江蘇能源監(jiān)管辦圓滿完成春節(jié)期間人民群眾滿意用電和疫情防控用電保障工作

:2020年春節(jié)期間，面對(duì)突發(fā)的“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情，江蘇能源監(jiān)管辦多措并舉，全力做好人民群眾滿意用電和疫情防控用電保障工作。春節(jié)期間江蘇電網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)，電力供應(yīng)可靠，特別是全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)用物資生產(chǎn)企業(yè)可靠用電得到有效保障，未發(fā)生重大電網(wǎng)事故及供電服務(wù)質(zhì)量事件，未接到12398能源監(jiān)管熱線的投訴舉報(bào)電話，人民群眾滿意用電工作圓滿完成。 

為切實(shí)保障2020年春節(jié)期間人民群眾可靠用電、放心用電、滿意用電，江蘇能源監(jiān)管辦提前謀劃，精心安排，一是印發(fā)了《江蘇能源監(jiān)管辦關(guān)于認(rèn)真做好2020年春節(jié)期間人民群眾滿意用電工作的通知》，對(duì)做好春節(jié)期間保供電各項(xiàng)工作作出部署；二是開(kāi)展督查，前往宿遷、泗洪、句容等地，對(duì)春節(jié)保電工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和部署落實(shí)情況、負(fù)荷預(yù)測(cè)和運(yùn)行方式情況、隱患排查和清障消缺情況、春節(jié)值班和供電服務(wù)情況等開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查；三是節(jié)日前夕召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真落實(shí)江蘇能源監(jiān)管辦黨組要求，就春節(jié)期間加強(qiáng)值班值守，提高應(yīng)急處置能力，加強(qiáng)12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報(bào)處理，維護(hù)群眾用電權(quán)益等工作作出部署；四是春節(jié)期間，隨著全國(guó)、全省防疫形勢(shì)逐步嚴(yán)峻，江蘇能源監(jiān)管辦對(duì)全省供電企業(yè)提出保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)和防疫物資生產(chǎn)企業(yè)等重點(diǎn)用戶穩(wěn)定用電等工作要求，著力提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)單位的應(yīng)急保障能力。同時(shí)要求供電企業(yè)全面開(kāi)放網(wǎng)上業(yè)擴(kuò)報(bào)裝和電費(fèi)交納業(yè)務(wù)，拓寬供電服務(wù)渠道，不得在疫情防控期間因電費(fèi)繳納不及時(shí)擅自停電，不斷提高用戶的“獲得感”和滿意度。 

全省供電企業(yè)根據(jù)國(guó)家能源局和江蘇能源監(jiān)管辦的要求，全力做好春節(jié)期間保供電工作。一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行方式，保證95598熱線系統(tǒng)接通率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理春節(jié)期間供電服務(wù)、故障報(bào)修等問(wèn)題，最大限度減少居民停電次數(shù)、時(shí)間和事件。二是認(rèn)真執(zhí)行24小時(shí)應(yīng)急值班值守制度，嚴(yán)格落實(shí)春節(jié)期間居民用電情況報(bào)送工作制度。三是堅(jiān)決保障防疫機(jī)構(gòu)可靠穩(wěn)定用電，全面梳理重要醫(yī)療機(jī)構(gòu)（包括新型冠狀病毒肺炎定點(diǎn)收治醫(yī)院、發(fā)熱門(mén)診）、防疫物資生產(chǎn)運(yùn)輸企業(yè)和隔離場(chǎng)所，對(duì)相關(guān)用戶開(kāi)展用電安全檢查，為防疫單位提供用電技術(shù)指導(dǎo)，并調(diào)集46臺(tái)應(yīng)急發(fā)電車(chē)、200余臺(tái)發(fā)電機(jī)備用，全力保障相關(guān)用戶的可靠供電。 

下一步，江蘇能源監(jiān)管辦將根據(jù)國(guó)家能源局和江蘇省委省政府決策部署，進(jìn)一步提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)做好人民群眾滿意用電和重要防疫單位用電保障和監(jiān)管工作，確保全省電力供應(yīng)平穩(wěn)有序、供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)可靠。

原標(biāo)題:江蘇能源監(jiān)管辦圓滿完成春節(jié)期間人民群眾滿意用電和疫情防控用電保障工作