聯(lián)通陳豐偉：運營商是XR領域第二大資源投入方，5G時代將不再“被管道化”

2020年開局疫情突襲，許多人被迫把辦公地點和主要活動地點轉(zhuǎn)移到自己家中。然而，這也給很多上班族開出了難題如何解決遠程辦公問題以及如何在家也能進行更多樣的娛樂。近期，HTC借助VR平臺成功舉辦了第一屆多人線上虛擬會議，而AR眼鏡測溫也在疫情中發(fā)揮重要作用，這使許多人更加關(guān)注XR領域在應對如今遠程辦公、遠程教育、居家娛樂、醫(yī)療等場景時長遠的發(fā)展?jié)摿ΑＳ绕涫谴钆渖弦恢币詠矶荚谡吖膭钔茝V下普及的5G，兩者的碰撞將會帶來怎樣創(chuàng)新的未來也是各個行業(yè)目光所在。

自2019年以來，5G和XR領域的合作愈加密切。相比手機、PC和平板，XR領域下的AR、VR、MR三者終端對5G的需求更大，要求更高。這也意味XR行業(yè)發(fā)展離不開背后穩(wěn)定強大的5G網(wǎng)絡和完善生態(tài)的支持。2020年剛開端，三大運營商之一的聯(lián)通就宣布攜手芯片商、引擎商、XR終端商、XR應用內(nèi)容商等22家合作伙伴共建5G XR終端生態(tài)聯(lián)盟。

此次，VR陀螺專訪到中國聯(lián)通終端與渠道支撐中心（聯(lián)通華盛公司）副總經(jīng)理陳豐偉，談論了關(guān)于聯(lián)通作為運營商在XR領域的戰(zhàn)略規(guī)劃和作用，同時其也分享了對5G＋XR模式的看法以及未來市場展望。

中國聯(lián)通終端與渠道支撐中心（聯(lián)通華盛公司）副總經(jīng)理陳豐偉

5G殺手級應用誕生于四個領域游戲、視頻、XR和云化類

今年年初開始，運營商在XR領域的動作頻繁，中國移動和中國聯(lián)通都與XR廠商建立了合作關(guān)系，并都宣布了在產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)方面的宏大計劃。

如今5G的大勢下，多方都在探索5G未來的內(nèi)容和應用場景，以及其在未來人們?nèi)粘Ｉ钪袑砟男└淖儭?G技術(shù)現(xiàn)在看起來似乎沒有一個切實的“去處”，人們也期待有一個橫空誕生的殺手級應用能夠給5G未來發(fā)展指明一個清晰的方向。

作為聯(lián)通終端與渠道支撐中心副總經(jīng)理，陳豐偉則認為殺手級應用需要一個耕耘的過程，殺手級應用是在5G技術(shù)出現(xiàn)后“慢慢培育出來”。

如果依靠殺手級應用來帶動5G普及可能并不是一個正常的邏輯，正如微信、微博、抖音的誕生和流行是在進入4G技術(shù)時代后，而4G技術(shù)卻不是依靠這些行業(yè)量級應用帶動才普及起來的。

“因為殺手級應用是用戶選擇出來的，并不是說誰把它造出來的?！标愗S偉認為如今談殺手級應用是個“偽命題”，但是他認為殺手級應用一定會誕生在四個領域——游戲、視頻、XR和云化類。

之前VR陀螺在《運營商搶灘布局，誰能領跑5G XR？》一文中盤點分析了三大運營商的布局。聯(lián)通近年來的5G布局中，在視頻和云化領域一直蓄力發(fā)勁。2019年3月，中國聯(lián)通聯(lián)合中興通訊發(fā)布基于5G MEC的Cloud VR業(yè)務，聯(lián)手拓展云業(yè)務。同期，中國聯(lián)通5G創(chuàng)新中心還與愛奇藝啟動8K VR體驗活動，同年4月還與愛奇藝共同直播北影節(jié)，為直播視頻類業(yè)務提供5G網(wǎng)絡環(huán)境以及技術(shù)支持。

這四個典型領域都基于擁有大帶寬的eMBB（增強型移動寬帶）場景，具體來說，eMBB主要是速率的提升，未來5G標準要求單個5G基站至少能夠支持20Gbps的下行速率以及10Gbps的上行速率，主要應對4K／8K超高清視頻、VR／AR等大流量應用。

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而5G技術(shù)本身著力于三大應用場景，除了eMBB之外，其他兩個分別是uRLLC（低延時高可靠通信）和mMTC（海量機器類通信）。uRLLC場景要求5G的時延必須低于1ms，才能應對無人駕駛、智能工廠等低時延應用。mMTC場景是海量大連接，對應物聯(lián)網(wǎng)等連接量較大的應用。

“我們過去所說的殺手級應用應用，實際上就是指一個APP。在4G之前解決的都是個人移動通訊，所以說它殺手級應用一定是基于個人應用的殺手級應用。但是未來說5G時代的殺手級應用，它本身就是三大網(wǎng)絡場景，三個場景對應不同的多個垂直行業(yè)?！标愗S偉認為在未來5G技術(shù)下很可能不只一個殺手級應用，而是在不同的場景下的各個行業(yè)都會有自己的殺手級應用。

“我們把XR領域的終端和應用，列為最先成熟的eMBB場景下非常重要的一個殺手級應用去推動?！?/p>

如今eMMB應用場景的國際標準已經(jīng)確定，場景也逐漸成熟。但是另外兩個場景都尚未確定，預計要在兩三年之后才能確定標準構(gòu)建網(wǎng)絡。因此現(xiàn)有的5G場景只是過去4G的帶寬升級，所有打造的5G應用都是基于eMBB大帶寬的相關(guān)應用。

“我們現(xiàn)在認知的說是一個應用是一個APP，那未來的殺手級應用有可能就是個終端。所以某種程度講，就比如說XR的眼鏡，他就是一個殺手級應用?！?/p>

運營商是XR領域第二大資源投入方，5G時代將不再“被管道化”

當談到聯(lián)通作為運營商在推動XR領域成為殺手級應用時的作用時，陳豐偉認為運營商“進入這個市場是有利于這個行業(yè)的發(fā)展的”。正如手機在中國的發(fā)展，盡管沒有運營商手機也可以在中國普及發(fā)展，這大概需要15年時間。但是運營商讓這個步調(diào)加快，手機在高速增長下，只花費了10年便達到目標。

“在這個行業(yè)里，話語權(quán)與你的資源投入是成正比的?！标愗S偉認為5G時代運營商與智能終端廠商合作是大勢所趨，因為運營商是市場的第二大資源投入者，同時也因為5G場景關(guān)系必不可少需要和廠商建立聯(lián)系。

“在目前的這個智能終端行業(yè)里面，包括手機、XR領域，第一大資源投入方一定是品牌商。他要成立公司、打品牌、進口元器件、生產(chǎn)、放到倉庫里。他投了很多成本，所以他要為自己的這個結(jié)果負責。那么這個行業(yè)的第二大資源投入者，不是渠道商，也不是用戶，也不是芯片商，而是運營商。運營商要建網(wǎng)、建營業(yè)廳。然后要把這些合適的終端、合適的業(yè)務推給用戶，甚至還要投補貼，我們也投很多資源。所以說第一大和第二大團結(jié)在一起，是有利于推動這個市場的?！?/p>

除了資源合作外，進入XR市場的運營商角色也將發(fā)生變化，不再只是原本的渠道作用，而是由于5G的應用場景擴展而發(fā)生改變。因此，互聯(lián)網(wǎng)公司、XR廠商需要和運營商的平臺合作，需要跟網(wǎng)絡高度的匹配，才能體現(xiàn)出它的終端或者應用的優(yōu)勢。作為運營商，聯(lián)通也在追求5G上的差異化應用而與各個行業(yè)深入合作。

“另外一個觀點，實際上在3G／4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代的時候，運營商在很大程度上是‘被管道化’的。是因為3G／4G的所有APP或者是互聯(lián)網(wǎng)應用，它只需要基于標準互聯(lián)網(wǎng)就可以了，它不需要運營商。但是到了5G時代的應用一定是分兩類了。一類繼續(xù)和3G／4G一樣，不需要跟運營商做什么聯(lián)調(diào)，只要有個大帶寬能承載就可以了；但是像游戲、XR以及云化類的業(yè)務，一定是跟運營商的網(wǎng)絡和邊緣計算、資費內(nèi)容緊密相關(guān)的。”

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因此，2019年中國聯(lián)通與各大互聯(lián)網(wǎng)公司以及XR終端廠商合作緊密。中國聯(lián)通去年2月正式發(fā)布中國聯(lián)通Cloud VR融合平臺，并且成立了中國聯(lián)通5G VR基地，建立5G聯(lián)合實驗室，與華為、中興、阿里巴巴、百度等5G產(chǎn)業(yè)合作伙伴簽約成立全國首個5G生態(tài)發(fā)展聯(lián)盟。2019年，中國聯(lián)通還與深圳增強現(xiàn)實技術(shù)有限公司、華為技術(shù)有限公司、Nreal等進行合作。今年更是與XR產(chǎn)業(yè)鏈上的22家合作伙伴建立5G XR終端生態(tài)聯(lián)盟，并發(fā)布了5G XR系列計劃。

在終端的選擇上，陳豐偉提到，由于5G時代將推動萬物互聯(lián)，過去運營商聚焦在手機，而手機在行業(yè)上有個規(guī)律，當發(fā)展到一定程度一定是品牌聚焦，現(xiàn)在智能手機硬件迭代放緩，品牌也只剩下幾個主要的，這就是所謂的馬太效應。但是在萬物互聯(lián)下，品類品牌、產(chǎn)品的形態(tài)會非常豐富，因此運營商的策略會更開放，更多的是做孵化，不排除任何一個可能性，在這個過程中讓市場讓用戶去選擇。所以目前合作的22家終端企業(yè)中，包含VR、AR，也包含一體機、分體機等多種不同形態(tài)的產(chǎn)品。

合作模式改變，運營商職責將更前置

聯(lián)通作為運營商和XR廠商合作同時也意味著運營商的角色發(fā)生變化，運營商不再只是個渠道，運營商的影響開始從中間往產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，最后成為影響整個產(chǎn)業(yè)鏈的角色。

談到與XR終端企業(yè)的合作模式是否與智能手機一樣，陳豐偉提到，“以前手機的話，聯(lián)通主要是負責進銷存。但是現(xiàn)在為什么要建立VR的聯(lián)盟，就是我們要延伸到上游，去幫助大家先把商業(yè)化的產(chǎn)品給做出來，才有銷售，我們要做的東西要更前置一些。中國在這個領域，包括全球，現(xiàn)在進入所謂的無人區(qū)，所以我們都在創(chuàng)造，在創(chuàng)造的過程當中，我們要代表用戶，代表需求方提前介入進去，這樣有利于這個產(chǎn)品的能適銷對路?！?/p>

XR領域的公司大多為小品牌公司，而聯(lián)通作為運營商，既有品牌背書，在資金、渠道上也擁有難以匹敵的優(yōu)勢。因此在上游，聯(lián)通和廠商之間有資金上的合作，通過資金扶持較小的XR領域廠商。而產(chǎn)品銷售方面，聯(lián)通作為銷售渠道，也可以做到包銷來保證小廠商研發(fā)的產(chǎn)品能夠一定量地生產(chǎn)銷售。

“未來50年發(fā)展當中，運營商起到的作用會更多。智能手機而言，它實際上就是一個號卡的載體，是個標準的、通用的終端。所以當時運營商在對智能終端的推動上，一個是終端補貼，一個是渠道銷售?！?/p>

過去運營商在手機的推動作用集中在產(chǎn)品端，但是在XR領域，陳豐偉認為不僅要在產(chǎn)品上發(fā)揮推動作用，即終端補貼和渠道銷售推動方面。同時還要在網(wǎng)絡與應用的調(diào)測適配以及內(nèi)容的制作上發(fā)揮作用，更重要的是運營商還肩負著尋找目標客戶的職責。因此，運營商在銷售方面發(fā)揮的作用將遠比電商的銷售平臺更大，這是因為未來運營商的線下營業(yè)廳將會發(fā)展為XR終端的體驗點。

“所以未來我們運營商的營業(yè)廳，不是一個銷售的地方，是一個用戶玩的地方?！标愗S偉認為這是中國最終的業(yè)態(tài)，如同發(fā)達國家一樣，運營商的營業(yè)廳代替了社會渠道。陳豐偉表示這是因為目前XR市場體量太小，當前品牌認知度不高，因此在首批用戶中體驗感非常重要。聯(lián)通在線下營業(yè)廳的體驗銷售會決定首批用戶的體驗好壞，這也可能影響未來通過口口相傳得知的潛在客戶群。

目前韓國市場已經(jīng)推出5G套餐搭配VR設備銷售的新模式，并且取得了不錯的成效。關(guān)于聯(lián)通是否也會主推這種模式，陳豐偉回復稱“會推出，但是不是主推要看用戶反響”。