無負(fù)壓供水設(shè)備售后服務(wù)哪家做的最好？

【專家解說】：長沙中崛 服務(wù)宗旨：客戶問題,從我中絕，速度改變世界！ 服務(wù)理念：服務(wù)才是銷售的真正開始，表現(xiàn)在客戶預(yù)期之外，讓客戶驚喜。 中崛的客戶服務(wù)將是一個以客戶為中心，以高效率、全過程為運作定位，以服務(wù)的情感化、規(guī)范化、特色化為努力方向的具有強大競爭力的服務(wù)系統(tǒng)，公司在產(chǎn)品售前、售中和售后各個環(huán)節(jié)的軟件、硬件建設(shè)方面，追求持續(xù)改善。在服務(wù)信息化建設(shè)方面，公司推行CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，建立統(tǒng)一客戶關(guān)系管理平臺，為客戶資源、市場研究、銷售流程，客戶服務(wù)的管理尋求最佳運作方式，運用科學(xué)分析方法，記錄完整服務(wù)過程，為企業(yè)降低成本和提高客戶滿意度提供全面的解決之道。在服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè)方面，公司建立了強大的快速反應(yīng)工程師隊伍，為快速現(xiàn)場服務(wù)，快速提供配件、快速診斷、快速解決助推。 回顧過去，展望未來，中崛面對充滿機遇和挑戰(zhàn)的廣闊市場，為穩(wěn)定、快速地擴大市場空間，為提高客戶的滿意度和忠誠度，為使公司產(chǎn)品和服務(wù)達到國際先進水平，將持續(xù)致力于完善的服務(wù)網(wǎng)點、優(yōu)秀的服務(wù)團隊、現(xiàn)代化的信息技術(shù)、完備的服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，為中崛服務(wù)品牌的打造提供強有力的支持，中崛正著眼未來，書寫著發(fā)展的瑰麗篇章。 完善的售后服備體系，從而保證為客戶提供盡善盡美的售前、售中、售后服務(wù) 售前服務(wù)： 1、工地現(xiàn)場實地考察，提供施工建議，避免安裝不規(guī)范造成的質(zhì)量問題。 2、根據(jù)設(shè)計資料和招標(biāo)要求進行選型，避免因為選型而造成的質(zhì)量問題。 售中服務(wù)： 1、安裝：我公司所提供設(shè)備為整體單位，只需定位即可。我公司將派專業(yè)施工隊伍到現(xiàn)場定位安裝，并配合設(shè)備與系統(tǒng)的安全對接。 2、負(fù)責(zé)調(diào)式運行：調(diào)式期間，我公司可派專業(yè)服備人員到場，進行調(diào)式。 3、免費培訓(xùn)：使用方的日?？垂苋藛T，我公司免費進行培訓(xùn)，直到熟悉設(shè)備使用為止食品店設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和維護.。 售后服務(wù)： 1、長沙中崛供水設(shè)備有限公司對所有產(chǎn)品均帶有售后服務(wù)責(zé)任。 2、每項工程我公司將委派專人負(fù)責(zé)，指導(dǎo)安裝及負(fù)責(zé)開機調(diào)試，現(xiàn)場培訓(xùn)。 3、如客戶需委托我司承擔(dān)設(shè)備安裝，我司將派技術(shù)人員負(fù)責(zé)安裝（需方給予配合）。 4、安裝調(diào)試后各檢測數(shù)據(jù)及工況記錄在案，裝訂成冊收錄保存。 5、產(chǎn)品在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)，公司負(fù)責(zé)提供免費服務(wù)。 6、公司將為每個用戶提供終身跟蹤，保養(yǎng)維修服務(wù)，對使用中產(chǎn)品進行定期現(xiàn)場或電話回訪，及時發(fā)現(xiàn)并處理解決問題。 7、對客戶來電有問必答。如需服務(wù)，第一時間內(nèi)必到現(xiàn)場，絕不耽誤用戶正常供水。 8、建立用戶服務(wù)專人負(fù)責(zé)制度，每次服務(wù)完成需填寫用戶服務(wù)單并由客戶簽字認(rèn)可。 9、服務(wù)人員對待用戶態(tài)度必須和藹，服務(wù)必須規(guī)范。對用戶提出問題必須耐心回答解釋，絕不容許與用戶發(fā)生爭執(zhí)。 10、本公司產(chǎn)品免費保修一年，終身維護。