4月份緊湊車型投訴指數(shù)排行：銷量不多投訴不少

汽車門網(wǎng)2022年4月份緊湊車型投訴排行榜新鮮出爐。本月投訴指數(shù)呈上漲趨勢的有朗逸、嘉悅A5、名爵6、標致408以及雪鐵龍C4L，其余車型投訴指數(shù)呈現(xiàn)下降趨勢。其中，嘉悅A5投訴指數(shù)漲幅度最大，其次是名爵6，這兩款車在市場上的銷量不高，投訴卻不低。值得注意的是，雷凌及卡羅拉這兩款姊妹車型，投訴指數(shù)均下降將近4個點。

1朗逸 投訴指數(shù)：196．65

典型故障：實車配置與官宣不符

汽車質量投訴點評：2022年4月朗逸投訴指數(shù)196．65。與3月相比投訴指數(shù)依然呈現(xiàn)上漲趨勢。朗逸本月依然霸榜投訴排行榜之首。從投訴信息反饋來看，朗逸投訴指數(shù)上漲的主要原因是實車配置與官宣不符。這也是朗逸投訴指數(shù)陡然升高的直接原因。據(jù)車主反饋，上汽大眾官網(wǎng)宣傳的2021款朗逸1．5L舒適款車型原廠標配為869型號中控車機，原廠車機支持carlife、carplay、車聯(lián)網(wǎng)等功能。到手的朗逸，中控減配換成了安卓中控車機，安卓車機因為減配的原因導致原本有的carlife、carplay、車聯(lián)網(wǎng)等功能缺失。

2雷凌 投訴指數(shù)：92．7

典型故障：變速箱頓挫異響

汽車質量投訴點評：雷凌本月投訴指數(shù)92．7，環(huán)比下降將近4個點，位居榜二。雷凌被車主投訴最多的問題依然是變速箱異響頓挫。這類問題基本都出現(xiàn)在2021款185T CVT豪華版上，其中也有少數(shù)體現(xiàn)在2017款185TCVT 精英版國V改款上。

3嘉悅A5 投訴指數(shù)：83．7

典型故障：發(fā)動機怠速不穩(wěn)／噪音大

汽車質量投訴點評：嘉悅A5本月投訴指數(shù)83．7，擠進投訴指數(shù)排行榜前三。值得注意的是，嘉悅A5銷量不是很高。多位車主向汽車門反饋，車輛在低速行駛時發(fā)動機會出現(xiàn)怠速不穩(wěn)的情況，同時也會出現(xiàn)噪音。也正是該問題將嘉悅A5送上了排行榜前三的位置。

4卡羅拉 投訴指數(shù)：70．8

典型故障：變速箱頓挫異響

汽車質量投訴點評：卡羅拉是緊湊型車投訴指數(shù)排行榜的常客，本月卡羅拉投訴指數(shù)雖然下降將近4個點，但是依然位居排行榜前五。作為雷凌的姊妹車型，卡羅拉被車主投訴最多的問題依然是變速箱頓挫異響，該問題困擾車主已久，至今沒有有效的解決方案。

5名爵6 投訴指數(shù)：63．9

典型故障：實車配置與官宣不符

汽車質量投訴點評：名爵6本月投訴指數(shù)63．9，環(huán)比大增將近5倍。名爵6最近被爆實車配置與官宣不符。據(jù)車主反饋，名爵6的后視鏡折疊功能不可用，且在提車之前銷售并沒有提前告知缺芯片一事。交了定金之后要提車的時候才告知車主車輛缺失折疊芯片。

6標致408 投訴指數(shù)：29．6

典型故障：發(fā)動機異響

汽車質量投訴點評：標致408本月投訴指數(shù)29．6，環(huán)比上漲近2個點。有車主吐槽，該車開起來像拖拉機，去4S店說這個是正常聲音，沒有給出具體的解決方案。

7艾瑞澤5 投訴指數(shù)：25．9

典型故障：車身生銹漏水

汽車質量投訴點評：本月艾瑞澤5的投訴指數(shù)25．9，與上月相比投訴指數(shù)下降26．21％。艾瑞澤5遭到集中投訴的主要問題是車身生銹。而生銹部位不僅涉及到外部車身，還涉及到車內儀表臺支架、座椅支架、轉向管柱等多個部件。值得注意的是，上個月艾瑞澤5也因相同的問題上榜。

8雪鐵龍C4L 投訴指數(shù)：25．8

典型故障：發(fā)動機燒機油

汽車質量投訴點評：雪鐵龍C4L本月投訴指數(shù)25．8，與上月相比上漲了近2個點。不少車主反饋，該車存在發(fā)動機燒機油的情況。經過詢問，造成這種這種現(xiàn)象的原因是，由于活塞環(huán)與氣缸壁間的配合間隙過大、活塞環(huán)安裝不當或密封性變差，缸壁上的機油進入燃燒室，引起燒機油現(xiàn)象。此外，氣門密封圈密封性能差、曲軸箱強制通風閥（PCV）損壞或曲軸箱通風口堵塞使曲軸箱內的壓力過大，都會使機油隨曲軸箱氣體進入氣缸參與燃燒。

9馬自達3 昂克賽拉 投訴指數(shù)：24．2

典型故障：服務態(tài)度差

汽車質量投訴點評：馬自達3 昂克賽拉本月投訴指數(shù)24．2，環(huán)比下降7．92％。與其他車型不同是，馬自達3 昂克賽拉被爆出服務態(tài)度差，該問題成為馬自達3 昂克賽拉本月面臨的最大問題。據(jù)車主反饋，馬自達3 昂克賽拉存在售前售后兩種態(tài)度。

10領動 昂克賽拉 投訴指數(shù)：23．4

典型故障：轉向卡滯

汽車質量投訴點評：2022年4月領動投訴字數(shù)23．4，環(huán)比呈現(xiàn)下降趨勢。與上月相同的是，領動被投訴最多的問題依然是轉向卡滯，該問題主要集中在一些老款車型上。

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