易華錄活用慧點(diǎn)科技移動門戶平臺

引言：易華錄基于慧點(diǎn)科技移動門戶平臺打造的員工工作記錄儀，以項(xiàng)目為主線，以手機(jī)為載體，將大項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組員、管理人員和客戶連接到一起，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息的收集、匯總、反饋和糾偏的一體化，從而真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目推進(jìn)的全員協(xié)同。 隨著移動應(yīng)用的進(jìn)一步推進(jìn)，越來越多企業(yè)希望借助移動辦公來強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同，然而，很少有企業(yè)能夠系統(tǒng)性地做好移動辦公。北京易華錄信息技術(shù)股份有限公司(簡稱易華錄)基于北京慧點(diǎn)科技有限公司(簡稱慧點(diǎn)科技)提供的移動門戶平臺打造的員工工作記錄儀，支持項(xiàng)目信息的收集、匯總、反饋和糾偏的一體化，成為項(xiàng)目型公司移動應(yīng)用的典范。 改變傳統(tǒng)辦公模式 易華錄是央企中國華錄集團(tuán)旗下控股的上市公司，是國內(nèi)領(lǐng)先的智慧城市、智慧交通的高科技企業(yè)。易華錄擁有7家子公司和多家分支機(jī)構(gòu)，其工程覆蓋全國30個省、自治區(qū)和直轄市，以及多個海外城市。為了更好地開展業(yè)務(wù)和服務(wù)客戶，易華錄提出了信息化建設(shè)的“四化”目標(biāo)：戰(zhàn)略制度化、制度流程化、流程信息化和信息智能化。 在具體舉措方面，早在2013年易華錄就希望順應(yīng)移動應(yīng)用大潮，充分利用移動門戶平臺建設(shè)員工工作記錄儀，旨在改變傳統(tǒng)的辦公模式，提高整體管理水平。 易華錄之所以如此重視移動門戶平臺的應(yīng)用，很大一部分原因是作為一個項(xiàng)目型公司，易華錄需要服務(wù)200多個城市的信息化項(xiàng)目，所涉及的信息分散而復(fù)雜，如果采用傳統(tǒng)的郵件、電話或會議等信息收集、處理方式，很難保證信息收集、反饋的有效性、便捷性和及時性，也無法實(shí)現(xiàn)信息的有效共享。 在易華錄看來，它們要打造的員工工作記錄儀是一種辦公工具。它要以項(xiàng)目為主線，以手機(jī)為載體，通過移動即時通信、工作記錄等方式，將大項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組員、管理人員和客戶連接到一起，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息收集、匯總、反饋和糾偏的一體化，支撐業(yè)務(wù)的真正協(xié)同。易華錄希望員工工作記錄儀能夠集成已有的OA信息平臺、財(cái)務(wù)報銷軟件和項(xiàng)目管理系統(tǒng)，并整合已有的移動App，效仿微博、微信的方式快速分享、討論和處理項(xiàng)目信息，從而支持高效的業(yè)務(wù)協(xié)同，提高員工的工作效率。 尋求強(qiáng)大的支撐平臺 為了確保項(xiàng)目的成功，易華錄希望借助一個穩(wěn)定、可靠、強(qiáng)大的移動門戶平臺來打造員工工作記錄儀。在經(jīng)過認(rèn)真、謹(jǐn)慎的選型后，易華錄選擇了慧點(diǎn)科技移動門戶平臺。 據(jù)悉，慧點(diǎn)科技企業(yè)級移動門戶平臺具有易用、穩(wěn)定、安全、可統(tǒng)一管理和高性價比等特點(diǎn)，具有企業(yè)通信錄、企業(yè)移動應(yīng)用商店、消息中心等多個基礎(chǔ)應(yīng)用功能，支持信息的一站式瀏覽和處理，可避免IT重復(fù)建設(shè)。它可以作為企業(yè)移動社交化協(xié)作平臺，并可有機(jī)整合企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營移動化，促進(jìn)員工間和部門間的業(yè)務(wù)協(xié)作，加快企業(yè)戰(zhàn)略落地。 在此基礎(chǔ)上，慧點(diǎn)科技已經(jīng)探索出了基于移動互聯(lián)網(wǎng)下的創(chuàng)新型工作模式。來自慧點(diǎn)科技的資料顯示，慧點(diǎn)科技企業(yè)級移動門戶平臺集成了溝通交流、企業(yè)社交、業(yè)務(wù)移動化和任務(wù)管理等多項(xiàng)移動化，可以有效支持企業(yè)員工充分利用碎片化時間、清晰梳理工作流程、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。 慧點(diǎn)科技移動工作平臺除了支持文字形式，還支持語音、視頻、圖片三種多媒體格式;支持多層級、自動提醒的任務(wù)指派模式;工作任務(wù)動態(tài)發(fā)布后，相關(guān)權(quán)限內(nèi)的人員可以進(jìn)行討論，并通過定向發(fā)送的方式使得相關(guān)人員及時獲取工作動態(tài)信息;在新建工作動態(tài)時，系統(tǒng)會自動獲取并記錄設(shè)備的位置信息。 完成平臺選型后，易華錄分成兩期來建設(shè)員工工作記錄儀：一期項(xiàng)目從2013年7月開始到2014年6月結(jié)束，主要完成工作記錄、移動OA、財(cái)務(wù)報銷流程審批、任務(wù)管理和項(xiàng)目概覽等模塊的建設(shè);二期項(xiàng)目從2014年9月開始到2015年3月結(jié)束，主要完成視頻會議、電話會議、移動PPM(工時單)、易華錄之家、項(xiàng)目六時點(diǎn)、資源庫、業(yè)績目標(biāo)、即時通信(手機(jī)+電腦)、故障報修和設(shè)備到場記錄等模塊的建設(shè)。 除了分階段以外，員工工作記錄儀還要分場景建設(shè)。據(jù)了解，易華錄員工工作記錄儀主要的使用場景有四大類：營銷體系、工程體系、研發(fā)體系和管理服務(wù)體系，每一類的應(yīng)用需求和應(yīng)用場景均不相同。比如說，營銷體系的應(yīng)用主要包括工作記錄(溝通交流記錄和客戶拜訪記錄)、我的任務(wù)(公司支援請求發(fā)起)、我的審批(將項(xiàng)目中合適的工作成果圖片轉(zhuǎn)發(fā)給客戶查看)、項(xiàng)目概覽(營銷及工程階段項(xiàng)目)和業(yè)績目標(biāo)(銷售目標(biāo)與回款目標(biāo)提示和警示)。 當(dāng)前，這四大體系已經(jīng)全部成功上線運(yùn)營。 支持任務(wù)的全過程管理 如今，員工工作記錄儀已經(jīng)成為易華錄各級員工日常辦公的利器，并為易華錄整體管理水平的提高提供了有效支撐： 第一，支持3A(Anywhere、Anytime、Anything，任何地點(diǎn)、任何時間、任何事)辦公模式，以及員工之間的實(shí)時溝通，有效提升員工工作效率。員工工作記錄儀實(shí)現(xiàn)了易華錄的資料庫、故障報修、設(shè)備到場記錄、投訴與建議等的移動化，員工因此可以通過移動終端在任何地點(diǎn)、任何時間輕松處理任何事情。值得一提的是，員工工作記錄儀實(shí)現(xiàn)了對已有移動App的綜合管理，為易華錄員工訪問移動應(yīng)用提供統(tǒng)一入口。員工工作記錄儀還通過提示和預(yù)警功能，支持工作流的限時審批。 第二，實(shí)現(xiàn)扁平化管理，提高溝通效率。員工工作記錄儀支持易華錄的員工通過即時通信工具、移動電話會議和移動視頻會議等方式實(shí)現(xiàn)隨時隨地的溝通、交流，實(shí)現(xiàn)扁平化管理，提高溝通效率。易華錄還可以借助員工工作記錄儀的易華錄之家模塊推動企業(yè)內(nèi)部社交和企業(yè)文化宣傳。 第三，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時記錄，強(qiáng)化管控、監(jiān)督。員工工作記錄儀支持相關(guān)人員借助手機(jī)終端的LBS技術(shù)以地圖方式查看項(xiàng)目分布情況、人員移動軌跡。 第四，實(shí)現(xiàn)PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動)閉環(huán)管理，強(qiáng)化過程控制。員工工作記錄儀有效支持對任務(wù)的發(fā)布、接收、反饋、回復(fù)、完成和確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)任務(wù)的全過程管理。 第五，支持一線數(shù)據(jù)采集，為項(xiàng)目管理人員進(jìn)行科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。借助移動應(yīng)用，員工工作記錄儀使得一線工作人員采集的數(shù)據(jù)能夠直接回傳到系統(tǒng)中用于分析應(yīng)用。 第六，突破時空限制，實(shí)現(xiàn)零距離溝通，增強(qiáng)員工凝聚力。借助員工工作記錄儀中的易華錄之家模塊，易華錄可以有效推動企業(yè)內(nèi)部社交應(yīng)用和企業(yè)文化宣傳。