MCU出現(xiàn)故障，特斯拉召回13.49萬輛Model S和Model X

電車匯消息:2月3日,據(jù)外媒報道,特斯拉宣布,由于車輛媒體控制單元(MCU)出現(xiàn)故障,可能導(dǎo)致觸摸屏無法工作,帶來安全隱患,該公司將主動召回134,951輛有潛在故障的Model S和Model X車型。

此前,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)已因相同原因向特斯拉發(fā)出召回要求。NHTSA表示,在觸摸屏無法工作的特斯拉汽車中,因車輛聲響、駕駛員感知和警報等功能可能會失效,會對駕駛員輔助駕駛系統(tǒng)和轉(zhuǎn)向信號功能帶來影響,且自動駕駛等系統(tǒng)丟失警報“增加了發(fā)生事故的風(fēng)險,因為司機(jī)可能沒有意識到系統(tǒng)故障”。此外,觸摸屏故障會導(dǎo)致司機(jī)無法使用擋風(fēng)玻璃除霧和除霜系統(tǒng),可能會降低在惡劣天氣中的能見度,增加事故風(fēng)險。NHTSA指出,雖然特斯拉已經(jīng)進(jìn)行了幾次空中升級(OTA),試圖緩解一些問題,但這些更新是不夠的。

特斯拉在一份電子郵件中表示,該公司最近推出了一款軟件更新,幫助保留了車輛大部分功能,“如果您的車輛正在運行的軟件版本為2020．48．12或更新,eMMC出現(xiàn)故障,那么后視鏡備用攝像頭將保持可用,外部轉(zhuǎn)向燈將保持正常功能,擋風(fēng)玻璃除霧和除霜控制將自動默認(rèn)為預(yù)設(shè)的座艙溫度,以確保擋風(fēng)玻璃可見度。如果您的車輛運行的版本比2020．48．12更早,并且eMMC發(fā)生故障,那么上述功能可能都將出現(xiàn)故障。請確保您的車輛運行的軟件版本是2020．48．12或更新版本。要找到您當(dāng)前的軟件版本、完成更新或查看可能的故障列表,請訪問我們的支持頁面。如果觸屏不可用,請轉(zhuǎn)頭檢查盲點并使用后視鏡安全倒車?！?/p>

另外,特斯拉在給受影響車主的郵件中寫道,“此外,特斯拉還將免費升級您車上的eMMC,升級后的eMMC為64GB。現(xiàn)在沒有必要與我們聯(lián)系,因為一旦有了零件,我們將主動通知您。我們懇請您不要安排服務(wù)預(yù)約,除非您收到車輛警報信號,顯示記憶存儲設(shè)備退化或正在經(jīng)歷持續(xù)性的空白中心顯示,在重新啟動觸摸屏后無法恢復(fù)。如果您已經(jīng)支付了修理費,解決了本次召回中所涵蓋的問題,您可能有資格報銷。特斯拉將在2021年3月底之前分享有關(guān)報銷的細(xì)節(jié)?！?/p>

然而,特斯拉也提供了完整的MCU升級,這既解決了問題,也為車主提供了更多的功能,這可能會導(dǎo)致召回數(shù)量減少。

文章摘自 電車匯 20210204 發(fā)自北京