1月汽車投訴排行公布：朗逸、雷凌、星瑞進前十

文金陵

結(jié)束了春節(jié)七天長假，車質(zhì)網(wǎng)的1月汽車投訴排行也隨之出爐。從投訴情況來看，有新車型也有老車型，但大多都是老車型和老問題，下面我們來簡單盤點一下，供消費者購車參考。

NO．1歐拉好貓

歐拉好貓位居1月汽車投訴排行榜TOP1，主要問題還是芯片問題，不過歐拉也已對問題進行了回復(fù)，并給予存在問題的車主給予1萬元補償，隨著時間推移，相關(guān)投訴應(yīng)該會有所減少。

NO．2大眾朗逸

上汽大眾朗逸近來投訴量也呈現(xiàn)出飆升的態(tài)勢，主要問題在于車機配置與廠家宣傳不符，部分車主表示“與官方銷售的功能不一樣，不支持carplay系統(tǒng)是安卓大屏不是原廠車機不支持carplay等功能缺失。要求更換原廠車機。”而類似投訴仍然呈現(xiàn)出爆發(fā)態(tài)勢，導(dǎo)致朗逸投訴量居高不下。而除了車機配置問題外，朗逸1月份還有影音系統(tǒng)故障、發(fā)動機抖動、變速箱異響等相關(guān)投訴。

NO．3沃爾沃XC60

作為一臺銷量并不算高的車型，沃爾沃XC60其實以往很少出現(xiàn)在汽車投訴排行榜TOP10之中，而此次上榜則主要和車輛疑似減配有關(guān)。車主表示，“2021年11月購買的車輛，減配了感應(yīng)尾門（一腳踢）開車門功能，購車時4s店并沒有提前告知。車輛配置與使用手冊不符，后來生產(chǎn)的車輛又恢復(fù)這一功能，對我們這些之前減配車主也沒有相應(yīng)的說法，要求廠家給予安裝解決。”目前針對該問題尚無明確說法，如果車主反饋屬實，那么沃爾沃面臨的問題還真不小。

NO．4途觀L

上汽大眾途觀L上榜不意外，此前新車因為顆粒捕捉器堵塞問題已經(jīng)遭到諸多車友吐槽，其2022年1月份主要面臨問題仍是排氣故障、油耗高、發(fā)動機功率不足等問題，而此類問題顯然也和途觀L的顆粒捕捉器堵塞問題密切相關(guān)。

NO．5吉利星瑞

星瑞也是汽車投訴排行榜的老面孔，問題自然也是老問題——影音系統(tǒng)故障了，主要是車機系統(tǒng)存在卡頓情況，引發(fā)了諸多車主不滿。此外還有導(dǎo)航問題、車載互聯(lián)故障、車身異響等投訴。

NO．6 EX3 功夫牛

來自吉利幾何汽車的功夫牛 EX3其實銷量同樣不高，但是也進入了汽車投訴排行榜，主要原因在于提不到車、變相收費、車身異響以及儀表故障等問題。

NO．7廣汽豐田雷凌

作為一臺合資車，雷凌和卡羅拉齊名，此前也一直以可靠性出色著稱，但是春節(jié)前雷凌卻因發(fā)動機點火線圈可能引發(fā)安全隱患而遭到了大規(guī)模召回。此次登上1月汽車投訴排行榜TOP10則主要是變速器頓挫、變速器異響、車身生銹、制動系統(tǒng)異響等問題。

NO．8領(lǐng)克01

領(lǐng)克01的問題目前正在逐漸引發(fā)關(guān)注，主要還是車身鋼材用料方面，經(jīng)過媒體實測的鋼材強度和廠家宣稱的強度不符，廠家表示鋼材強度的圖片表示并沒有統(tǒng)一的制式，消費者認(rèn)為的不符其實是宣傳問題，而網(wǎng)友們顯然并不買賬。

NO．9日產(chǎn)軒逸

東風(fēng)日產(chǎn)軒逸是一款熱銷車，在轎車市場可謂所向披靡，這也使得軒逸的投訴量也有所提升。其1月份主要問題為變速箱無法加速、影音系統(tǒng)故障、電瓶故障、發(fā)動機漏油等問題。

NO．10極氪001

極氪001在1月份主要投訴問題有銷售承諾不兌現(xiàn)、車載互聯(lián)故障、行車安全輔助系統(tǒng)故障、門窗異響等。

寫在最后：

從1月份投訴排行榜情況來看，途觀L的顆粒捕捉器堵塞問題、星瑞的車機系統(tǒng)問題依然未得到妥善解決，而針對這些問題車主其實投訴已經(jīng)有一段時間了，至于雷凌的變速箱異響、領(lǐng)克01、XC60的疑似減配問題則屬于新發(fā)問題。不過，不論是和原因，消費者在購車時都應(yīng)對車子充分了解，以免造成買車容易、養(yǎng)車難的后患。

（本文由【車界】新媒體編輯部原創(chuàng)出品，本文作者金陵，轉(zhuǎn)載需注明出處）

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