案例研究：廣州液化氣公司的營銷策略

【摘要】： 營銷策略關(guān)系到企業(yè)目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)。在廣州市液化石油氣市場(chǎng)在經(jīng)歷了上世紀(jì)9 0年代的高速增長后,市場(chǎng)逐漸走向成熟,增長速度勢(shì)頭不減,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,廣州市目前液化石油氣市場(chǎng)正處于由廣州市液化氣公司、廣東振戎液化氣公司、廣東九豐液化氣公司等幾家公司壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)形態(tài)的階段,由于產(chǎn)品同質(zhì)化程度高,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為最主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。 本文采用案例研究的方法,以廣州燃?xì)饧瘓F(tuán)液化氣分公司(以下簡(jiǎn)稱:廣州液化氣公司)作為研究對(duì)象,在案例的正文部分,首先介紹了城市液化氣行業(yè)的特點(diǎn),它與管道氣相比較具有地域性、政府和社會(huì)輿論干預(yù)、一次性投資小于管道氣和價(jià)格的不穩(wěn)定性特點(diǎn);第二從廣州液化氣公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)組成及經(jīng)營狀況和組織結(jié)構(gòu)、人力資源對(duì)廣州液化氣公司的概況作了介紹;第三介紹了廣州液化氣的營銷組織架構(gòu),同時(shí)對(duì)目前公司的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷情況進(jìn)行了描述。 在案例分析部分:從廣州液化氣公司所處宏觀、微觀角度出發(fā),運(yùn)用波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型和SWOT分析方法等現(xiàn)代營銷管理和戰(zhàn)略管理理論工具,對(duì)廣州液化氣公司在液化石油氣營銷的內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和自身機(jī)會(huì)與威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行列舉分析,結(jié)合現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論提出了適合廣州液化氣公司實(shí)際情況的液化石油氣營銷策略,并詳細(xì)闡述了具體方案和務(wù)實(shí)的營銷策略實(shí)施建議。 以上研究結(jié)果,不僅為廣州液化氣公司的進(jìn)一步發(fā)展提供有益幫助,對(duì)液化石油氣行業(yè)的其它企業(yè)在制定營銷策略時(shí)也有一定的參考價(jià)值和借鑒意義。 【關(guān)鍵詞】：液化石油氣 競(jìng)爭(zhēng)格局 營銷策略
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F274;F426.22
【目錄】：

• 摘要6-7
• Abstract7-12
• 第一章 緒論12-19
• 1.1 研究背景12-13
• 1.1.1 液化氣的用途12
• 1.1.2 液化氣的市場(chǎng)情況12
• 1.1.3 選題背景12-13
• 1.2 研究的目的和意義13-14
• 1.3 研究的內(nèi)容和方法14-15
• 1.3.1 研究內(nèi)容14
• 1.3.2 研究方法14-15
• 1.4 研究的思路及技術(shù)路線15-16
• 1.4.1 研究思路15-16
• 1.4.2 研究的技術(shù)路線16
• 1.5 文獻(xiàn)綜述16-19
• 1.5.1 液化氣市場(chǎng)營銷16-17
• 1.5.2 國內(nèi)液化石油氣營銷的幾種觀點(diǎn)17-19
• 第一部分 案例正文19-31
• 第二章 液化氣市場(chǎng)概況19-23
• 2.1 城市液化氣行業(yè)的特點(diǎn)19-20
• 2.1.1 地域性19
• 2.1.2 政府和社會(huì)輿論干預(yù)19
• 2.1.3 一次性投資遠(yuǎn)小于管道氣19
• 2.1.4 價(jià)格的不穩(wěn)定性19-20
• 2.2 廣州液化氣市場(chǎng)的特點(diǎn)20-22
• 本章小結(jié)22-23
• 第三章 廣州液化氣公司概況23-31
• 3.1 公司的發(fā)展歷程23
• 3.2 公司的基本情況23-24
• 3.3 公司的組織結(jié)構(gòu)24-26
• 3.4 公司的人力資源26-27
• 3.5 公司的營銷組織架構(gòu)27
• 3.6 公司的業(yè)務(wù)27-29
• 3.6.1 公司的主營業(yè)務(wù)27-28
• 3.6.2 公司的經(jīng)營狀況28-29
• 本章小結(jié)29-31
• 第二部分 案例分析31-57
• 第四章 營銷環(huán)境分析31-42
• 4.1 宏觀環(huán)境分析（PEST 分析）31-35
• 4.1.1 人口狀況31-32
• 4.1.2 自然環(huán)境32
• 4.1.3 經(jīng)濟(jì)情況32-33
• 4.1.4 政治法律33-35
• 4.1.4.1 支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展34
• 4.1.4.2 著力推進(jìn)國有企業(yè)改革34
• 4.1.4.3 改善城市環(huán)境，建設(shè)綠色廣州34
• 4.1.4.4 發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，倡導(dǎo)低碳生活34-35
• 4.1.5 社會(huì)文化35
• 4.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析35-39
• 4.2.1 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者分析35-36
• 4.2.2 替代品的威脅36-38
• 4.2.2.1 天然氣36-37
• 4.2.2.2 二甲醚37
• 4.2.2.3 煤炭37
• 4.2.2.4 電力37
• 4.2.2.5 太陽能37-38
• 4.2.3 供應(yīng)商38
• 4.2.4 來自買方的壓力38
• 4.2.5 潛在進(jìn)入者38-39
• 4.3 液化氣市場(chǎng)客戶消費(fèi)行為分析39
• 4.4 廣州液化氣公司的SWOT分析39-41
• 4.4.1 主要機(jī)會(huì)40
• 4.4.2 主要威脅40
• 4.4.3 主要優(yōu)勢(shì)40-41
• 4.4.4 主要劣勢(shì)41
• 本章小結(jié)41-42
• 第五章 營銷中存在的問題分析42-44
• 5.1 產(chǎn)品及品牌現(xiàn)狀及問題42
• 5.2 價(jià)格現(xiàn)狀及問題42-43
• 5.3 營銷渠道現(xiàn)狀及問題43
• 5.4 促銷現(xiàn)狀及問題43
• 本章小結(jié)43-44
• 第六章營銷的對(duì)應(yīng)策略44-51
• 6.1 市場(chǎng)細(xì)分44-45
• 6.1.1 按照液化氣使用對(duì)象分44
• 6.1.2 按照客戶的購氣規(guī)模分44-45
• 6.1.3 按照灌裝的規(guī)格分45
• 6.2 市場(chǎng)定位45
• 6.3 營銷組合策略45-50
• 6.3.1 產(chǎn)品策略45-46
• 6.3.2 價(jià)格策略46-47
• 6.3.2.1 影響液化氣價(jià)格的因素46-47
• 6.3.2.2 廣州液化氣公司價(jià)格策略47
• 6.3.3 渠道策略47-48
• 6.3.4 促銷策略48-50
• 6.3.4.1 廣州液化氣公司促銷策略48-50
• 本章小結(jié)50-51
• 第七章 營銷策略實(shí)施的保障措施51-57
• 7.1 組建夯實(shí)營銷人員隊(duì)伍51-52
• 7.1.1 招聘優(yōu)秀營銷人員51
• 7.1.2 建立個(gè)人激勵(lì)機(jī)制51-52
• 7.1.3 形成良好企業(yè)文化氛圍52
• 7.2 建全客戶關(guān)系管理系統(tǒng)52-53
• 7.3 加大倉儲(chǔ)能力53
• 7.4 加強(qiáng)與中間商的戰(zhàn)略合作53-54
• 7.4.1 價(jià)格支持53-54
• 7.4.2 承諾的支持54
• 7.4.3 多交流多溝通54
• 7.5 建立高效的營銷信息系統(tǒng)54-55
• 7.6 開展品牌服務(wù)活動(dòng)55
• 7.6.1 建立健全服務(wù)管理體系55
• 7.6.2 健全服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，簡(jiǎn)化工作程序55
• 7.6.3 創(chuàng)新服務(wù)手段，提供快捷、便民、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)55
• 7.6.4 加強(qiáng)培訓(xùn)力度、提高員工素質(zhì)55
• 7.6.5 開展市場(chǎng)調(diào)研、積極參與公益活動(dòng)55
• 7.7 積極尋找新的發(fā)展著力點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營多元化發(fā)展55-56
• 7.7.1 發(fā)展管道液化氣55-56
• 7.7.2 大力抓好液化氣汽車加氣這個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)56
• 本章小結(jié)56-57
• 結(jié)論57-58
• 參考文獻(xiàn)58-59
• 攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果59-60
• 致謝60

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城市產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及其評(píng)價(jià)指標(biāo)初探    寇亞輝;

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不完全契約:理論假設(shè)、約束及發(fā)展    帥萍;孟憲忠;

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油菜種子產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值創(chuàng)造的實(shí)證研究    孫麗

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浙江省優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)選擇研究    張記波

市場(chǎng)營銷理論的衍變創(chuàng)新及其實(shí)質(zhì)性分析    蘇文浩;潘城文;黃金鋁;

論關(guān)系營銷理論模型及其應(yīng)用    蔣恩堯,馮飛

論企業(yè)建立顧客導(dǎo)向營銷觀念    許小虎

從產(chǎn)業(yè)組織理論的角度看中國液化石油氣    于震

華南和華東地區(qū)液化石油氣需求現(xiàn)狀和展望    田春榮;

企業(yè)品牌營銷策略的研究    滕穎麗;

中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立對(duì)中國蔗糖業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)    陶秋俊;

石化企業(yè)服務(wù)營銷策略及其選擇    王宏軍;

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淺談煉油小產(chǎn)品的銷售管理    王魯星

國際食糖期貨理論與實(shí)踐    張立龍

中外食糖市場(chǎng)綜論及對(duì)我國創(chuàng)建食糖期貨市場(chǎng)的設(shè)想    丁璐琳

臨滄市蔗糖業(yè)發(fā)展研究    魯強(qiáng)

基于產(chǎn)業(yè)集聚的廣西糖業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究    李海濤

中外成功營銷策略小輯    

感性營銷策略    楊少青;

房地產(chǎn)營銷策略四則    

試析郵政儲(chǔ)蓄營銷策略的采用    王龍輝

工商銀行商業(yè)化營銷策略研究    梅錦泉

靠靈活的營銷策略和嚴(yán)細(xì)管理在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展    鄭存良

鋼材市場(chǎng)發(fā)展與營銷策略的運(yùn)用    應(yīng)明;

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論及相關(guān)知識(shí)模擬試題及參考答案    

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷創(chuàng)新及策略    郭鵬;崔清泉;

企業(yè)營銷活動(dòng)的“催化劑”    賈永生

論博物館的營銷策略    駱土泉;

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的體驗(yàn)營銷——以騰訊個(gè)人即時(shí)通信工具為例    鄭瑾蕙;

鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營銷的創(chuàng)新路徑及模式研究    朱勇;

營銷策略在護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用    馬靜;李潔;

公共服務(wù)的營銷策略及目標(biāo)模式探析    張琳;楊毅;

淺述個(gè)人傳媒業(yè)務(wù)的發(fā)展    郭嵐;

把營銷做成文化    吳憲和;

關(guān)于對(duì)彩電行業(yè)拓展農(nóng)村市場(chǎng)的思考    乜堪雄;楊洪;

基于農(nóng)村居民消費(fèi)升級(jí)的企業(yè)營銷策略創(chuàng)新    申瓊;劉偉;

基于客戶終身價(jià)值的客戶細(xì)分方法實(shí)證研究    盧艷麗;韓景元;袁麗娜;

開放式基金營銷策略    鄭旭

廣西煙草營銷策略要?jiǎng)?chuàng)新    姚裕興 李孺

房子賣好招法要巧    柴雅晶

企業(yè)現(xiàn)狀與營銷策略    朱坤嶺

“大紅鷹”廣告創(chuàng)意與營銷策略    楊柳

用智慧開展簡(jiǎn)單營銷    馬鑫良

倚老賣老:美國第一潤滑油的營銷策略    何卓藝 王惠平

營銷新方式：反向營銷策略    陳安兒

新增一個(gè)用戶 增添一片市場(chǎng)    通訊員 譚鈞　王維柱

茶葉的市場(chǎng)特性與營銷策略    丁勇

奧運(yùn)會(huì)營銷策略的理論與實(shí)踐研究    趙長杰

第三方物流企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略研究    馬驪

基于顧客價(jià)值視角的醫(yī)院營銷策略研究    肖燕

當(dāng)代戲曲演出營銷研究    周春雨

奧運(yùn)會(huì)贊助企業(yè)營銷策略的理論與實(shí)證研究    胡斌

基于建設(shè)供應(yīng)鏈的建筑企業(yè)市場(chǎng)營銷研究    王瑾

土地開發(fā)價(jià)值因素、營銷策略對(duì)經(jīng)營績效影響之研究    楊明勛

營銷策略組合對(duì)品牌權(quán)益的影響機(jī)理研究    倉平

CBA聯(lián)賽電視媒體營銷的研究    宛春寧

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案例研究：廣州液化氣公司的營銷策略    胡斌

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