融資、開城、上市？同城貨運(yùn)市場風(fēng)云再起，誰能成為貨運(yùn)版“滴滴”？

同城貨運(yùn)市場又有新動態(tài)。

近日，上線了近一年的滴滴貨運(yùn)宣布新的開城計劃，4月中下旬將登陸北京、合肥、溫州、紹興、湖州、臺州、嘉興、徐州、南通、無錫、常州等11城，萬聯(lián)網(wǎng)記者了解到，這是滴滴貨運(yùn)在今年初完成15億美金融資后的首次業(yè)務(wù)擴(kuò)張；而在滴滴貨運(yùn)之外，有媒體消息透露，互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)平臺滿幫集團(tuán)即將赴美IPO。

記者注意到，2021年的同城貨運(yùn)賽道在資本的催化下，比過去更為火熱。資本加注下，老玩家貨拉拉、快狗打車原地構(gòu)建護(hù)城河，新玩家滴滴、滿幫也先后入局，可以預(yù)見，同城貨運(yùn)將出現(xiàn)新一輪行業(yè)洗牌。

一、同城貨運(yùn)市場：萬億藍(lán)海未見巨頭，野蠻生長機(jī)遇巨大

同城貨運(yùn)已經(jīng)是一個萬億市場，這一點毋庸置疑。艾瑞咨詢《2019年同城貨運(yùn)行業(yè)研究報告》數(shù)據(jù)顯示，我國的同城貨運(yùn)量已經(jīng)從2014年的70億噸到2020年超過百億噸，同比增長率超42.9%，市場規(guī)模也從2014年的8000億擴(kuò)大到2020年萬億以上。

萬聯(lián)網(wǎng)記者注意到，在如此規(guī)模巨大的藍(lán)海市場，卻未見巨頭身影?！?020-2026年中國同城貨運(yùn)行業(yè)全景調(diào)研及投資前景預(yù)測報告》數(shù)據(jù)顯示，中國同城貨運(yùn)的CR10（TOP10市場占有率）僅為3.5%。相比之下，同在物流行業(yè)，中國快遞市場的CR10在電商競爭的整合下已經(jīng)高達(dá)84%?？梢钥吹?，同城貨運(yùn)是增量匱乏的互聯(lián)網(wǎng)留下的無數(shù)不多的萬億級市場之一。

萬聯(lián)網(wǎng)記者注意到，雖然是一個萬億市場，但同城貨運(yùn)市場卻處于一個野蠻生長的狀態(tài)，現(xiàn)有的業(yè)態(tài)相對傳統(tǒng)分散。經(jīng)典創(chuàng)業(yè)理論提到，擁有開辟空間的市場最大的要點是要“沒有巨頭”，而同城貨運(yùn)市場正是“萬億藍(lán)海、未見巨頭”，在這樣的背景下，當(dāng)今的同城貨運(yùn)市場，在老玩家貨拉拉、58系快狗打車之外，更是集結(jié)了網(wǎng)約車巨頭滴滴、滿幫、阿里系哈啰單車、以及快遞巨頭順豐多個“新”玩家。

即使入局者眾多，但網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)用戶的服務(wù)體驗感一直不好，各平臺投訴率居高不下。以同城貨運(yùn)最廣泛的業(yè)務(wù)場景——搬家為例，萬聯(lián)網(wǎng)記者注意到，在搬家這個最為廣泛的業(yè)務(wù)場景中也收到消費(fèi)者最多的差評，即使是互聯(lián)網(wǎng)平臺也未必能保證行業(yè)的透明，此前相關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺經(jīng)營不規(guī)范行為進(jìn)行核實處理，貨拉拉、快狗打車均在其中，更有各種消費(fèi)投訴亦充滿于各大投訴平臺。而在差評投訴之外，不久前女生搬家跳車事件更是引發(fā)了社會對同城貨運(yùn)行業(yè)安全性保障的質(zhì)疑。

在業(yè)內(nèi)人士看來，貨運(yùn)行業(yè)長期存在集中程度、互聯(lián)網(wǎng)化程度低和消費(fèi)者需求分散等現(xiàn)狀，難以形成真正的規(guī)?；４送?，貨運(yùn)作為典型的非標(biāo)品業(yè)務(wù)也一直缺少相對規(guī)范的行業(yè)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。

能看到在過去同城貨運(yùn)的行業(yè)發(fā)展中，市場上的玩家始終缺乏能將運(yùn)力資源與需求完美對接的技術(shù)能力，很難在底層運(yùn)營上實現(xiàn)打通，從而形成真正的壁壘。不管是貨拉拉還是快狗打車，都并未對同城貨運(yùn)帶來更加革命性的改變，如今，具有萬億藍(lán)海的同城貨運(yùn)市場正在等待真正具有創(chuàng)新技術(shù)、優(yōu)秀運(yùn)營能力和強(qiáng)大服務(wù)能力的競爭者去開拓。

二、巨頭玩家強(qiáng)勢入局，優(yōu)勢何在？

如今，伴隨著巨頭紛紛入局，行業(yè)局勢變得不同起來。

以滴滴為例，2020年6月起，滴滴貨運(yùn)開始陸續(xù)在杭州、成都、上海、南京、蘇州、金華、寧波、重慶等8地上線，9月日單量已持續(xù)突破10萬。有媒體報道，數(shù)據(jù)在當(dāng)時已經(jīng)超過快狗，追近貨拉拉，可以看到滴滴貨運(yùn)的市場表現(xiàn)兇猛。

萬聯(lián)網(wǎng)記者注意到，市場對于網(wǎng)約車巨頭滴滴拉人模式能否順利過渡成拉貨，一直保持著較為看好態(tài)度。畢竟滴滴的同行——國外出行巨頭Uber，早在2017年就推出了貨運(yùn)產(chǎn)品Uber Freight，從而延伸自己的產(chǎn)業(yè)鏈，如今已經(jīng)成為Uber公司的重要業(yè)務(wù)增長點。此外，早在滴滴入局貨運(yùn)之前，關(guān)于“貨運(yùn)版滴滴”的稱法早就已經(jīng)出現(xiàn)：從批發(fā)市場里的小 B 端市場走向 C 端市場，貨拉拉和快狗打車也正是以此種做法切入市場，從快狗打車和貨拉拉為代表的同城貨運(yùn)平臺發(fā)展情況來看，“貨運(yùn)版滴滴”模式無疑是可取的。

更重要的是，滴滴貨運(yùn)技術(shù)優(yōu)勢體現(xiàn)在其與眾不同的運(yùn)營模式上，萬聯(lián)網(wǎng)記者研究發(fā)現(xiàn)，目前同城貨運(yùn)平臺主要有兩種運(yùn)營模式：一是以貨拉拉為代表廣泛存在的搶單模式，二是以滴滴貨運(yùn)為典型的派單模式。

滴滴貨運(yùn)的智能派單算法基于滴滴在出行方面的技術(shù)能力和運(yùn)營模型，能夠做到盡量保障整個城市效率最優(yōu)化，有高度的調(diào)節(jié)性，能避免出現(xiàn)搶單模式下司機(jī)惡性搶單、挑單、甚至搶單外掛等問題。對于同行來說，滴滴出行日均千萬級單量下衍生的技術(shù)處理優(yōu)勢是同城貨運(yùn)體量所不能及的，直接形成了從高頻到低頻的降維打擊。

滴滴貨運(yùn)的技術(shù)優(yōu)勢還體現(xiàn)在安全保障上。萬聯(lián)網(wǎng)記者注意到，滴滴貨運(yùn)在此次開城計劃中重點強(qiáng)調(diào)了安全問題。據(jù)了解，滴滴貨運(yùn)自上線以來，就將滴滴出行成立八年以來的相關(guān)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)沿用至貨運(yùn)業(yè)務(wù)，如今滴滴貨運(yùn)完備人臉識別、行程錄音、行程分享、號碼保護(hù)、110報警、緊急聯(lián)系人、實時位置保護(hù)等功能。

此外，滴滴貨運(yùn)目前已啟動桔視記錄儀安裝工作，桔視集成車輛行駛安全、全程錄像、疲勞駕駛檢測等功能，面對復(fù)雜的拉貨搬家業(yè)務(wù)場景，可有效提升司機(jī)服務(wù)水平，輔助解決糾紛，保護(hù)司乘雙方權(quán)益。在上線桔視之外，滴滴貨運(yùn)還與全國范圍內(nèi)多家省、地市公安機(jī)關(guān)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，更是高度重視對貨運(yùn)司機(jī)的背景審查和三證驗真。

萬聯(lián)網(wǎng)記者注意到，滴滴貨運(yùn)高度重視貨運(yùn)安全問題，并將安全問題上升到戰(zhàn)略高度，之所以這樣做，一方面是認(rèn)識到安全在服務(wù)行業(yè)的重要性，另一方面則是整個行業(yè)競爭多年，遲遲沒有巨頭出現(xiàn)，這顯然絕非行業(yè)模式的探索不足，更多的還是行業(yè)升級的動力和能力不足。因此，對于貨運(yùn)行業(yè)的安全短板，滴滴貨運(yùn)選擇通過出行業(yè)務(wù)在安全保障方面的能力賦能，建立行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，這也體現(xiàn)了滴滴在同城貨運(yùn)市場上與眾不同的競爭力。

此外，滴滴入局貨運(yùn)還有著很好運(yùn)營基礎(chǔ)，對于同城貨運(yùn)來說，運(yùn)力儲備與貨運(yùn)需求至關(guān)重要。萬聯(lián)網(wǎng)記者了解到，滴滴在C端擁有的品牌影響力與流量優(yōu)勢也讓滴滴貨運(yùn)受益匪淺，滴滴在出行上的品牌影響力使得用戶能夠產(chǎn)生天然信賴，滴滴出行上的便利與安全保障使得消費(fèi)者愿意去嘗試滴滴貨運(yùn)。這種影響力不光是在消費(fèi)者的心中，在司機(jī)端同樣奏效，有數(shù)據(jù)顯示，滴滴貨運(yùn)成立不到四個月，就已累計超13萬名貨車司機(jī)注冊，這也使得滴滴貨運(yùn)在運(yùn)力端有足夠的運(yùn)力儲備。

技術(shù)、資金、基礎(chǔ)和資源保障，這些為滴滴貨運(yùn)打開同城貨運(yùn)這一萬億市場提供了強(qiáng)有力支持。如今再開新城，對于現(xiàn)有平臺而言，無疑是一強(qiáng)敵。伴隨著巨頭們的紛紛進(jìn)入，同城貨運(yùn)風(fēng)云再起，或?qū)苿蝇F(xiàn)有業(yè)態(tài)向一個新的階段發(fā)展，讓我們拭目以待。