日系車集體霸榜！2022年12月中型車投訴指數(shù)排行

近日，汽車門網(wǎng)公布了12月份投訴數(shù)據(jù)，中型車投訴指數(shù)為1298．7，環(huán)比上漲了13．88％。

具體來(lái)看，豐田旗下的凱美瑞和銳志收到的投訴大量增加，由于儀表臺(tái)開(kāi)裂和車內(nèi)部件老化問(wèn)題嚴(yán)重，投訴指數(shù)在12月超越奧迪A4L，分別占據(jù)投訴榜單前兩名。老款天籟也是因?yàn)閮x表臺(tái)開(kāi)裂問(wèn)題被投訴至榜單第三位。排在投訴榜第四的同為日系車，雅閣在本月由于懸架系統(tǒng)吃胎偏磨收到大量集中投訴，近乎翻了80倍。奧迪A4L本月投訴指數(shù)為77．4，環(huán)比上月降幅較為明顯，同時(shí)在榜單降至第五名，未按時(shí)交車成為被投訴主要原因。位于榜單第六、第七的寶馬i3和長(zhǎng)安深藍(lán)SL03因金錢方面爭(zhēng)議收到集中投訴。邁騰由于變速箱漏油問(wèn)題以39．8的投訴指數(shù)位居第八；亞洲龍本月投訴指數(shù)30，主要是制動(dòng)系統(tǒng)存在異響的情況；君威車內(nèi)多個(gè)部件存在異響問(wèn)題，以29．2的投訴指數(shù)位居榜單第十。

1凱美瑞   投訴指數(shù)205．95

典型故障：儀表臺(tái)老化開(kāi)裂

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：本月，凱美瑞投訴指數(shù)為205．95，環(huán)比漲幅達(dá)到了737．20％，大量關(guān)于老款車型儀表臺(tái)老化開(kāi)裂的投訴，使得凱美瑞登至投訴榜榜首。車主表示，儀表臺(tái)面膠出現(xiàn)變質(zhì)、溶膠，以及臺(tái)面起皮鼓包的情況，尤其是出油導(dǎo)致的反光嚴(yán)重影響了駕駛安全。甚至，車主自己無(wú)法清潔掉油漬。更令人寒心的事，多次投訴都未能得到廠家及4S店的回復(fù)。

2銳志   投訴指數(shù)196．05

典型故障：儀表臺(tái)老化開(kāi)裂

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：銳志在本月投訴指數(shù)196．05，環(huán)比上漲67．78％，因?yàn)閮x表臺(tái)老化開(kāi)裂被投訴上榜，數(shù)據(jù)顯示，出現(xiàn)這一問(wèn)題的多為十年以上車齡的老款車型。據(jù)車主反饋，自己的車從今年夏天開(kāi)始，儀表臺(tái)開(kāi)裂的情況格外嚴(yán)重，多處出現(xiàn)裂紋，輕輕一扣就破，同時(shí)還伴有出油和異味，需要廠家更換儀表臺(tái)。

3天籟   投訴指數(shù)93

典型故障：儀表臺(tái)老化開(kāi)裂

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：本月，天籟的投訴指數(shù)為93，相較上月略有上漲，漲幅在68．78％。從車主反饋來(lái)看，老款天籟的儀表臺(tái)老化開(kāi)裂問(wèn)題長(zhǎng)期存在，且始終未得到有效解決，儀表臺(tái)老化、開(kāi)裂、反光、粘手的情況比比皆是。不少車主表示，希望廠家重視這一問(wèn)題，效仿同年限豐田凱美瑞、皇冠廠家給用戶提供免費(fèi)更換的服務(wù)。

4雅閣   投訴指數(shù)87．75

典型故障：懸架系統(tǒng)吃胎偏磨

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：12月，雅閣再次收到集中投訴，投訴指數(shù)87．75，環(huán)比上月數(shù)據(jù)翻了近80番。被投訴的主要原因，在于2018款雅閣的懸架系統(tǒng)存在比較嚴(yán)重的吃胎偏磨問(wèn)題。據(jù)車主反饋，日常開(kāi)車感覺(jué)后輪顛簸，送至4S店檢查后，發(fā)現(xiàn)輪胎磨損嚴(yán)重，幾乎磨平到安全線。同時(shí)，日產(chǎn)一邊承認(rèn)問(wèn)題同意走質(zhì)保更換后橋，一邊又要車主自己出錢更換輪胎的解決方案，令不少車主感到不滿。

5奧迪A4L   投訴指數(shù)77．4

典型故障：未按時(shí)交車

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：2022年的最后一個(gè)月，奧迪A4L終于不再是投訴榜第一，以77．4的投訴指數(shù)位列第五名。作為本月唯一一款環(huán)比下降的車型，奧迪A4L較上月下降了50．72％，而被投訴的主要原因是未按時(shí)交車。有位車主表示，自己在9月訂購(gòu)了一輛奧迪A4L，然而過(guò)去三個(gè)月時(shí)間，廠商一直不排產(chǎn)，交付時(shí)間不斷延期，導(dǎo)致車主無(wú)法享受購(gòu)置稅減半的優(yōu)惠政策，損害消費(fèi)者利益。

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