雙11購車節(jié)升級兇猛，易車要成為汽車行業(yè)全連接時代的平臺？

一度一年雙11即將到來，各大企業(yè)都已經(jīng)進入雙11時刻。但能明顯感覺到，隨著消費趨勢的變化，今年的雙11已經(jīng)不僅是購物節(jié)，更是一個轉(zhuǎn)型新戰(zhàn)場。

10月25日，易車“11·11購車狂歡節(jié)”預(yù)熱頁面已經(jīng)上線，易車購車節(jié)正式開啟。從頁面上看，易車旗下新車、二手車及汽車金融等增值服務(wù)多個業(yè)務(wù)板塊全線上陣，并在業(yè)內(nèi)首次落地大數(shù)據(jù)與AI結(jié)合的產(chǎn)品應(yīng)用，上線首家自制明星綜藝秀《易車英雄》。

能看出，易車試圖在打造一場科技混搭娛樂的購車嘉年華。但易車如此大動作就是為了11·11的購車量或者成交額嗎？在我看來，今天的易車正在以用戶為核心，重塑交易服務(wù)。易車戰(zhàn)略升級的背后，其實更能看出汽車互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。

大數(shù)據(jù)與AI，升級2C2B汽車全連接時代

當(dāng)前汽車互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已走過門戶時代的入口競爭、垂直網(wǎng)站時代的內(nèi)容競爭，并隨著用戶互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，正在走向以連接人為核心的用戶競爭。

就以今天的百度為例，曾經(jīng)的流量為王已經(jīng)走向“流量+首頁Feed流”的新打法。對于平臺方而言，PV、UV都成為過去式，連接用戶、用戶互動才能真正建立起用戶互聯(lián)網(wǎng)時代的核心競爭力。

大數(shù)據(jù)和AI是未來趨勢，一直也是易車業(yè)務(wù)布局的重點和發(fā)展方向。但這次雙11期間，易車的智能化升級顯然并不只是“黑科技”秀那么簡單。

今年7月，易車的智能機器人“小易”與AI識車功能“拍照識車”上線，這次“11·11購車節(jié)”，小易全面接入購車節(jié)的信息和數(shù)據(jù)，在對話界面輸入相關(guān)品牌關(guān)鍵詞、活動關(guān)鍵詞、優(yōu)惠關(guān)鍵詞，均將得到完整的回復(fù)信息，提升信息獲取效率與用戶體驗。

此外用戶還可以通過汽車報價大全APP首頁相機和易車APP“智能服務(wù)”嵌入的“拍照識車”功能，將無論哪個角度拍的街頭真車或者汽車圖片進行拍照掃描，系統(tǒng)將基于易車車型大數(shù)據(jù)和機器識別技術(shù)，精準(zhǔn)匹配分析得出具體汽車品牌和車型，幫助用戶迅速獲取信息。

科技感、智能新玩法，這是貼合今天汽車消費主力——新生代的有效連接方式，也更能激發(fā)年輕人的智能互動興趣。

再從2B層面來看，正是因為有了對年輕消費者的智能連接樂趣，車企也更愿意與易車合作。本屆購車節(jié)依然是一次汽車品牌的大集結(jié)，覆蓋了包括寶馬、沃爾沃等豪車品牌，一汽豐田、長安福特、上汽大眾、Jeep、英菲尼迪等熱銷品牌在內(nèi)的近百個汽車品牌。

基于大數(shù)據(jù)和AI科技，再基于易車一直以來著力布局的連接產(chǎn)品、連接平臺，以及打造的多元化連接場景，這次購車節(jié)期間，易車勢必會帶來高頻、高質(zhì)量的互動。而與新生代用戶無障礙、高效連接，這不僅是易車的獨特價值，更升級了2C2B汽車全連接時代。

專業(yè)大咖以及娛樂盛宴，升級營銷服務(wù)

隨著消費升級的深化，今天80后、90后已經(jīng)躍升為汽車消費主流群體，他們對線上購車的接受度較高，也對紛繁的汽車資訊有些無所適從。事實上，此前易車就已經(jīng)推出了多種方式的新營銷服務(wù)，以信息流、知名IP、社交平臺等重要入口全面貼近用戶的使用場景。

今年9月易車發(fā)布旗下泛汽車領(lǐng)域粉絲經(jīng)濟平臺“易車號”，并推出“創(chuàng)易計劃”，斥資數(shù)億元投資孵化IP，更強調(diào)“人人都是易車號”，希圖將泛汽車領(lǐng)域懂車、懂車生活的人都網(wǎng)羅在“易車號”平臺，帶動起汽車用戶的深層互動。

不可否認(rèn)，以專業(yè)見長、以信任背書的汽車大咖的意見自然更能獲得年輕車主們的認(rèn)可，所以這次易車特別邀請“老司機”APP聯(lián)合創(chuàng)始人韓路、知名汽車節(jié)目《殺手公開課》創(chuàng)始人孔云鵬及易車內(nèi)部IP張?zhí)煨耦I(lǐng)銜的汽車大咖聯(lián)盟，在購車節(jié)期間為用戶提供評車、導(dǎo)購服務(wù)，通過對活動車型性能和優(yōu)惠進行解讀，為用戶選車、購車提供專業(yè)指導(dǎo)意見，輔助用戶的購車決策。

此外，這次易車“11·11購車節(jié)”還有一個全新的娛樂秀。易車邀請到搞笑小王子劉維和喜劇達人喬杉加盟，自制國內(nèi)汽車行業(yè)首檔明星PK綜藝《易車英雄》為購車節(jié)預(yù)熱，節(jié)目將在11月6日火熱開播，其間還有專屬紅包發(fā)放給網(wǎng)友。

買車、用車維護，過程中可能有著諸多曲折，每個車主都會有不同體驗，也是潛在車主想了解的信息。以娛樂綜藝的方式聚焦汽車無疑是吸引年輕用戶的有趣入口。當(dāng)然，這也是易車升級汽車營銷的一次探索。

給年輕消費者帶來既專業(yè)又娛樂化的營銷服務(wù)，這背后其實是對消費趨勢的洞察。

大生態(tài)體系助陣一站式購車

易車之所以在這次“11·11購車節(jié)”期間能進行多個大手筆兇猛升級，其根本原因還在于易車的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈已經(jīng)打造完成。

經(jīng)過幾年的積累和發(fā)展，易車今年初提出了易車3.0戰(zhàn)略，其核心就是構(gòu)建汽車大生態(tài)體系，以媒體平臺易車網(wǎng)和汽車零售交易平臺易鑫兩大平臺為支柱，以易車大數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動，貫穿兩大平臺實現(xiàn)服務(wù)推送、精準(zhǔn)用戶挖掘和轉(zhuǎn)化。

本屆購車節(jié)則延續(xù)了以往易車多業(yè)務(wù)板塊協(xié)同作戰(zhàn)的傳統(tǒng)，易車旗下新車、二手車、汽車金融等增值服務(wù)悉數(shù)上陣，為用戶提供選車、看車、買車、貸款、換車等一站式便捷服務(wù)，滿足不同消費者的差異化購車需求。同時活動頁面將在易車與京東雙平臺聯(lián)袂呈現(xiàn)，多渠道觸達用戶。

今天，易車的大生態(tài)體系已經(jīng)建設(shè)完成，這也是易車這次“11·11購車節(jié)”再次進行智能化、娛樂化的連接、入口升級的根本原因。

總結(jié)：成為汽車全連接時代的平臺

布局清晰而且“11·11購車節(jié)”升級規(guī)劃明確的易車，到底有何目標(biāo)？事實上，真正了解了易車這一年多來的轉(zhuǎn)型升級過程，更能看出其未說出口的野心。

比如，易車今天更重視“連接用戶，體驗升級”策略，基于用戶喜好和興趣點，創(chuàng)新內(nèi)容形式與渠道。但如何深度連接用戶？易車總裁、易鑫集團創(chuàng)始人兼CEO張序安說，作為汽車垂直平臺，從現(xiàn)在開始，易車將不再僅從專業(yè)角度看待所有事，還要和IP一起，從娛樂的角度、用戶體驗的角度、用戶習(xí)慣的角度看待車、看待車的使用和生活。

從智能化、娛樂化的“11·11購車節(jié)”升級來看，易車平臺正在成為汽車互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的交互中心，重塑用戶關(guān)系，創(chuàng)造用戶與用戶之間、用戶與商家之間的無障礙連接和高頻互動，易車正在建設(shè)一個汽車行業(yè)的全連接時代。

但更值得思考的是，易車的升級轉(zhuǎn)型以及目標(biāo)野心的背后，其實更能解讀出“用戶全連接時代+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展機遇以及未來趨勢。