心理契約視角下的員工激勵問題研究

【摘要】：隨著全球經(jīng)濟趨于一體化,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,從最初的資源、市場的爭奪,到了21世紀,逐漸演變成了企業(yè)核心競爭力的比拼。也就是以人才為基礎(chǔ)的競爭。人才已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的締造者,成為企業(yè)競爭獲勝的法寶。因此,企業(yè)一方面花費高薪聘任員工,另一方面企業(yè)中現(xiàn)有的員工卻出工不出力甚至出現(xiàn)流失,不能給企業(yè)帶來核心技術(shù)進步和管理創(chuàng)新。如何激勵員工,激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性對企業(yè)有著特殊的意義。事實上,要激勵員工,培養(yǎng)員工的忠誠度,最基本的條件就是要認識和了解員工,了解他們對企業(yè)的期望和要求,使員工的付出與回報均衡,權(quán)利與義務對等,這樣才能有效激勵員工 壓縮天然氣集團有限公司是一家新型能源利用型的國有企業(yè),組建時間較短,大專以上學歷的員工比重較大,年齡結(jié)構(gòu)以40歲以下的中青年員工為主。這些員工有擇業(yè)自由度廣、自主意識強、專業(yè)素質(zhì)高、需求層次特殊、工作成果難以測量等區(qū)別于普通員工的特點。對于這些員工的激勵是目前集團人力資源管理中的難點和重點,傳統(tǒng)的激勵手段和措施難以發(fā)揮效用。因此,本文從心理契約的角度出發(fā),研究壓縮天然氣集團有限公司員工的激勵問題。首先筆者對中外學者心理契約理論的研究成果進行了分析綜述,旨在為壓縮天然氣集團員工激勵問題的研究奠定理論基礎(chǔ)。其次,通過訪談、分析、統(tǒng)計、比較等研究方式,對壓縮天然氣集團大專以上學歷員工的心理期望、激勵偏好因素等進行調(diào)查研究,并結(jié)合統(tǒng)計和面談結(jié)果,分析該集團員工激勵存在的問題及對企業(yè)發(fā)展的影響。然后從心理契約的創(chuàng)建、心理契約的維護和心理契約的修補等三個方面提出該集團員工激勵的手段和措施。 【關(guān)鍵詞】：心理契約 員工 激勵
【學位授予單位】：山西大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F272.92
【目錄】：

• 中文摘要8-9
• ABSTRACT9-11
• 第一章 緒論11-15
• 1.1 選題的背景11
• 1.2 研究的目的及意義11-12
• 1.3 論文結(jié)構(gòu)和研究方法12-15
• 第二章 心理契約理論綜述15-21
• 2.1 心理契約的概念和特征15-17
• 2.1.1 心理契約的概念15-16
• 2.1.2 心理契約的特征16-17
• 2.2 心理契約的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)17-18
• 2.2.1 心理契約的內(nèi)容17
• 2.2.2 心理契約的結(jié)構(gòu)17-18
• 2.3 心理契約的建立和違背18-21
• 2.3.1 心理契約的建立18
• 2.3.2 心理契約的違背18-21
• 第三章 壓縮集團員工激勵現(xiàn)狀及原因分析21-35
• 3.1 壓縮天然氣集團簡介21-25
• 3.1.1 壓縮天然氣集團發(fā)展歷史21-22
• 3.1.2 壓縮天然氣集團員工構(gòu)成22-23
• 3.1.3 壓縮天然氣集團員工特點23-25
• 3.2 壓縮天然氣激勵現(xiàn)狀、存在問題及影響25-31
• 3.2.1 壓縮天然氣集團激勵現(xiàn)狀25-28
• 3.2.2 壓縮天然氣員工激勵問題的原因分析28-31
• 3.3 壓縮天然氣激勵問題對企業(yè)發(fā)展的影響31-35
• 3.3.1 員工心理契約沒有及時創(chuàng)建導致企業(yè)凝聚力減弱31-32
• 3.3.2 員工心理契約沒有即時維護導致企業(yè)運營效率低32
• 3.3.3 員工心理契約沒有及時修補造成企業(yè)人才流失32-35
• 第四章 基于心理契約的壓縮天然氣員工激勵策略35-41
• 4.1 心理契約的創(chuàng)建35-36
• 4.1.1 構(gòu)建系統(tǒng)的企業(yè)文化體系35
• 4.1.2 采取多種形式踐行企業(yè)核心理念35-36
• 4.2 心理契約的維護36-39
• 4.2.1 營造良好的的企業(yè)文化氛圍36-37
• 4.2.2 科學規(guī)劃職業(yè)生涯37
• 4.2.3 提供富有挑戰(zhàn)性的工作任務37-38
• 4.2.4 實施多樣化的薪酬激勵38-39
• 4.3 心理契約的修補和重建39-41
• 4.3.1 保持有效溝通與交流39-40
• 4.3.2 傳遞正確信息,重建心理契約40-41
• 第五章 結(jié)論和展望41-43
• 5.1 對本文的的總結(jié)41
• 5.2 對本文的展望41-43
• 參考文獻43-45
• 附錄45-47
• 攻讀學位期間取得的研究成果47-49
• 致謝49-51
• 個人簡況及聯(lián)系方式51-55

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與員工簽訂心理契約    易名

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領(lǐng)導—下屬人口統(tǒng)計特征的正向差異對心理契約破裂的作用機制研究    張瑋

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普通高等學校教師心理契約形成、履行、破裂的實證研究    張立迎

員工心理契約與持股計劃研究    余琛

員工心理契約的結(jié)構(gòu)及相關(guān)因素研究    李原

大學創(chuàng)新團隊成員心理契約對知識共享的影響研究    王麗麗

基于心理契約的施工項目團隊成員激勵及目標實現(xiàn)的實證研究    侯景亮

組織內(nèi)社會交換對工作產(chǎn)出作用機制的實證研究    王文

知識員工心理資本對創(chuàng)新績效的影響機理研究    侯二秀

組織—管理者心理契約違背研究    魏峰

組織行為中的心理契約對員工激勵的影響    冉鵬

勞動合同特征對員工心理契約及其履行認知的影響    鄒敏

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非營利性組織員工心理契約及相關(guān)因素研究    沈歆

心理契約對勞動關(guān)系的作用機理研究    程璐

基于心理契約視角的企業(yè)員工激勵研究    張文華

基于心理契約的國有企業(yè)員工工作倦怠的研究    陳瑩

基于心理契約的企業(yè)核心員工激勵研究    陳居華

基于心理契約的企業(yè)與員工雙贏模式構(gòu)建    李凌濤

知識型員工的心理契約管理    吳曉梅