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拆開(kāi)“英國(guó)之寶音響” 里面卻是國(guó)產(chǎn)?售價(jià)57萬(wàn)起 “最貴國(guó)產(chǎn)電動(dòng)車(chē)”車(chē)主要求退一賠三!公司回應(yīng):理解角度不同

來(lái)源:新能源汽車(chē)網(wǎng)
時(shí)間:2022-07-07 18:00:19
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拆開(kāi)“英國(guó)之寶音響” 里面卻是國(guó)產(chǎn)?售價(jià)57萬(wàn)起 “最貴國(guó)產(chǎn)電動(dòng)車(chē)”車(chē)主要求退一賠三!公司回應(yīng):理解角度不同  官網(wǎng)在售車(chē)型最低標(biāo)價(jià)57萬(wàn)元,最高達(dá)到80萬(wàn)元,這樣一款“國(guó)產(chǎn)高端電

  官網(wǎng)在售車(chē)型最低標(biāo)價(jià)57萬(wàn)元,最高達(dá)到80萬(wàn)元,這樣一款“國(guó)產(chǎn)高端電動(dòng)車(chē)品牌”,最近遇到了麻煩。

  此前,有網(wǎng)友曝光了一份因高合汽車(chē)銷(xiāo)售欺詐,車(chē)主要求退一賠三的律師函。函中透露,受50名車(chē)主委托,高合汽車(chē)在向上述當(dāng)事人宣傳、銷(xiāo)售HIPHI X汽車(chē)過(guò)程中存在虛假宣傳、構(gòu)成消費(fèi)欺詐,要求高合應(yīng)按法律“退一賠三”處理。

  7月6日晚,高合汽車(chē)在其官方微博上給出了回應(yīng)。

高合汽車(chē)回應(yīng):

針對(duì)個(gè)別配置可能存在不同角度的理解

  在網(wǎng)友曝光的律師函中,車(chē)主主要提出了三個(gè)問(wèn)題:

  一、高合HIPHI X汽車(chē)在宣傳銷(xiāo)售過(guò)程中,稱(chēng)其音響是“Meridian英國(guó)之寶品牌音響”;另外,在公司提供的實(shí)車(chē)上的音響罩標(biāo)注的LOGO也是MERITDIAN.以上種種行為表示HIPHI X的音響品牌就是英國(guó)之寶,委托人出于對(duì)英國(guó)之寶音響的認(rèn)可,從而購(gòu)買(mǎi)了高合HIPHI X。

  但有車(chē)主對(duì)高合HIPHI X音響拆解后發(fā)現(xiàn),HIPHI X上配置的音響并非英國(guó)之寶,而是國(guó)產(chǎn)某品牌音響;兩個(gè)品牌音響之間不僅音響效果差異巨大,實(shí)際價(jià)格差距也極其巨大。

  二、車(chē)主認(rèn)為高合HIPHI X汽車(chē)內(nèi)飾的存在虛假宣傳,構(gòu)成銷(xiāo)售欺詐,對(duì)外宣傳“半苯胺內(nèi)飾”,在高合APP訂單上,清楚載明“半苯膠內(nèi)飾”。然而,實(shí)際銷(xiāo)售給車(chē)主的高合HIPII X僅僅座椅部分的皮革是半苯胺真皮,門(mén)板、中控等其他地方均系人造革,而且在公司的宣傳銷(xiāo)售過(guò)程中均未向車(chē)主說(shuō)明,使車(chē)主在購(gòu)買(mǎi)時(shí)誤以為全車(chē)內(nèi)飾皮革包,影響購(gòu)買(mǎi)決策。

  三、車(chē)主認(rèn)為高合HIPHI X汽車(chē)電池存在虛假宣傳,構(gòu)成銷(xiāo)售欺詐。宣傳銷(xiāo)售高合HIPHI X時(shí),對(duì)外宜傳電池電量為97度電,然而車(chē)主在拆開(kāi)汽車(chē)后發(fā)現(xiàn)電量?jī)H僅為94.3度電。

  除此之外,車(chē)主還認(rèn)為高合HIPHI X在隨動(dòng)轉(zhuǎn)向大燈,輔助駕駛系統(tǒng)等其他車(chē)輛配置方面,亦存在虛假宣傳和未能按約履行的情況。

  針對(duì)以上問(wèn)題,7月6日晚,高合汽車(chē)回應(yīng)稱(chēng):“根據(jù)用戶(hù)反饋,針對(duì)個(gè)別配置可能存在不同角度的理解,所涉相關(guān)配置描述一方面反映了我們與合作伙伴(如英國(guó)之寶)的合作模式,另一方面也是基于汽車(chē)產(chǎn)品說(shuō)明的通行做法。可能因此給部分用戶(hù)造成了對(duì)產(chǎn)品理解的偏差,為此我們深表歉意。我們將繼續(xù)與用戶(hù)做更細(xì)致周到的溝通與交流,并自我優(yōu)化?!?/p>

涉事車(chē)型最高售價(jià)達(dá)80萬(wàn)元

  7月7日上午12時(shí)40分左右,每經(jīng)小編在高合汽車(chē)官網(wǎng)看到,以起售價(jià)57萬(wàn)元的高合HIPHI X六座智遠(yuǎn)版為例,該車(chē)型顯示共有兩個(gè)選裝包,其中“沉浸套裝”包括了17揚(yáng)聲器Meridian英國(guó)之寶高級(jí)音響系統(tǒng),只是點(diǎn)擊該“沉浸套裝”的選項(xiàng)并不顯示取消或選擇,該選裝包或?yàn)楸剡x項(xiàng)。

  在HIPHI X的其他車(chē)型上,也有該“沉浸套裝”選裝包的選項(xiàng)。

  高合汽車(chē)2020年11月份曾發(fā)布一條宣傳視頻,文案中明確提到了“英國(guó)之寶高級(jí)音響、空調(diào)、香氛等領(lǐng)先硬件”。

  英國(guó)之寶中國(guó)官網(wǎng)上顯示,高合確為英國(guó)之寶Meridian合作伙伴,只不過(guò)其宣傳為“HiPhi X與Meridian的音響系統(tǒng)形成了完美的合作關(guān)系”。

  除此之外,英國(guó)之寶中國(guó)官網(wǎng)顯示,HIPHI X有兩種音響方案,一種為SonIC LINE SYSTEM,有9個(gè)揚(yáng)聲器,另一種為SonIC PRO SYSTEM,有17個(gè)揚(yáng)聲器。

圖片來(lái)源:英國(guó)之寶中國(guó)官網(wǎng)

  官網(wǎng)宣傳界面顯示,HIPHI X座椅有半苯胺真皮。在具體的配置頁(yè)面,其旗艦版4座車(chē)型和旗艦版6座車(chē)型的3種內(nèi)飾選項(xiàng)均為“半苯胺內(nèi)飾+麂絨皮面頂襯”。

  而旗艦版6座車(chē)型以下的三種車(chē)型,內(nèi)飾選擇沒(méi)有“半苯胺內(nèi)飾”這一選項(xiàng)。

  官網(wǎng)顯示,HIPHI X目前共有5種車(chē)型可選,標(biāo)價(jià)最低的智遠(yuǎn)版6座為57萬(wàn)元,最高的旗艦版4座為80萬(wàn)元。

  因?yàn)檩^高的定價(jià),高合汽車(chē)也被一些網(wǎng)友戲稱(chēng)為“最貴國(guó)產(chǎn)車(chē)”。

  幾個(gè)月前,高合還上線了一個(gè)HiPhi X選裝配件,名為“周年紀(jì)念限量版玫瑰金按鍵”,限量1000件,原價(jià)12880元,限時(shí)打折選裝價(jià)為9888元。該按鍵為前排中控扶手箱的開(kāi)關(guān)按鍵。

  6月13日時(shí),高合汽車(chē)曾在其官方微博上發(fā)文稱(chēng),5月,高合HiPhi X迎來(lái)交付一周年,同時(shí)又以369輛的月銷(xiāo)成績(jī),成為50萬(wàn)以上豪華純電銷(xiāo)量榜冠軍。

  其5月的發(fā)文則稱(chēng)一周年時(shí),高合HiPhi X累計(jì)交付近6000臺(tái)。4月的發(fā)文則稱(chēng)3月高合HiPhi X月銷(xiāo)459量,成交均價(jià)近70萬(wàn)元。

  高合汽車(chē)官網(wǎng)顯示,高合HiPhi是華人運(yùn)通旗下豪華智能電動(dòng)汽車(chē)品牌,啟信寶顯示,華人運(yùn)通控股有限公司成立于2017年8月,注冊(cè)資本2500萬(wàn)元,法定代表人為丁磊,經(jīng)營(yíng)范圍包括新能源汽車(chē)及核心零部件系統(tǒng)研發(fā)、銷(xiāo)售,新能源和智能及自動(dòng)駕駛汽車(chē)相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)的研究開(kāi)發(fā),智能交通科技、交通工具技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)浖_(kāi)發(fā),電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),機(jī)電設(shè)備的銷(xiāo)售,實(shí)業(yè)投資,投資管理,企業(yè)管理咨詢(xún),商務(wù)咨詢(xún)。

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