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2022年公共充電站運(yùn)營端用戶體驗(yàn)指數(shù)(UEI)發(fā)布

來源:新能源汽車網(wǎng)
時(shí)間:2022-06-07 17:09:41
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2022年公共充電站運(yùn)營端用戶體驗(yàn)指數(shù)(UEI)發(fā)布易觀分析:隨著新能源汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展,中國公共充電服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)激活,涌現(xiàn)出眾多充電服務(wù)運(yùn)營商。但品牌眾多,服務(wù)水平參差不齊,用

易觀分析:隨著新能源汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展,中國公共充電服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)激活,涌現(xiàn)出眾多充電服務(wù)運(yùn)營商。但品牌眾多,服務(wù)水平參差不齊,用戶體驗(yàn)也存在差異。易觀分析設(shè)計(jì)出公共充電站運(yùn)營端用戶體驗(yàn)指數(shù),將從中立角度評(píng)估充電站運(yùn)營商的服務(wù)水平和用戶體驗(yàn),建立用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),為運(yùn)營商改進(jìn)提升用戶服務(wù)提供方向,為用戶選擇充電運(yùn)營商提供參考。

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