11月緊湊車投訴指數(shù)排行：多款熱門車型投訴暴漲

日前，汽車門網(wǎng)發(fā)布11月份投訴指數(shù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，11月份緊湊車投訴指數(shù)高達(dá)2322．9，環(huán)比大增26％，多款車型投訴指數(shù)大幅上漲。本月緊湊車排行TOP10排名變化較大，且投訴指數(shù)有所上升的車型高達(dá)7款。值得一提的是，星瑞和影豹的投訴指數(shù)均大幅上漲，排名分別躍居至第1名和第3名。

1星瑞  

投訴指數(shù) 509．5

典型問題：車機(jī)卡頓死機(jī)

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：星瑞本月投訴指數(shù)高達(dá)509．5，環(huán)比大增48．5倍，一舉躍居至排行榜第一名。星瑞車機(jī)系統(tǒng)卡頓死機(jī)問題遭到車主集中投訴，該問題投訴指數(shù)高達(dá)487．2，占問題總數(shù)的95．6％，是星瑞排行第一的罪魁禍?zhǔn)?。車機(jī)系統(tǒng)卡頓死機(jī)問題涉及車型為2020款和2021款。

2卡羅拉 

 投訴指數(shù) 156．3

典型問題：變速箱頓挫異響

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：前幾個(gè)月投訴指數(shù)一直在下降的卡羅拉，本月投訴指數(shù)高達(dá)156．3，環(huán)比大增76％。問題依舊是老生常談的變速箱頓挫異響?？_拉2021款車型是變速箱問題的重災(zāi)區(qū)。除2021款 1．2T S－CVT 車型外，2019款1．2T S－CVT的變速箱頓挫異響問題也較為嚴(yán)重。

3影豹  

投訴指數(shù) 82．5

典型問題：無法按時(shí)交車

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：本月影豹的投訴指數(shù)為82．5，環(huán)比大增302．4％，躍居排行榜第三位。多位車主投訴影豹未能按合同約定時(shí)間交車，這也是影豹本月投訴大增的罪魁禍?zhǔn)?。涉及車型多?021款 270T J16版和2021款 270T J15版。

4領(lǐng)動(dòng) 

 投訴指數(shù) 71．4

典型問題：變速箱異響

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：領(lǐng)動(dòng)本月投訴指數(shù)同樣有所增加，躍居至排行榜第四位。值得注意的是，以往更為嚴(yán)重的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響問題被變速箱異響趕超，變速箱異響問題多發(fā)在2020款1．4T雙離合車型上。

5朗逸

  投訴指數(shù) 69．6

典型問題：使用非原廠件

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：朗逸本月投訴指數(shù)為69．6，環(huán)比大增67．7％，排行躍居至第五名。多位車主集中投訴朗逸2021款最新車型采用非原廠中控屏，且售后不給出具體解釋，這也是朗逸投訴指數(shù)大幅上升的主要原因。

6雷凌  

投訴指數(shù) 67．5

典型問題：變速箱頓挫

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：雷凌本月投訴指數(shù)僅為67．5，環(huán)比下降41％，排名退居第六名。投訴典型問題依舊是老生常談的變速箱頓挫異響，但狀況有所減輕。值得注意的是，本月遭到投訴的變速箱問題，依舊集中出現(xiàn)在2021款185T CVT新車中。

7帝豪 

 投訴指數(shù) 63．2

典型問題：車身生銹

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：帝豪本月投訴指數(shù)為63．2，環(huán)比下降28．7％。車身生銹是帝豪投訴的主要問題，涉及車型為2019款和2020款。值得注意的是，帝豪本月的發(fā)動(dòng)機(jī)異響問題也較為嚴(yán)重，2017－2019款車型都有涉及。

8英朗 

 投訴指數(shù) 56．1

典型問題：變速箱異響

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：英朗本月投訴指數(shù)為56．1，與上月相差不大，但排名退至第八位。變速箱異響頓挫是英朗的典型問題，英朗2018－2021款車型變速箱均出現(xiàn)不同程度頓挫、異響，其中2018款車型問題最為嚴(yán)重。

9凱越  

投訴指數(shù) 45．8

典型問題：儀表臺(tái)開裂

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：本月凱越投訴指數(shù)為45．8，環(huán)比增加7．8％，位居排行榜第九名。凱越遭到集中投訴的問題為儀表盤開裂，涉及車型多為2008 －2015老款車型，有車主猜測(cè)開裂問題是材料老化導(dǎo)致。

10艾瑞澤5  投訴指數(shù) 41．6

典型問題：車身生銹

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：本月艾瑞澤5投訴指數(shù)僅為41．6，較上月下降25．6％。艾瑞澤5被持續(xù)投訴的車身生銹問題本月有所緩解，但依舊是投訴最多的典型問題，涉及車型多為2016款和2017款。