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接連減配割韭菜 極氪001車主怒演退訂潮!官方:加大控評力度
接連減配割韭菜 極氪001車主怒演退訂潮!官方:加大控評力度前段時間,車主自述,新車還沒有開始交付,極氪就已經(jīng)開始收割“綠油油”的車主,原本標(biāo)配的配置,現(xiàn)在變成付費選裝。同時,新車
前段時間,車主自述,新車還沒有開始交付,極氪就已經(jīng)開始收割“綠油油”的車主,原本標(biāo)配的配置,現(xiàn)在變成付費選裝。同時,新車未交付,就開始漲價。
為此,極氪官方近日也表態(tài),重新開放配置選裝,而且用戶鎖單時享受的2021年國家補(bǔ)貼,如因交付延期至2022年,極氪將承擔(dān)國補(bǔ)價差。
但是,一波未平一波又起,這次在電動車的核心部件驅(qū)動電機(jī)上,極氪汽車也玩起了花樣。預(yù)訂車主直呼:買車就像買盲盒,不知道明天又會減配什么。
經(jīng)過極氪汽車一串接一串的騷操作,不少車主直言,已經(jīng)對極氪汽車失望。車主拿出真金白銀支持極氪汽車,但是它卻把車主當(dāng)傻子一樣忽悠。
為此,被徹底激怒的預(yù)定車主,也放出了終極大招——“退訂”,近日,在極氪APP社區(qū)上,有不少車主表示要轉(zhuǎn)讓“大定”(極氪大定5000元)。
前段時間,本身因為配置差異,標(biāo)配變成選裝一事,車主就感到倍感寒心。而此次又玩出的“電機(jī)差異”花樣,成為壓垮車主的最后一根稻草。
極氪APP社區(qū)中,不少車主發(fā)帖表示將要退訂極氪001,車主直言,“越到交車時間,失望就越大。”“5千大定,4000賠錢出”、“跟極氪的關(guān)系就像夫妻,雖然很愛你,但是我不想猜來猜去,真的累的,轉(zhuǎn)讓大定”。
針對車主的負(fù)面評論和訴求,極氪官方目前并沒有正面回應(yīng),而是選擇了“加大控評力度”,有車主透露,針對極氪001的負(fù)面評論,已經(jīng)被官方刪除,同時還被官方禁言。如此操作,更是讓不少車主不滿,解決不了問題,就解決提出問題的人?
目前,極氪APP社區(qū)內(nèi),有一些預(yù)定車主訴求,極氪的做法已經(jīng)傷害到了自己的權(quán)益,希望官方能夠開放退訂訂單。
不過,國內(nèi)造車新勢力的做法則更為超前、優(yōu)秀。日前,有網(wǎng)友爆出,蔚來針對極氪001的大定車主,出臺了“極氪001的5千大定補(bǔ)償購車活動”。
如果極氪001大定車主轉(zhuǎn)購蔚來,則這5千元大定無論是否退回,都可以直接抵扣蔚來的購車款。這波操作著實讓一眾友商嘆服。只能說,在服務(wù)用戶方面,吉利極氪還有不短的路要走,真誠一些,才能夠走得更遠(yuǎn)。
作者:若風(fēng)來源:快科技
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