【視點(diǎn)】“一對(duì)一”進(jìn)行聯(lián)系溝通 “點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)光伏項(xiàng)目

　　11月14日，德州公司工作人員來到武城縣李邦彥村，檢查光伏發(fā)電設(shè)備，保障光伏扶貧有效落地穩(wěn)步運(yùn)行，促進(jìn)村民生活水平不斷提高。

　　針對(duì)光伏扶貧項(xiàng)目并網(wǎng)急、沒有專業(yè)人員管理等特點(diǎn)，德州供電公司在加快配電網(wǎng)改造，深化配網(wǎng)規(guī)劃，提高配電網(wǎng)接納分布式電源能力，確保項(xiàng)目能夠順利并網(wǎng)的同時(shí)，采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”跟蹤服務(wù)行動(dòng)。并網(wǎng)前，積極指導(dǎo)光伏項(xiàng)目建設(shè)，安排專人定期指導(dǎo)。同時(shí)，服務(wù)人員還為光伏發(fā)電用戶現(xiàn)場(chǎng)講解并網(wǎng)發(fā)電安全常識(shí)，傳授控制開關(guān)安全操作與維護(hù)技巧，發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡，“一對(duì)一”進(jìn)行聯(lián)系溝通，消除了發(fā)電用戶的后顧之憂。