創(chuàng)造力的小故事
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創(chuàng)造力的小故事【專家解說(shuō)】:創(chuàng)造力小故事
1.“毛毛蟲實(shí)驗(yàn)”(擯棄墨守成規(guī))
法國(guó)著名科學(xué)家法伯發(fā)現(xiàn)了一種很有趣的蟲子,這種蟲子都有一種“跟隨者”的習(xí)性,它們外出覓食或者玩耍,都
【專家解說(shuō)】:創(chuàng)造力小故事
1.“毛毛蟲實(shí)驗(yàn)”(擯棄墨守成規(guī))
法國(guó)著名科學(xué)家法伯發(fā)現(xiàn)了一種很有趣的蟲子,這種蟲子都有一種“跟隨者”的習(xí)性,它們外出覓食或者玩耍,都會(huì)跟隨在另一只同類的后面,而從來(lái)不敢另尋出路。法伯做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),他花費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間捉了許多這種蟲子,然后把它們一只只首尾相連放在一個(gè)花盆周圍,在離花盆不遠(yuǎn)處放置了一些這種蟲子很愛(ài)吃的食物。一個(gè)小時(shí)之后,法伯前去觀察,發(fā)現(xiàn)蟲子一只只不知疲倦地圍繞著花盆轉(zhuǎn)圈。一天之后,法伯再去觀察,發(fā)現(xiàn)蟲子們?nèi)匀辉谝恢痪o跟一只地圍繞著花盆疲于奔命。七天之后,法伯去看,發(fā)現(xiàn)所有的蟲子已經(jīng)一只只首尾相連地累死在了花盆周圍。
后來(lái),法伯在他的實(shí)驗(yàn)筆記中寫道:這些蟲子死不足惜,但如果它們中的一只能夠越出雷池半步,換一種方式,就能找到自己喜歡吃的食物,命運(yùn)也會(huì)迥然不同,最起碼不會(huì)餓死在離食物不遠(yuǎn)的地方。
其實(shí),該換一種思維方式生存的不僅僅是蟲子,還有比他們高級(jí)得多的人類。
一個(gè)非常著名的公司要招聘一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,豐厚的薪水和各項(xiàng)福利待遇吸引了數(shù)百名求職者前來(lái)應(yīng)聘,經(jīng)過(guò)一番初試和復(fù)試,剩下了10名求職者。主考官對(duì)這10名求職者說(shuō):“你們回去好好準(zhǔn)備一下,一個(gè)星期之后,本公司的總裁將親自面試你們?!币粋€(gè)星期之后,10名做了準(zhǔn)備的求職者如約而至。結(jié)果,一個(gè)其貌不揚(yáng)的求職者被留用下來(lái),總裁問(wèn)這名求職者:“知道你為什么會(huì)被留用嗎?”這名求職者老實(shí)地回答:“不清楚。”總裁說(shuō):“其實(shí),你不是這10名求職者中最優(yōu)秀的。他們做了充分的準(zhǔn)備,比如時(shí)髦的服裝、煙熟的面試技巧,但都不像你所做的準(zhǔn)備這樣務(wù)實(shí)。你用了一種超常規(guī)的方式,對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)情況及別家公司同類產(chǎn)品的情況做了深入的調(diào)查與分析,并提交了一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。你沒(méi)被本公司聘用之前,就做了這么多工作,不用你又用誰(shuí)呢?”
點(diǎn)評(píng):世上的事情有時(shí)就這么簡(jiǎn)單得讓人難以置信,如果你墨守成規(guī),等待你的只有失敗;相反,如果你稍微動(dòng)一下腦筋,對(duì)傳統(tǒng)的思維方式進(jìn)行一番創(chuàng)新,就能獲得成功。比如,那種具有“跟隨者”習(xí)性的蟲子為什么就木能動(dòng)動(dòng)腦筋,對(duì)自己固有的習(xí)性進(jìn)行一下創(chuàng)新--不跟在別人身后漫無(wú)目的地奔跑,而像那個(gè)其貌不揚(yáng)的求職者一樣換一種思維方式呢?當(dāng)然,讓蟲子擯棄自己固有的習(xí)性難免苛求,蟲子畢竟是蟲子。但是,人呢?
2.將腦袋打開1毫米
美國(guó)有一家生產(chǎn)牙膏的公司,產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),每年的營(yíng)銷額蒸蒸日上。記錄顯示,前10年,每年的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率為10%-20%。這令董事會(huì)興奮萬(wàn)分。
不過(guò)進(jìn)入第11年、第12年、第13年時(shí),營(yíng)銷額則停滯下來(lái),但每月大體維持在同樣的數(shù)字,董事會(huì)對(duì)此3年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到強(qiáng)烈不滿,便召開經(jīng)理級(jí)以上的高層會(huì)議,商討對(duì)策。
會(huì)議中,有名年輕的經(jīng)理站了起來(lái),對(duì)總裁說(shuō):“我有一張紙條,紙條里有個(gè)建議,若您要采用我的建議,必須另付我5萬(wàn)美元?!?
總裁聽了很生氣地說(shuō):“我每個(gè)月都支付給你薪水,另有分紅、獎(jiǎng)金,現(xiàn)在叫你來(lái)開會(huì)討論對(duì)策,你還另外要求5萬(wàn)美元,是不是太過(guò)分?”“總裁先生,請(qǐng)別誤會(huì),您支付我的薪水,讓我平時(shí)賣力為公司工作,但這是一個(gè)重大而又有價(jià)值的建議,您應(yīng)該支付我額外的獎(jiǎng)金。若我的建議行不通,您可以將它丟棄,l分錢也不必支付。但是,您損失的必定不止5萬(wàn)美元?!蹦贻p的經(jīng)理說(shuō)?!昂?,我就看看它為何值這么多錢?”總裁接過(guò)那張紙條,閱畢,馬上簽了一張5萬(wàn)美元的支票給那個(gè)年輕的經(jīng)理。那張紙條上只寫了一句話:“將現(xiàn)在的牙膏開口直徑擴(kuò)大1毫米。”
總裁馬上下令更換新的包裝,試想,每天早晚,消費(fèi)者多用直徑擴(kuò)大了1毫米的牙膏,每天牙膏的消費(fèi)量多出多少倍呢?這個(gè)決定,使該公司第14個(gè)年頭的營(yíng)業(yè)額增加了32%。
點(diǎn)評(píng):一個(gè)小小的改變,往往會(huì)引起意料不到的變化。當(dāng)你習(xí)慣于舊有的思維模式而走不出一條新路時(shí),何不將你的腦袋打開1毫米?!(摘自:《中國(guó)青年報(bào)》,2004年4月4日,第3版)
3.打破規(guī)則故事三則
第一則:公元前333年冬天,馬其頓國(guó)王亞歷山大率領(lǐng)軍隊(duì)到達(dá)亞洲城市戈?duì)柕蠟跄芬該屨级緺I(yíng)地。在那里,他聽到了有關(guān)這個(gè)城市的著名傳說(shuō)--“戈?duì)柕现Y(jié)”(希臘神話中弗利基亞國(guó)王戈?duì)柕纤?。按神諭,誰(shuí)解開了這個(gè)異常復(fù)雜的結(jié),誰(shuí)就將成為亞細(xì)亞之王。這個(gè)故事引起了亞歷山大的興趣,他命人把他帶到戈?duì)柕现Y(jié)前,試圖解開它。但他研究了一會(huì)兒,仍找不到繩子的兩端,陷入了困境。他問(wèn)自己:“我怎樣才能解開這個(gè)結(jié)呢廣突然,他想出了一個(gè)主意:“我要自己來(lái)制定解開這個(gè)結(jié)的規(guī)則?!庇谑撬纬鰟?,把這個(gè)結(jié)一劈兩半。亞洲注定是屬于他的了。
第二則:19世紀(jì)70年代,當(dāng)時(shí)著名的打字機(jī)制造商肖爾斯公司聽到很多用戶的抱怨:打字員打字速度太快的話,按鍵就會(huì)撞在一起。為了解決這個(gè)問(wèn)題,管理層讓工程師們找出一種防止這種現(xiàn)象發(fā)生的辦法。工程師們討論了一會(huì)兒之后,其中一個(gè)人說(shuō):“如果我們讓打字員的速度慢下來(lái),會(huì)怎么樣?按鍵就不會(huì)擠撞得那么厲害了。”于是就有了低效的鍵盤排列組合。例如,字母“O ”和“I”在英語(yǔ)中的使用頻率分別排在第3和第6位,但工程師們卻把它們放在鍵盤上由靈活性較弱的手指敲擊的位置。這種“低效邏輯”在鍵盤設(shè)計(jì)上普遍使用,這個(gè)不同凡響的創(chuàng)意解決了鍵盤上的撞擊問(wèn)題。自從這個(gè)解決方案誕生起,打字機(jī)的技術(shù)發(fā)展水平和文字處理技術(shù)都得到了大幅度提高。
第三則:一群俄羅斯移民有在每年的12月30日下午慶祝新年前夜的傳統(tǒng)。《洛杉礬時(shí)報(bào)》的一名記者聽說(shuō)后,認(rèn)為這其中一定有原因,就去采訪他們。
“你們?yōu)槭裁幢葎e人早36個(gè)小時(shí)慶祝新年?”她問(wèn)道。一位年近古稀的老人回答說(shuō):“40年前,我們還在蘇聯(lián)的時(shí)候,生活十分貧窮,我們發(fā)現(xiàn)在12月30日清一個(gè)樂(lè)隊(duì)要便宜得多。這就是這種傳統(tǒng)的由來(lái)?!绷钊似婀值氖?,這些人中的大多數(shù)如今已經(jīng)富裕起來(lái),他們能夠輕而易舉地支付新年前夜鋪張的娛樂(lè)活動(dòng),但他們?nèi)匀辉谇耙惶煜挛鐟c祝新年。在所有我們的生活中幾乎都存在類似這種“響了一個(gè)陳舊過(guò)時(shí)的原因而提前慶祝新年”的心態(tài)。
4.垃圾筒的故事(尋找跳板)
幾年前,荷蘭的一座城市出現(xiàn)了亂扔垃圾的問(wèn)題,原本干凈整潔的地方變得有礙觀瞻,因?yàn)槿藗儾辉偈褂美淞恕4蠼稚系教幎际请S地亂扔的煙頭。啤酒瓶、巧克力糖紙、報(bào)紙等各種廢棄物。
衛(wèi)生部門顯然對(duì)此很關(guān)心,他們開始尋找清潔城市的辦法。一種辦法是把隨地亂扔廢棄物的罰款從25荷蘭盾(荷蘭貨幣單位)提高到50荷蘭盾。他們嘗試了這個(gè)辦法,但收效甚微。另一個(gè)方案是增加在這一地區(qū)街頭巡邏的督察員,這也可以算是另一種“懲罰隨地亂扔”的辦法。同樣,它也無(wú)助于問(wèn)題的解決。后來(lái),有人提出了下面這個(gè)問(wèn)題:
假如人們?cè)诎牙惯M(jìn)垃圾桶的時(shí)候,垃圾桶能付錢給他們,會(huì)怎么樣?我們可以給每一個(gè)垃圾桶裝一個(gè)電子感應(yīng)裝置和一個(gè)硬幣返還系統(tǒng)。每當(dāng)有人把垃圾倒進(jìn)垃圾桶,它就會(huì)付給他10荷蘭盾。
這種想法至少是對(duì)人們的大腦猛敲了一下。“假如……會(huì)怎么樣”這個(gè)問(wèn)題把“懲罰隨地亂扔”變成了“獎(jiǎng)勵(lì)遵紀(jì)守法”。不過(guò),這個(gè)想法存在著顯而易見的缺陷,因?yàn)槿绻娴膶?shí)施這種想法,這座城市就要破產(chǎn)了--歐洲會(huì)有一半的人到那里去倒垃圾。
幸運(yùn)的是,傾聽這個(gè)想法的人并沒(méi)有以是否切實(shí)可行來(lái)衡量它,而是把它作為跳板,進(jìn)而問(wèn)自己:“還有其他什么辦法可以對(duì)那哪些把垃圾倒入垃圾桶的人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)呢?”這個(gè)問(wèn)題使他們找到了下面這個(gè)解決方案。衛(wèi)生部研制了一種電子垃圾桶,它的上部裝有一個(gè)感應(yīng)裝置,當(dāng)探測(cè)到有垃圾倒入時(shí),就會(huì)激活錄音機(jī),同時(shí)播放其中的一段笑話。換句話說(shuō),這是一種會(huì)講笑話的垃圾桶!不同的垃圾桶講不同的笑話(有的講低俗的雙關(guān)語(yǔ),有的講冗長(zhǎng)無(wú)聊的滑稽故事,還有的講簡(jiǎn)短的俏皮話),此舉很快就有了成效。笑話每?jī)芍芫透鼡Q一次,人們都特意地把垃圾倒入垃圾桶,于是城市又恢復(fù)了原有的整潔。
5.突破思維框框故事三則
十六歲的少年
1972年美國(guó)民主黨提名麥高文出馬和尼克松競(jìng)選總統(tǒng)。后來(lái),麥高文決定換掉他的副總統(tǒng)競(jìng)選搭檔。一個(gè)十六歲的少年看到了這個(gè)畢生的機(jī)會(huì),他以五美分一個(gè)的價(jià)格買下了5000個(gè)已經(jīng)成為廢物的“麥高文--伊哥領(lǐng)”競(jìng)選名牌和汽車貼紙。隨后他再以每個(gè)25美元的價(jià)格出售這些具有歷史紀(jì)念意義的紀(jì)念物。
雖然這個(gè)少年一次性的財(cái)富并沒(méi)有帶來(lái)產(chǎn)業(yè)界的革命或突破,但關(guān)鍵的是他發(fā)掘了旁人無(wú)法察覺(jué)的機(jī)會(huì)。這個(gè)少年是誰(shuí)?他不是別人,正是當(dāng)今的世界首富比爾?蓋茨。
便利貼的發(fā)現(xiàn)
便利貼的發(fā)現(xiàn)十分的偶然。本來(lái)科學(xué)家是要研究一種黏性很強(qiáng)的膠,卻發(fā)現(xiàn)得到的是黏性較弱的弱膠。正當(dāng)大家感到沮喪的時(shí)候, 3M公司的一個(gè)人從這個(gè)實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了它真正的價(jià)值。
于是,這就變成了一個(gè)可以賺取幾十億美元的商機(jī)。
清潔工的建議
美國(guó)圣地亞哥的克特立旅館是一座重要建筑的誕生地。當(dāng)時(shí)旅館的管理人員覺(jué)得原來(lái)的電梯太小,必須擴(kuò)建。于是,找了很多工程師來(lái)一起解決這個(gè)問(wèn)題。他們?cè)O(shè)計(jì)的方案是從地下室到頂樓,一路挖一個(gè)大洞,就可以建一個(gè)新電梯了。
他們的談?wù)摫灰粋€(gè)清潔工聽到了,清潔工問(wèn)他們要干什么,于是這些人解釋了方案。清潔工聽后說(shuō):可這樣會(huì)搞得很臟、很亂呀,而且如果停業(yè)的話很多人會(huì)失去工作。
一個(gè)工程師聽了清潔工的話,于是挑戰(zhàn)性地問(wèn):“你有更好的主意嗎?
清潔工想了想說(shuō):“為什么不在旅館的外面修電梯呢?”于是,克特立旅館成了現(xiàn)在已被廣為采用的室外電梯的發(fā)源地。
就算不是專家,也會(huì)有很棒的點(diǎn)子。
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