小米空氣凈化器網(wǎng)絡(luò)連接失敗問(wèn)題及解決方案【匯總】

　　 霧霾天氣危害健康，空氣凈化器成為有效的凈化空氣設(shè)備，然而使用不當(dāng)也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，下面是非常詳細(xì)的小米空氣凈化器網(wǎng)絡(luò)連接失敗的問(wèn)題匯總及解決方案，供大家參考。

　　情況說(shuō)明：

　　因少部分用戶(hù)反饋小米空氣凈化器無(wú)法正常聯(lián)網(wǎng)，出現(xiàn)不能使用手機(jī)APP進(jìn)行控制或無(wú)法綁定等問(wèn)題。

　　問(wèn)題分析：

　　此類(lèi)問(wèn)題可以從手機(jī)端、網(wǎng)絡(luò)（路由器）端和凈化器端三方面進(jìn)行排查。

　　手機(jī)端：可能為禁用了“小米智能家庭”APP的某些權(quán)限或并未打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接導(dǎo)致（手機(jī)必須聯(lián)網(wǎng)）；

　　網(wǎng)絡(luò)端：使用了小米空氣凈化器不支持的網(wǎng)絡(luò)，例如：

　　1.小米空氣凈化器支持大部分個(gè)人路由器，但且只支持2.4GHzWiFi；

　　2.加密方式必須為WPA或WPA2（不加密也可以連接但不建議），不支持WEP以及EAP802.1x認(rèn)證方式；

　　3.無(wú)法支持需要網(wǎng)頁(yè)認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)，例如：CMCC、ChinaUnicom等公共網(wǎng)絡(luò)；

　　4.部分路由器可能無(wú)法連接，還在不斷適配中，已經(jīng)測(cè)試可能出現(xiàn)問(wèn)題的路由器型號(hào)有：TP-linkWDR6300（設(shè)置僅使用802.11b可解決）、TP-linkWR880N（關(guān)閉WMM可解決）；

　　5.路由器設(shè)置了隱藏SSID、需要手動(dòng)設(shè)置靜態(tài)IP、綁定MAC地址等路由器高級(jí)功能導(dǎo)致無(wú)法連接；

　　6.公司內(nèi)網(wǎng)屏蔽80端口或屏蔽了UDP可能導(dǎo)致無(wú)法正常使用。

　　凈化器端：已經(jīng)連接了其它WiFi并處于已連接狀態(tài)或WiFi模塊故障。

　　解決方案：

　　以不同故障現(xiàn)象分為以下五個(gè)問(wèn)題，相應(yīng)解決方案如下：

　　問(wèn)題1：小米智能家庭APP搜索凈化器時(shí)出現(xiàn)“未發(fā)現(xiàn)可用WiFi，請(qǐng)檢查是否關(guān)系相應(yīng)權(quán)限“，如圖所示。

　　解決方案：

　　進(jìn)入“安全中心”>>“授權(quán)管理”>>“應(yīng)用權(quán)限管理”，打開(kāi)“智能家庭”的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)權(quán)限以及定位權(quán)限。（部分系統(tǒng)版本或非MIUI系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)置略有差別，請(qǐng)按照正確方式引導(dǎo)）

　　問(wèn)題2：小米智能家庭APP出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)連接不可用”的提示，如圖所示。

　　解決方案：

　　打開(kāi)手機(jī)的WiFi或數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)再進(jìn)行嘗試并確保網(wǎng)絡(luò)助手或其它類(lèi)似軟件中沒(méi)有禁用“智能家庭”APP的網(wǎng)絡(luò)連接。