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新時代外包呼叫中心的組網(wǎng)方案和節(jié)能減排【摘要】：闡述了新時代外包呼叫中心的建設(shè)原則,對比了傳統(tǒng)的呼叫中心和"綠色座席"的組網(wǎng)方案,根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)實際數(shù)據(jù),客觀地分析了"綠色座席"能達到的

基于CTI的水電信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)【摘要】：基于CTI的水電信息系統(tǒng)是一個采用聲音服務(wù)器模型的交互式語音應(yīng)答系統(tǒng);深入的分析了水電信息系統(tǒng)的需求,給出了系統(tǒng)功能和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖,繪制

TCL第二個海外呼叫中心在歐洲開通經(jīng)過近八個月的籌備，TCL羅馬尼亞呼叫中心近日在羅馬尼亞首都布加勒斯特開業(yè)，這是繼TCL馬尼拉呼叫中心后，TCL在海外布局的第二個呼叫中心，它標(biāo)志

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智能呼入機器人 為呼叫中心全自助服務(wù)而來2019年8月，智齒科技全新產(chǎn)品「智能呼入機器人】Call位上線！它不僅能幫助用戶省去多級IVR導(dǎo)航帶來的繁雜操作，更能打破傳統(tǒng)呼叫中心1V

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