2022年車(chē)身電氣最不可靠車(chē)型排行：豐田六車(chē)霸榜

隨著2022年年度數(shù)據(jù)的出爐，汽車(chē)門(mén)網(wǎng)的各大年度榜單也應(yīng)運(yùn)而生。除了月度和年度常規(guī)榜單外，年度各項(xiàng)投訴問(wèn)題排行也付出水面。接下來(lái)的投訴盤(pán)點(diǎn)內(nèi)容，我們將對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、車(chē)身電氣和服務(wù)四大類(lèi)投訴問(wèn)題進(jìn)行排行盤(pán)點(diǎn)，看一看，2022年年度哪些車(chē)型和車(chē)企最不靠譜兒。本期內(nèi)容，我們?yōu)榇蠹冶P(pán)點(diǎn)一下，2022年車(chē)身電氣投訴指數(shù)TOP10的車(chē)型以及它們存在的典型投訴問(wèn)題。從TOP20 排行榜中不難看出，日系車(chē)和國(guó)產(chǎn)車(chē)占據(jù)了絕大部分席位。甚至，前十名中有六款車(chē)都來(lái)自豐田，老車(chē)的儀表臺(tái)開(kāi)裂問(wèn)題成為上榜的主要原因。國(guó)產(chǎn)車(chē)在車(chē)身電氣方面的問(wèn)題，多表現(xiàn)為車(chē)機(jī)系統(tǒng)卡頓、死機(jī)、黑屏，給日常出行帶來(lái)不便。

1皇冠陸放   車(chē)身電氣投訴指數(shù)：884．95

典型問(wèn)題：車(chē)身共振

投訴點(diǎn)評(píng)：皇冠陸放在繼2022年發(fā)動(dòng)機(jī)投訴指數(shù)排行榜奪魁后，再次在車(chē)身電氣領(lǐng)域奪得榜首。數(shù)據(jù)顯示，皇冠陸放車(chē)身共振問(wèn)題突出，占到車(chē)身電氣投訴指數(shù)近七成。而引發(fā)這一現(xiàn)象的原因，主要是其發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)腳存在問(wèn)題，不能有效抑制發(fā)動(dòng)機(jī)振動(dòng)，因此傳入車(chē)內(nèi)引發(fā)車(chē)身共振。

2皇冠   車(chē)身電氣投訴指數(shù)：803．55

典型問(wèn)題：儀表臺(tái)老化開(kāi)裂

投訴點(diǎn)評(píng)：2022年車(chē)身電氣投訴指數(shù)排行第二的車(chē)型是皇冠，由于儀表臺(tái)老化開(kāi)裂遭到大量投訴，且被投訴車(chē)型的車(chē)齡均已超過(guò)十年。由于開(kāi)裂的儀表盤(pán)不僅影響美觀，出油反光的情況還會(huì)影響行車(chē)安全，因此，不少車(chē)主提出希望廠家免費(fèi)更換儀表臺(tái)的訴求。

3漢蘭達(dá)   車(chē)身電氣投訴指數(shù)：706．2

典型問(wèn)題：車(chē)身共振

投訴點(diǎn)評(píng)：“師出同門(mén)”的漢蘭達(dá)與皇冠陸放一樣存在嚴(yán)重的車(chē)身共振問(wèn)題，且該問(wèn)題全部出現(xiàn)在2022款車(chē)型上，大量的投訴將漢蘭達(dá)送至在車(chē)身電氣的細(xì)分榜單第三。導(dǎo)致這一問(wèn)題的原因，同樣是發(fā)動(dòng)機(jī)的劇烈抖動(dòng)。

4銳志   車(chē)身電氣投訴指數(shù)：562．1

典型問(wèn)題：儀表臺(tái)老化開(kāi)裂

投訴點(diǎn)評(píng)：2022年車(chē)身電氣投訴指數(shù)排行榜，銳志以562．1的投訴指數(shù)位居第三，老款車(chē)型的儀表臺(tái)開(kāi)裂問(wèn)題成為上榜原因。投訴反饋顯示，老款銳志的儀表臺(tái)多處開(kāi)裂，甚至?xí)霈F(xiàn)大量龜裂紋，曬太陽(yáng)后還存在出油反光、散發(fā)異味的情況，非常影響乘駕體驗(yàn)。

5哈弗赤兔   車(chē)身電氣投訴指數(shù)：553．85

典型問(wèn)題：漆面起泡開(kāi)裂

投訴點(diǎn)評(píng)：2022年8月起，哈弗赤兔出現(xiàn)“爆漆門(mén)”并遭到了集中投訴。據(jù)車(chē)主反饋，車(chē)漆表面起泡開(kāi)裂、邊緣區(qū)域出現(xiàn)褶皺的情況，多出現(xiàn)在2021款車(chē)型上。輿論之下，長(zhǎng)城哈弗方面承認(rèn)是自身工藝存在問(wèn)題，提供免費(fèi)噴漆修復(fù)服務(wù)，以及對(duì)修復(fù)區(qū)域漆面終身質(zhì)保。不過(guò)，車(chē)主們并不買(mǎi)賬，他們認(rèn)為補(bǔ)漆不僅不能從根本解決問(wèn)題，還會(huì)影響二手價(jià)值。

6凱美瑞   車(chē)身電氣投訴指數(shù)：501．05

典型問(wèn)題：儀表臺(tái)老化開(kāi)裂

投訴點(diǎn)評(píng)：2022年車(chē)身電氣投訴榜第六名為凱美瑞，典型問(wèn)題表現(xiàn)為老款車(chē)型的儀表臺(tái)老化開(kāi)裂和出油反光。至于，這些已經(jīng)開(kāi)了十余年的老車(chē)如今遭到投訴的原因，主要是網(wǎng)上有車(chē)主分享，可以通過(guò)投訴得到廠商免費(fèi)更換儀表臺(tái)的服務(wù)。

7瑞虎8   車(chē)身電氣投訴指數(shù)：884．95

典型問(wèn)題：車(chē)燈盲區(qū)大

投訴點(diǎn)評(píng)：瑞虎8前大燈存在盲區(qū)的問(wèn)題已久矣，尤其集中出現(xiàn)在2019款和2020款車(chē)型上，針對(duì)這一問(wèn)題，奇瑞提出了車(chē)主自費(fèi)2800元更換新保險(xiǎn)杠加裝霧燈的解決方案，進(jìn)一步引發(fā)車(chē)主不滿。甚至，由于盲區(qū)在側(cè)上方，使得安全隱患不像盲區(qū)在兩側(cè)那么大，且目前這方面缺乏國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的明確規(guī)定，因此無(wú)法通過(guò)召回解決問(wèn)題。

8沃爾沃XC60   車(chē)身電氣投訴指數(shù)：386．1

典型問(wèn)題：后備箱感應(yīng)功能減配

投訴點(diǎn)評(píng)：2022年年初，沃爾沃XC60由于暗中減配后備箱感應(yīng)功能，遭到了集中投訴。據(jù)了解，一直以來(lái)“一腳踢”功能都是沃爾沃XC60的標(biāo)配功能。然而，廠家在未告消費(fèi)者的前提下，偷偷對(duì)2021年10月－11月期間出廠的車(chē)輛減配。此后，沃爾沃又在2021年12月中下旬恢復(fù)了一腳踢功能。事發(fā)，沃爾沃解釋為不同批次車(chē)輛配置存在差異，又與4S店相互甩鍋，如此不負(fù)責(zé)任的行為，無(wú)疑在不斷消磨用戶的信任。

9卡羅拉   車(chē)身電氣投訴指數(shù)：339．9

典型問(wèn)題：儀表臺(tái)老化開(kāi)裂

投訴點(diǎn)評(píng)：作為豐田第六款進(jìn)入車(chē)身電氣榜前十的車(chē)型，卡羅拉的典型投訴問(wèn)題與皇冠、銳志、凱美瑞相同，具體表現(xiàn)為老款車(chē)型的儀表臺(tái)開(kāi)裂情況嚴(yán)重。

10長(zhǎng)安CS55 PLUS   車(chē)身電氣投訴指數(shù)：296．45

典型問(wèn)題：全景遠(yuǎn)程控制功能減配

投訴點(diǎn)評(píng)：2022年下半年，第二代長(zhǎng)安CS55 PLUS突然被投訴，“減配”成為了關(guān)鍵詞。投訴反饋顯示，車(chē)輛的全景遠(yuǎn)程控制功能被關(guān)閉，導(dǎo)致車(chē)主無(wú)法通過(guò)APP遠(yuǎn)程查看攝像頭或是進(jìn)行全景拍照。不過(guò)，長(zhǎng)安此舉是在配合國(guó)家新頒布的法律法規(guī)，如今遭到投訴主要是車(chē)主認(rèn)為購(gòu)車(chē)后存在的功能被取消，廠商應(yīng)給予一些補(bǔ)償挽回消費(fèi)者的損失。

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