涉光伏17起 2017年5月12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報(bào)處理情況通報(bào)

2017年5月，國(guó)家能源局12398熱線共收到有效信息5577件，環(huán)比增加14.05%。

2017年5月收到的有效信息中，電力行業(yè)類(lèi)4047件，占72.57%;新能源和可再生能源行業(yè)類(lèi)581件，占10.41%;石油天然氣行業(yè)類(lèi)44件，占0.79%;煤炭行業(yè)類(lèi)7件，占0.13%;其他事項(xiàng)898件，占16.10%。

群眾投訴舉報(bào)反映的問(wèn)題主要集中在電力行業(yè)，其次是新能源和可再生能源行業(yè)。

電力行業(yè)在供電服務(wù)、成本價(jià)格及收費(fèi)、電力安全等方面反映的問(wèn)題:一是部分地區(qū)停電通知不到位、故障停電頻繁、停電搶修不及時(shí);二是部分地區(qū)配網(wǎng)薄弱、線徑小、供電半徑長(zhǎng)、局部電壓低;三是個(gè)別電力設(shè)施距離建筑物較近，噪音擾民且存在安全隱患等。

新能源和可再生能源行業(yè)主要反映了部分地區(qū)分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)等問(wèn)題。