河源石油：“跑”出來(lái)的柴油增量

河源石油將“奔跑”這個(gè)詞語(yǔ)應(yīng)用到了柴油擴(kuò)量中去，通過(guò)油站內(nèi)跑動(dòng)服務(wù)，提高加油效率；油站外跑出去，到高速路停車區(qū)、大型停車場(chǎng)等派發(fā)傳單找客戶等措施，用自己的“奔跑”帶來(lái)了粵贛高速路加油站柴油的速度增量；8月份，熱水、和平和忠信三對(duì)高速加油站全部實(shí)現(xiàn)了柴油增量，同比增幅達(dá)到了30.8%。

跑動(dòng)服務(wù)，讓客戶滿意

“來(lái)車?yán)玻?rdquo;和平高速加油站員工小黃一眼看到一輛大貨車進(jìn)站，迅速的跑到?？康募佑蜋C(jī)旁。8月份開(kāi)始，河源石油在粵贛高速三對(duì)加油站內(nèi)推行了“跑動(dòng)加油服務(wù)”，讓員工在加油棚下面跑起來(lái)。從車輛進(jìn)站時(shí)開(kāi)始，就要求當(dāng)班員工判斷車輛?？康募佑蜋C(jī)位置，然后在保證安全的前提下，跑動(dòng)到加油機(jī)旁，為車輛進(jìn)行加油服務(wù)。“跑動(dòng)就是為了讓員工動(dòng)起來(lái)，讓客戶看到中石化加油員工的精氣神！”河源石油零售部負(fù)責(zé)人在油站的站長(zhǎng)會(huì)議上認(rèn)真的說(shuō)道。通過(guò)在高速油站開(kāi)展跑動(dòng)服務(wù)以來(lái)，三對(duì)站客戶進(jìn)站率提高了8.3%，加滿率達(dá)到了87%。

跑動(dòng)營(yíng)銷，找到終端客戶

贛粵高速公路是縱貫江西省南部連接廣東的南北大通道，也是國(guó)家重點(diǎn)干線G45大廣高速公路與G35濟(jì)廣高速公路的聯(lián)絡(luò)線。河源石油立足于粵贛高速上三對(duì)服務(wù)區(qū)加油站的優(yōu)勢(shì)，變坐商為行商，大膽的跑出去找客戶。公司零售部與三個(gè)油站站長(zhǎng)一起深入調(diào)研，一起南下到深圳、廣州等地的大型停車場(chǎng)派發(fā)營(yíng)銷宣傳單張；北上到江西贛州等地貨運(yùn)公司等走訪客戶。8月份，和平高速油站站長(zhǎng)黃華端就行程2000多公里，走訪貨運(yùn)車隊(duì)客戶6個(gè)，大型停車場(chǎng)24個(gè)，派發(fā)傳單近3000份。辛苦總會(huì)帶來(lái)回報(bào)，該站8月份機(jī)出柴油大幅增長(zhǎng)，同比增幅達(dá)到53.2%，回流月均銷量10噸以上客戶7個(gè)。