家里的太陽能熱水器被偷了,物業(yè)公司需不需要承擔(dān)責(zé)任?

【專家解說】：　　應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 　　物業(yè)公司是為小區(qū)物業(yè)提供公共服務(wù)的企業(yè)，北京法院曾經(jīng)在判決書中開了個(gè)“物業(yè)公司不是保險(xiǎn)公司”先例。但，這并不影響物業(yè)公司承擔(dān)其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。業(yè)主物品丟失物業(yè)公司是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，要看物業(yè)公司在履行物業(yè)管理合同中，有無違反法定職責(zé)的行為，有無違反合同義務(wù)的行為，有無過錯(cuò)。 　　《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條規(guī)定： 　　本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。 　　太陽能熱水器通常是安裝在樓房頂部，屬于公共部分，對(duì)于房屋頂部的養(yǎng)護(hù)和管理，是物業(yè)公司的法定職責(zé)。 　　第三十六條規(guī)定： 　　物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。 　　物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 　　由上述規(guī)定可知，你所說的物業(yè)公司并沒有對(duì)房屋公共部分進(jìn)行必要的和適當(dāng)?shù)墓芾?，否則物品不會(huì)丟失。對(duì)業(yè)主發(fā)生的該財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)公司有義務(wù)承擔(dān)賠償責(zé)任。 　　另：通常情況下，每個(gè)物業(yè)公司都在小區(qū)門口安排有門衛(wèi)，負(fù)責(zé)往來車輛登記、外出搬運(yùn)物品登記、以及出入非本小區(qū)業(yè)主的陌生人登記，以維護(hù)小區(qū)正常生活秩序。 　　太陽能熱水器不是小件物品，一個(gè)人不可能搬得動(dòng)，如果多人進(jìn)入小區(qū)、未經(jīng)允許就爬上樓頂(正常管理下樓頂頂不是正常生活區(qū)域、上樓的行為應(yīng)當(dāng)?shù)玫轿飿I(yè)公司工作人員的必要詢問和制止、否則有可能威脅公共安全)、進(jìn)行拆卸、然后通過繩索吊下樓頂、最后順利將熱水器搬出小區(qū)，這么明目張膽的多個(gè)可能威脅業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全的行為，都沒有得到充分注意和必要詢問和制止，顯然是物業(yè)公司人員沒有正確完成其工作內(nèi)容，有明顯的過錯(cuò)。即使從民法通則的角度講，也應(yīng)該承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任。