高紀(jì)凡：沒有什么比走進(jìn)客戶端更為重要的事情！

從“一帶一路”高峰論壇，到一線光伏陣地實(shí)地走訪調(diào)研；從美到窒息的“絲路云”遇上“一帶一路藍(lán)”文藝晚會(huì)，到千家萬戶的光伏屋頂；從國際矚目的首都北京，到河北，山東的天合經(jīng)銷商門前，天合光能董事長兼首席執(zhí)行官高紀(jì)凡，在集團(tuán)高管的陪同下，擲地有聲沒有什么比走進(jìn)客戶端更為重要的事情！

從“一帶一路”走進(jìn)千家萬戶

2017年5月14日至15日，備受矚目的“一帶一路”國際合作高峰論壇今天在國家會(huì)議中心正式拉開序幕。近30位國家元首和首腦，1500多名中外嘉賓共聚一堂，探討如何在我國的“一帶一路”倡議下，從“共商、共建、共享”走向共贏。天合光能董事長兼首席執(zhí)行官高紀(jì)凡現(xiàn)場聆聽了領(lǐng)導(dǎo)人的開幕致辭，并出席了由國家發(fā)展改革委和交通運(yùn)輸部牽頭負(fù)責(zé)的“加快設(shè)施聯(lián)通”平行主題會(huì)議。

當(dāng)“一帶一路”國際合作高峰論壇帶著5大類、76大項(xiàng)、279多項(xiàng)具體成果圓滿落下帷幕，天合光能董事長兼首席執(zhí)行官高紀(jì)凡馬不停蹄，在天合家用光伏事業(yè)部總裁、天合光能副總裁張兵、天合家用光伏事業(yè)部副總裁徐勁松等集團(tuán)高管的陪同下，對(duì)河北、山東家用光伏市場進(jìn)行了走訪。在走訪期間，高總一行與河北、山東當(dāng)?shù)氐奶旌瞎饽芗矣霉夥聵I(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商及用戶進(jìn)行了深度的座談、交流，對(duì)天合光能家用光伏團(tuán)隊(duì)給予了充分的肯定，并對(duì)家用光伏市場進(jìn)行研討分析，為未來發(fā)展前景寄予了信心與厚望。

高紀(jì)凡沒有什么比走進(jìn)客戶端更為重要的事情

“走進(jìn)終端更能為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)，天合原裝系統(tǒng)是家用光伏的最好價(jià)值承擔(dān)者。”

高紀(jì)凡先生一行在走訪中了解到，滄州河間東尚新能源有限公司總經(jīng)理李八磊，與負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅臉I(yè)務(wù)經(jīng)理劉振是多年的兄弟。2015年3月，兩人開始做拼裝電站，接觸下來發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)拼裝電站不僅質(zhì)量沒保證、操作不規(guī)范，而且發(fā)電也不穩(wěn)定，2017年3月，經(jīng)過考察市場和觀看電站的發(fā)電量，兩人毅然加入天合家用原裝系統(tǒng)，經(jīng)過一個(gè)月運(yùn)作進(jìn)貨額達(dá)140余萬，對(duì)于高紀(jì)凡一行的到來，兩人十分激動(dòng)，立刻召集了多位分銷商和用戶與高紀(jì)凡先生進(jìn)行座談。

高紀(jì)凡先生在座談期間詳細(xì)詢問了經(jīng)銷商在銷售、安裝、使用過程中遇到的切實(shí)困難，李八磊說，他們對(duì)天合的信任度極高，但目前市場上存在的一些拼裝產(chǎn)品對(duì)天合原裝系統(tǒng)影響很大，相關(guān)的售后服務(wù)是不是大小問題都能及時(shí)解決。

對(duì)此，高紀(jì)凡先生承諾，天合打造的原裝家用光伏系統(tǒng)，有最優(yōu)的硬件系統(tǒng)、最專業(yè)的設(shè)計(jì)方案，最可靠的質(zhì)量交付和無憂的售后保障，從生產(chǎn)到服務(wù)形成閉環(huán)，培養(yǎng)良性生態(tài)渠道，全程保障用戶安心。隨后，高紀(jì)凡一行對(duì)已經(jīng)安裝了天合原裝家用光伏系統(tǒng)的用戶進(jìn)行了走訪。

原裝用戶說“我們是做小生意的，我沒有去貸款，我肯定裝天合的原裝產(chǎn)品。這個(gè)東西要用幾十年，如果不可靠的公司跑了，設(shè)備壞了去找誰？”

原裝用戶說“我們村我是第一個(gè)裝的，裝了以后不少鄰居來看來問?！?/p>

當(dāng)天下午，高紀(jì)凡一行走訪了山東德州樂陵的經(jīng)銷商，并參觀了樂陵天合原裝家用光伏體驗(yàn)店。經(jīng)銷商史延彬，原來其他品牌的拼裝產(chǎn)品的，2017年3月10號(hào)與天合家用原裝簽約，通過下鄉(xiāng)進(jìn)村，與村支書和老用戶建立合作關(guān)系，創(chuàng)新銷售新模式，實(shí)現(xiàn)銷售重大突破。截止5月14日已經(jīng)銷售21套共計(jì)205KW 項(xiàng)目110KW養(yǎng)殖大棚工程。

在和經(jīng)銷商史延彬溝通過程中，高紀(jì)凡先生特意詢問了安裝隊(duì)伍的管理問題，對(duì)經(jīng)銷商提出的由安裝隊(duì)伍負(fù)責(zé)電站后期的運(yùn)維服務(wù)表示認(rèn)可。針對(duì)

目前樂陵市場主要存在的問題是低質(zhì)拼裝和天合組裝產(chǎn)品嚴(yán)重影響原裝系統(tǒng)的銷售，以及北方很多老百姓對(duì)天合光能并不了解，信任度不夠，如何有效體現(xiàn)天合實(shí)力是個(gè)難題等，高紀(jì)凡先生表示，家用光伏市場很大，低質(zhì)拼裝必然會(huì)存在一段時(shí)間，但原裝會(huì)主導(dǎo)市場，我們要堅(jiān)定不移的堅(jiān)持和宣傳原裝理念，讓用戶了解原裝信任原裝。另外，作為家用光伏行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，天合要時(shí)刻關(guān)注用戶感受，在未來，用戶必將成為行業(yè)的推動(dòng)者。因此，不管是技術(shù)人員還是市場人員，都要深入一線市場，了解家用光伏行業(yè)的市場生態(tài)和存在的實(shí)際問題，形成阻擊拼裝體系，本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度，指導(dǎo)用戶做正確的抉擇。

原裝用戶說我裝屋頂太陽能發(fā)電，就好比給我兒子添個(gè)小弟弟，幫他給我養(yǎng)老。

從”一帶一路“到千家萬戶，從北京國際會(huì)議中心到巷尾街頭，天合光能一直在踐行著“用太陽能造福全人類“的企業(yè)使命。今天，隨著家用分布式光伏電站市場的開拓和發(fā)展，老百姓對(duì)于家用光伏的喜愛讓這一愿景正落地生根，誠如高紀(jì)凡先生所說“當(dāng)年想的在中國推動(dòng)百萬光伏屋頂計(jì)劃的夢(mèng)想，正逐步成真?！?/p>