海爾空調(diào)服務(wù)怎么樣
來源:新能源網(wǎng)
時(shí)間:2024-08-17 08:14:14
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海爾空調(diào)服務(wù)怎么樣【專家解說】:可能還是個(gè)別維修部的問題,我是河北的售后,有個(gè)用戶去年10分裝的空調(diào),一直沒用今年夏天天一熱,用戶一用不制冷,我上門檢測(cè)為外機(jī)主板或壓機(jī)故障,協(xié)調(diào)用
【專家解說】:可能還是個(gè)別維修部的問題,我是河北的售后,有個(gè)用戶去年10分裝的空調(diào),一直沒用今年夏天天一熱,用戶一用不制冷,我上門檢測(cè)為外機(jī)主板或壓機(jī)故障,協(xié)調(diào)用戶同意維修,便首先更換主板,問題沒有解決,這時(shí)用戶不同意更換壓機(jī),后來便給用戶更換新機(jī),因?yàn)槿f數(shù)來塊錢的東西,還沒用,核心部件就壞了,作為我們售后維修工來說,也是要站在用戶的立場(chǎng)考慮問題的,再有樓下的朋友說到了高層費(fèi),按海爾要求是不能收高層費(fèi)的,再有支架300是不是加管的費(fèi)用也在里面,如是則這項(xiàng)還差不多,有問題還是撥打4006999999電話,可以避免不必要的誤會(huì)
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