海爾企業(yè)文化

【專家解說】：　　1、 我們的企業(yè)文化： 　　海爾企業(yè)文化層次 　　我們企業(yè)文化的核心價值觀：創(chuàng)新 　　2、 我們的海爾精神 　　敬業(yè)報國 追求卓越 　　敬業(yè)報國的中心思想是中國傳統(tǒng)文化的“忠”，“忠”就是回報，海爾人就是要用最好的產(chǎn)品和服務(wù)來回報用戶、回報社會、回報國家；“忠”就是真誠，海爾人真誠到永遠。 　　追求卓越的核心思想是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了海爾人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。 　　能體現(xiàn)海爾精神的兩句話： 　　 把別人視為絕對辦不到的事辦成； 　　 把別人認為非常簡單的事持之以恒地堅持下去。 　　3、 我們的海爾作風(fēng) 　　迅速反應(yīng) 馬上行動 　　“迅速反應(yīng)，馬上行動”體現(xiàn)了海爾人的市場觀念，以迅速快捷的態(tài)度對待市場，絕不對市場說“不”。體現(xiàn)了海爾為用戶著想，對用戶真誠，快速排除用戶煩惱到零。 　　4、 我們的海爾理念 　　4.1生存理念 　　4.2用人理念：人人是人才 賽馬不相馬 　　4.3質(zhì)量理念：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的 　　4.4營銷理念：先賣信譽 后賣產(chǎn)品 　　4.5競爭理念：浮船法：只要比競爭對手高一籌，半籌也行，只要保持高于競爭對手的水平，就能掌握市場主動權(quán)。 　　4.6市場理念：創(chuàng)造市場 　　只有淡季思想 沒有淡季市場 　　只有疲軟的思想 沒有疲軟的市場 　　4.7售后服務(wù)理念：用戶永遠是對的 　　4.8出口理念：先難后易 　　首先進入發(fā)達國家，創(chuàng)出名牌之后，再以高屋建筑之勢進入發(fā)展中國家。 　　4.9資本運營理念：東方亮了再亮西方 　　4.10海爾技術(shù)改造理念：先有市場 再建工廠 　　4.11技術(shù)創(chuàng)新理念：創(chuàng)造新市場 創(chuàng)造新生活 　　4.12職能工作服務(wù)理念：您的滿意就是我們的工作標準 　　5、 我們對市場的兩條原則 　　5.1緊盯市場創(chuàng)美譽 　　5.2絕不對市場說“不” 　　6、 我們的創(chuàng)新觀念 　　6.1源頭論 　　6.2資源論•整合力 　　6.3市場鏈 　　6.4 SST 　　6.5零距離銷售 　　6.6美譽度 　　6.7吃“休克魚”