鐵路客運步入全面數(shù)字化新時代

自2024年11月1日起，全國鐵路客運將推廣使用全面數(shù)字化的電子發(fā)票。這一舉措不僅標(biāo)志著我國鐵路客運服務(wù)體系的又一次重大革新，更是對廣大旅客出行體驗的一次全面升級。在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，鐵路客運緊跟時代步伐，用科技的力量為旅客的旅途增添了一份便捷與舒適。

電子發(fā)票的推廣，是鐵路客運響應(yīng)國家數(shù)字化戰(zhàn)略、推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的積極舉措。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)發(fā)票相比，電子發(fā)票具有便捷性、環(huán)保性、安全性等多重優(yōu)勢。旅客購票后，對于需要車票報銷的旅客，只需通過鐵路12306網(wǎng)站、手機APP等電子渠道，即可輕松獲取電子發(fā)票，無需再到車站自助取票機或人工售票窗口排隊打印，極大地節(jié)省了時間和精力。同時，電子發(fā)票的推廣使用與國家的綠色出行理念相契合，鼓勵旅客選擇更加環(huán)保、低碳的出行方式。電子發(fā)票的普及減少了紙質(zhì)發(fā)票的印刷和分發(fā)，從而降低了紙張的消耗，有助于保護環(huán)境和減少碳排放，促進綠色出行。

從旅客的角度來看，電子發(fā)票的推廣無疑帶來了更加便捷的報銷體驗。以往，旅客需要妥善保管紙質(zhì)發(fā)票，并在報銷時提交給單位或財務(wù)部門。而現(xiàn)在，旅客只需將電子發(fā)票發(fā)送至指定郵箱或云存儲平臺，即可輕松完成報銷流程，無需擔(dān)心發(fā)票丟失或損壞的問題。此外，電子發(fā)票的查驗和認證也更加方便，旅客可以通過電子渠道快速確認發(fā)票的真?zhèn)魏陀行?，避免了因發(fā)票問題而耽誤報銷進度的情況。

對于鐵路部門而言，電子發(fā)票的推廣也有助于提升服務(wù)質(zhì)量和效率。通過電子發(fā)票系統(tǒng)，鐵路部門可以實時掌握旅客的購票和報銷情況，為旅客提供更加個性化、精準(zhǔn)的服務(wù)。同時，電子發(fā)票的普及也有助于降低運營成本，減少紙質(zhì)發(fā)票的印刷、分發(fā)和回收等環(huán)節(jié)的成本支出，提高整體運營效率。

鐵路部門為了確保平穩(wěn)過渡，鐵路客運在全面數(shù)字化的電子發(fā)票推行使用中設(shè)置了過渡期，即2024年11月1日至2025年9月30日。在過渡期內(nèi)，旅客仍可選擇使用紙質(zhì)車票進行報銷，既保證了旅客的報銷需求，又逐步引導(dǎo)旅客適應(yīng)電子發(fā)票的使用。

鐵路客運推廣使用全面數(shù)字化的電子發(fā)票，是順應(yīng)時代發(fā)展的必然之舉，也是提升旅客出行體驗的重要舉措。它讓我們看到了鐵路客運服務(wù)體系的不斷創(chuàng)新與升級，也讓我們對未來的出行充滿了期待。讓我們攜手共進，共同迎接這個充滿便捷與舒適的新時代吧?。_凱威）