深圳網(wǎng)約車新規(guī)：新注冊(cè)的網(wǎng)約車必須為純電動(dòng)汽車

近日，由2018年底開始修訂的《深圳市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》），已經(jīng)得到深圳市政府相關(guān)部門的通過。修訂后的《辦法》強(qiáng)化了安全管理主體責(zé)任，著力解決網(wǎng)約車執(zhí)法難等一系列管理難點(diǎn)。值得注意的是，修訂后的《辦法》明確規(guī)定，新注冊(cè)的網(wǎng)約車必須為純電動(dòng)汽車。

新注冊(cè)網(wǎng)約車須為純電動(dòng)汽車

新《辦法》調(diào)整了新注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車類型，明確規(guī)定新注冊(cè)的網(wǎng)約車須為純電動(dòng)汽車，更好落實(shí)“深圳藍(lán)”可持續(xù)行動(dòng)計(jì)劃。也就是說，以后傳統(tǒng)燃油汽車及混動(dòng)汽車將被排除在網(wǎng)約車之外。

強(qiáng)化對(duì)駕駛員身心健康和資質(zhì)變化等情況的動(dòng)態(tài)管理

在維護(hù)駕駛員和乘客合法權(quán)益方面，修訂后的《辦法》也做出了調(diào)整。深圳要求網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)駕駛員身心健康和資質(zhì)變化等情況的動(dòng)態(tài)管理，對(duì)于駕駛員存在不適宜駕駛情況的，應(yīng)當(dāng)立即停止該駕駛員營(yíng)運(yùn)，并向市交通運(yùn)輸主管部門報(bào)告。

 建立駕駛員申訴處理制度

網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)公布服務(wù)評(píng)價(jià)體系，明晰乘客對(duì)駕駛員服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的渠道，建立駕駛員申訴處理制度，對(duì)乘客不遵守乘車規(guī)定的行為，明確駕駛員可以拒絕或者終止提供服務(wù)，網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者不得因此對(duì)駕駛員實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰或其他限制措施。

保障約車人知情權(quán)和選擇權(quán)

在網(wǎng)約車定價(jià)方面，網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)向約車人全面、真實(shí)、準(zhǔn)確披露約車人指定地理位置半徑3公里范圍內(nèi)的待約車輛數(shù)量和計(jì)價(jià)規(guī)則，保障約車人知情權(quán)和選擇權(quán)，并將平臺(tái)儲(chǔ)存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存期限從原來的2年延長(zhǎng)至3年，優(yōu)化乘客維權(quán)保障制度等細(xì)則。

來源：CNEV