華中監(jiān)管局：用心處理投訴舉報(bào) 支持可再生能源健康發(fā)展

:近日，華中能監(jiān)局接到發(fā)電企業(yè)就光伏發(fā)電項(xiàng)目無(wú)法接入電網(wǎng)的投訴。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求用心妥善處理投訴，支持可再生能源健康發(fā)展。華中能監(jiān)局相關(guān)部門通過(guò)政策解讀、實(shí)地調(diào)查以及閉環(huán)監(jiān)管，投訴問(wèn)題得到圓滿解決，獲得各方一致好評(píng)。在問(wèn)題處理過(guò)程中，華中能監(jiān)局重點(diǎn)把握了以下幾點(diǎn)：

一是把握文件精神，做好政策解讀。初步了解，投訴主要涉及雙方對(duì)《國(guó)家能源局關(guān)于減輕可再生能源領(lǐng)域企業(yè)負(fù)擔(dān)有關(guān)事項(xiàng)的通知》等文件精神存在理解分歧。為順利解決爭(zhēng)議，華中能監(jiān)局就文件相關(guān)條款如“通訊設(shè)施”、“電能質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”等界定范圍多次請(qǐng)示咨詢國(guó)家能源局相關(guān)司，并得到詳細(xì)解讀，為圓滿處理投訴奠定了良好基礎(chǔ)。

二是開(kāi)展實(shí)地調(diào)查，協(xié)調(diào)解決爭(zhēng)端。華中能監(jiān)局相關(guān)人員親赴現(xiàn)場(chǎng)，就《國(guó)家能源局關(guān)于減輕可再生能源領(lǐng)域企業(yè)負(fù)擔(dān)有關(guān)事項(xiàng)的通知》等文件精神，對(duì)雙方進(jìn)行宣傳解讀，并就投訴爭(zhēng)議問(wèn)題進(jìn)行深入?yún)f(xié)調(diào)，最終各方達(dá)成共識(shí)，形成《協(xié)調(diào)紀(jì)要》。

三是堅(jiān)持閉環(huán)監(jiān)管，持續(xù)跟蹤落實(shí)。敦促相關(guān)電網(wǎng)公司在保證項(xiàng)目安全生產(chǎn)的前提下盡快落實(shí)《協(xié)調(diào)紀(jì)要》意見(jiàn)。協(xié)調(diào)會(huì)后一周，電網(wǎng)企業(yè)向華中能監(jiān)局提交了整改報(bào)告，對(duì)《協(xié)調(diào)紀(jì)要》內(nèi)容進(jìn)行了逐條整改，投訴得到圓滿解決。

下一步，華中能源監(jiān)管局將按照“站高看遠(yuǎn)干工作、用心用腦干工作、撲下身子干工作”的工作作風(fēng)，深入開(kāi)展調(diào)研，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家可再生能源產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行情況的監(jiān)管，督促電力企業(yè)貫徹落實(shí)國(guó)家能源局文件，促進(jìn)可再生能源經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

原標(biāo)題:華中能源監(jiān)管局用心處理投訴舉報(bào) 支持可再生能源經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展