請(qǐng)問小區(qū)物業(yè)清潔衛(wèi)生管理制度怎么制定?

【專家解說】：2、清潔衛(wèi)生管理制度 為了為確保小區(qū)的清潔衛(wèi)生，做好小區(qū)的消殺工作，加強(qiáng)員工的環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識(shí)，共建文明小區(qū)，特制定此制度。 (1)環(huán)衛(wèi)主管制定《清潔區(qū)域分工安排表》，明確清潔內(nèi)容及范圍、責(zé)任人員及工作時(shí)間，交管理處經(jīng)理審批后執(zhí)行; (2)環(huán)衛(wèi)主管負(fù)責(zé)制定保潔作業(yè)指導(dǎo)書，明確清潔范圍、頻次、方式、時(shí)間及具體方法(包括程序步驟、標(biāo)準(zhǔn)、工具、注意事項(xiàng))等，交管理處經(jīng)理審批后執(zhí)行; (3)保潔員須嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書要求及值班安排進(jìn)行清潔，并填好《衛(wèi)生清潔記錄表》; (4)保潔班長(zhǎng)須每天巡視住宅區(qū)，按照作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并且認(rèn)真填寫《衛(wèi)生檢查記錄表》。對(duì)于檢查結(jié)果沒有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，須在《衛(wèi)生檢查記錄表》中注明，并通知責(zé)任人立即整改，整改后應(yīng)重新檢查并在《衛(wèi)生檢查記錄表》中注明; (5)環(huán)衛(wèi)主管、客服主管及品質(zhì)管理員每月須按保潔作業(yè)指導(dǎo)書的要求對(duì)小區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，對(duì)不符合要求的填寫《整改通知單》，交由環(huán)衛(wèi)主管跟蹤處理，并記錄整改結(jié)果; (6)管理處應(yīng)在垃圾存放設(shè)施上做出明確標(biāo)識(shí)，保潔員在清潔時(shí)應(yīng)檢查標(biāo)識(shí)是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理; (7)環(huán)衛(wèi)主管應(yīng)組織部門員工定期對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行消殺，或做好衛(wèi)生消殺的分包工作; (8)環(huán)衛(wèi)主管監(jiān)督分包責(zé)任人按照消殺合同要求做好消殺工作。消殺完畢后填寫《表記錄; (9)消殺標(biāo)準(zhǔn)及程序須嚴(yán)格按公司《消殺外包監(jiān)管作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行; (10)本規(guī)定如有未盡事宜，將參照公司及管理處各相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 3、垃圾中轉(zhuǎn)站清潔管理制度 為搞好小區(qū)內(nèi)生活垃圾收集和清運(yùn)工作，保障小區(qū)環(huán)境整潔，避免衛(wèi)生環(huán)境受到二次污染，特制定本規(guī)定: (1)小區(qū)內(nèi)生活垃圾的收集和清運(yùn)工作由環(huán)衛(wèi)主管負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)，實(shí)行集中管理; (2)在進(jìn)行小區(qū)內(nèi)生活垃圾收集和清運(yùn)工作時(shí)，環(huán)衛(wèi)主管須指定專人清潔、收集和清運(yùn)，日產(chǎn)日清，并有檢查、記錄;始終保持小區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)的衛(wèi)生干凈整潔，無任何污染; (3)小區(qū)內(nèi)生活垃圾必須實(shí)行袋裝化后，方可堆放于指定傾倒地點(diǎn);垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)垃圾應(yīng)密封加蓋，并配備足夠的垃圾箱，并進(jìn)行經(jīng)常性的垃圾清理和筒箱清潔工作，保障環(huán)境清潔; (4)小區(qū)內(nèi)垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)不得堆放任何施工垃圾，小區(qū)業(yè)主(住戶)在進(jìn)行二次裝修時(shí)必須加以嚴(yán)格管理，避免與生活垃圾混合堆放，導(dǎo)致清運(yùn)工作不能順利進(jìn)行; (5)小區(qū)內(nèi)生活垃圾的整體清運(yùn)工作必須指定專人負(fù)責(zé)，規(guī)定專人、專車、清運(yùn)地點(diǎn)、清運(yùn)次數(shù)和清運(yùn)時(shí)間; (6)在垃圾日常清運(yùn)工作進(jìn)行的同時(shí)，須對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)進(jìn)行經(jīng)常性的消殺工作;盛夏期間須增加施藥劑量和消殺頻率，以杜絕各種病蟲害對(duì)小區(qū)業(yè)主(住戶)身體健康的影響; (7)小區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站的日常清運(yùn)及清潔工作須引起管理處的高度重視，管理處經(jīng)理及物業(yè)主管、品質(zhì)監(jiān)督員應(yīng)經(jīng)常親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)垃圾清運(yùn)及清潔工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督;對(duì)于檢查結(jié)果中問題較嚴(yán)重的，應(yīng)發(fā)出書面通知，要求責(zé)任人限期整改，使存在問題得到根本解決;垃圾中轉(zhuǎn)站日常作業(yè)須嚴(yán)格按照公司作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行; (8)每月組織專人對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站的日常清運(yùn)和清潔工作進(jìn)行考核，考評(píng)結(jié)果與主要責(zé)任人工資獎(jiǎng)金掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣; (9)本規(guī)定如有未盡事宜，將參照公司及管理處各相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 4、清潔工具管理制度 為規(guī)范清潔工具的使用秩序、便于清潔工具統(tǒng)一管理、延長(zhǎng)工具使用壽命、減少公司成本，特制定此制度: (1)常用清潔工具(如笤帚、拖把、手套等)由環(huán)衛(wèi)主管統(tǒng)一編號(hào)并集中放置于公司指定位置，由使用人自行保管，如有丟失或損壞須照價(jià)賠償(自然損耗除外); (2)共用清潔工具(如玻璃刮刀、吸塵器等)由環(huán)衛(wèi)主管統(tǒng)一編號(hào)并集中放置于公司指定位置，由保潔班長(zhǎng)進(jìn)行保管，如有丟失或損壞須照價(jià)賠償; (3)清潔工具庫房由環(huán)衛(wèi)主管指定專人負(fù)責(zé)，清潔工具屬公司財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁將清潔工具私自借出，特殊情況須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示方可借出; (4)保潔員使用清潔工具時(shí)須嚴(yán)格按使用說明進(jìn)行，嚴(yán)禁因使用不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐傻墓ぞ邠p壞; (5)保潔員上崗后須在指定時(shí)間領(lǐng)取自己的工具，如有損壞及時(shí)上報(bào); (6)作業(yè)完畢后，保潔員須將所有工具存放在庫房，不得私自帶出或自行安置; (7)建立物品發(fā)放臺(tái)帳，控制工具損耗量，增加工具使用壽命，延長(zhǎng)工具發(fā)放周期，節(jié)約成本; (8)本規(guī)定如有未盡事宜，將參照公司及管理處各相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。