在小吃城里物業(yè)管理該注意哪點事項？

【專家解說】：標(biāo)準(zhǔn)如下： 1，建立24小時值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，及時處理并有回訪記錄。 2，物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。1、管理及維修養(yǎng)護(hù)1，物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無脫落，無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。2，空調(diào)安裝統(tǒng)一。 3，共用設(shè)備管理，保證設(shè)備與機房環(huán)境整潔，設(shè)備良好，定期保養(yǎng)無事故隱患。 （1）供電系統(tǒng)。保證正常供電，停電提前1天通知用戶，備用應(yīng)急發(fā)電機可隨時起用。接地電阻每3年檢測1次。 （2）弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時排除。 （3）消防系統(tǒng)。24小時值班；設(shè)備設(shè)施齊全、完好無損，可隨時起用；組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責(zé)任人；消防疏散通道暢通；保證無火災(zāi)安全隱患。 （4）給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次，保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)；水池、水泵周圍清潔衛(wèi)生，無二次污染；停水提前1天通知；消防泵每月進(jìn)行1次操作，每年進(jìn)行1次全面檢查；排水系統(tǒng)通暢，汛期道路無積水，地下室、車庫、設(shè)備房無積水、侵泡發(fā)生；遇有事故，維修人員在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修，并無長時間停水；制有應(yīng)急處理方案。3、共用設(shè)施管理。共用配套服務(wù)設(shè)施完好，道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦。4、保安及車輛管理。 （1）專業(yè)保安隊伍，24小時值班及巡邏，保安文明執(zhí)勤，言語規(guī)范，處理突發(fā)事件。 （2）出入車輛有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行。 （3）車輛出入管理嚴(yán)格，有登記。 （4）停車場停放整齊，場地整潔。 （5）危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施。 （6）聯(lián)系群眾，搞好群防群治。 （7）在公安派出所指導(dǎo)下搞好治安管理。5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。 （1）環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備。 （2）實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔。 （3）垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺。 （4）共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫現(xiàn)象，大堂、樓梯、扶欄、天臺、屋面等保持潔凈，共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。 （5）做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高人的清潔衛(wèi)生意識。6、室內(nèi)裝飾裝修管理（二次裝修）。全過程監(jiān)控，保證房屋的整體性，抗震性和結(jié)構(gòu)安全。所有裝修人員到管理處辦理出入證。8、租售管理。 （1）督促外來人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。 （2）配合派出所、居委會對小區(qū)內(nèi)租戶、流動人員的調(diào)查，并登記在冊，確保小區(qū)的生活安全。