趙永紅:博士,畢業(yè)于新加坡國(guó)立大學(xué),曾任教于浙江大學(xué)機(jī)械與
能源學(xué)院?,F(xiàn)任浙江省光伏產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟秘書長(zhǎng)、杭州市
太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、浙江省太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)對(duì)外貿(mào)易預(yù)警示范點(diǎn)負(fù)責(zé)人等職。
自2009年至今,她積極推動(dòng)光伏產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)建設(shè),在產(chǎn)業(yè)外貿(mào)預(yù)警、產(chǎn)業(yè)政策研究、產(chǎn)業(yè)協(xié)作創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)國(guó)際交流與合作、技術(shù)轉(zhuǎn)移和產(chǎn)業(yè)投融資等方面積極開展工作。她深入調(diào)研、認(rèn)真提煉并積極倡導(dǎo)的“差異化協(xié)作創(chuàng)新”的新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,對(duì)于推動(dòng)浙江省光伏產(chǎn)業(yè)集群的轉(zhuǎn)型發(fā)展起到了重要的作用,并形成了全國(guó)性影響力。同時(shí),趙博士近年來(lái)積極推動(dòng)“產(chǎn)業(yè)跨界合作”,特別是在與建筑行業(yè)、電力行業(yè)、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)等方面積極為浙江省光伏產(chǎn)業(yè)代言,為企業(yè)建立交流合作平臺(tái)。
在2010年瘋狂擴(kuò)張后的這一波巨大產(chǎn)業(yè)陷落中,浙江中小光伏企業(yè)卻逆流而上,不斷地開拓創(chuàng)新,在中國(guó)光伏行業(yè)一花獨(dú)秀,頗令人側(cè)目。由此,也讓業(yè)界對(duì)其背后的推手之一—杭州市太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)刮目相看。
2010年,任職浙江大學(xué)的趙永紅博士和當(dāng)?shù)貛准夜夥髽I(yè)共同創(chuàng)辦了杭州市太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),不過(guò)四年間,該協(xié)會(huì)便成為杭州市乃至浙江全省光伏業(yè)無(wú)人不曉的行業(yè)“之家”,不但深得企業(yè)和政府管理部門的認(rèn)可與信任,在國(guó)內(nèi)外光伏行業(yè)也有不小的名氣。
這一成績(jī),對(duì)于一個(gè)沒(méi)有任何官方背景的民間機(jī)構(gòu),又是在全行業(yè)都面臨嚴(yán)重產(chǎn)能過(guò)剩的最困難時(shí)期,殊為不易。
隨著最高管理層積極放權(quán)市場(chǎng)、倡導(dǎo)政府管理職能變革,無(wú)疑將會(huì)有許多的產(chǎn)業(yè)管理職能將逐步下放給包括協(xié)會(huì)在內(nèi)的各種社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。那么,這些機(jī)構(gòu)該如何為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)?是延續(xù)此前自上而下的老思維?還是主動(dòng)貼近市場(chǎng)積極創(chuàng)新?
或許,杭州市太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的探索,具有一定的參考樣本價(jià)值。
困難,正是機(jī)遇
趙永紅身上似乎有一種類似磁場(chǎng)一般的親和力,明朗、溫婉的個(gè)性,孩子般純真的笑容,一如鄰家女子般令人感到親切。
她說(shuō),她的個(gè)性很適合做協(xié)會(huì)工作。
當(dāng)年的決定,至今仍讓她覺(jué)得受益匪淺,盡管其間艱難外人或難以想像。
2010年,是全球光伏行業(yè)擴(kuò)張最火爆的一年。只可惜好景不長(zhǎng),不過(guò)轉(zhuǎn)瞬間,隨著遠(yuǎn)超市場(chǎng)需求的巨大產(chǎn)能集中釋放,加之國(guó)際市場(chǎng)接連而來(lái)的貿(mào)易狙擊,全行業(yè)頓時(shí)深陷寒冬,企業(yè)經(jīng)營(yíng)日益艱難。
杭州市太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),真可謂“生不逢時(shí)”。
沒(méi)資金、沒(méi)支持、沒(méi)威信、沒(méi)活動(dòng)……,撲面而來(lái)的行業(yè)蕭條,讓剛剛成立的杭州市太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)面臨著巨大的考驗(yàn)。
為了摸清行業(yè)真實(shí)狀況,入行不久的趙永紅走訪了包括政府官員、行業(yè)專家、企業(yè)家乃至企業(yè)基層員工在內(nèi)的許多業(yè)內(nèi)人士。她發(fā)現(xiàn),大家對(duì)行業(yè)前景的認(rèn)識(shí)幾乎清一色都偏負(fù)面。
“大家都在預(yù)測(cè)接下來(lái)的企業(yè)倒閉率會(huì)是多少,有人甚至認(rèn)為行業(yè)將只剩下十幾家企業(yè),大多數(shù)企業(yè)都活不下來(lái)。甚至有政府官員一見我就問(wèn),這個(gè)行業(yè)怎么了?不是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)嗎,怎么成了夕陽(yáng)了?”
業(yè)內(nèi)悲觀之風(fēng)彌漫,讓趙永紅也一度對(duì)協(xié)會(huì)工作產(chǎn)生了一種無(wú)力感,因?yàn)槟且幌盗袉?wèn)題的成因,根本不是她這樣一個(gè)民間協(xié)會(huì)所能夠改變得了的。
“遇事先找原因是一種常見的思維模式。但面對(duì)內(nèi)外交困,各種對(duì)問(wèn)題成因深刻分析的努力,似乎根本無(wú)助于企業(yè)和政府恢復(fù)發(fā)展的信心。要突破困境,迫切需要一種新的思維模式和方法體系。”
于是,趙永紅開始了另外一種維度的反思:這樣一種尋找問(wèn)題根源的反思及其結(jié)果,對(duì)企業(yè)的發(fā)展究竟有多少現(xiàn)實(shí)的價(jià)值和意義?對(duì)協(xié)會(huì)工作開展找到突破口又有多少實(shí)際的幫助?
也是在四處走訪時(shí),趙永紅發(fā)現(xiàn),相比危機(jī)之前,企業(yè)出現(xiàn)了一些新的需求,開始對(duì)很多以前無(wú)暇顧及的方面有了新的思考,有不少需求都是她此前從未想到過(guò)的。
“企業(yè)在轉(zhuǎn)型,行業(yè)協(xié)會(huì)的服務(wù)也必須轉(zhuǎn)型提升,緊緊跟上。”這讓她看待行業(yè)危機(jī)的態(tài)度發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。她突然意識(shí)到,可能正是這樣一次巨大的行業(yè)危機(jī),給她的協(xié)會(huì)帶來(lái)了發(fā)展的契機(jī)。
“人們都希望‘化危為機(jī)’,但更多的時(shí)候卻又總是盯著那些自己根本改變不了的困難,而忽略了自己可以著手做到的具體的、點(diǎn)滴的改善。”趙永紅說(shuō),面對(duì)危機(jī),協(xié)會(huì)一定要先于企業(yè)轉(zhuǎn)變看待困境的態(tài)度,要跳出困境積極地看到危機(jī)中蘊(yùn)含的機(jī)遇,更要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)的新需求和好做法。
“化危為機(jī)”
對(duì)于擁有積極心態(tài)的人來(lái)講,困難,正是打開成功大門的一把鑰匙。
“在這種行業(yè)遭質(zhì)疑、企業(yè)陷困境的情況下,我們發(fā)現(xiàn),回顧過(guò)去找原因并沒(méi)有太大的幫助。既然我們沒(méi)法把時(shí)間撥回去重新來(lái)一遍,于是開始思考,能否重新看待產(chǎn)業(yè)困境?看看接下來(lái)我們可以做點(diǎn)什么不一樣的事情,可以讓自己往前走一點(diǎn)點(diǎn)?”
這被趙永紅稱為協(xié)會(huì)工作的“新型思維模式”。
通過(guò)對(duì)行業(yè)形勢(shì)的深入分析,趙永紅看到了一個(gè)積極的結(jié)果,嚴(yán)重的產(chǎn)能過(guò)剩和慘烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)事實(shí)上帶來(lái)了一個(gè)非常有利的局面——光伏應(yīng)用已經(jīng)在越來(lái)越多的國(guó)家實(shí)現(xiàn)或接近平價(jià)上網(wǎng),光伏發(fā)電的應(yīng)用前景從來(lái)沒(méi)有如此廣闊,產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)間的產(chǎn)品研發(fā)和協(xié)作也正在呈現(xiàn)出前所未有的積極趨勢(shì)。
“這是多么好的在應(yīng)用市場(chǎng)上發(fā)力的時(shí)機(jī)?。?rdquo;即使已過(guò)去了三年,時(shí)間也驗(yàn)證了她的判斷,趙永紅卻仍為此由衷感嘆道。
看清了趨勢(shì)和方向,協(xié)會(huì)由是開始調(diào)整工作重心,轉(zhuǎn)向積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)“借力合作”、“從研究光伏產(chǎn)品轉(zhuǎn)向研究系統(tǒng)解決方案”等方面。同時(shí),更為重要的轉(zhuǎn)變是,趙永紅非常明確地對(duì)會(huì)員企業(yè)提出了加強(qiáng)“差異化協(xié)作創(chuàng)新”的發(fā)展建議。
為此,協(xié)會(huì)不僅組織會(huì)員企業(yè)成立了三個(gè)專業(yè)委員會(huì),開展各種主題研討活動(dòng),趙永紅還想盡辦法與政府相關(guān)部門溝通、協(xié)商,積極反映行業(yè)中的創(chuàng)新思路、新需求、新實(shí)踐,為企業(yè)的創(chuàng)新爭(zhēng)取資金和政策支持。
在她看來(lái),全球光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展陷入低谷的同時(shí),其實(shí)也是產(chǎn)業(yè)技術(shù)飛速進(jìn)步的時(shí)期,還是產(chǎn)業(yè)重新布局的關(guān)鍵時(shí)期。因?yàn)?,在行業(yè)處于爆發(fā)性增長(zhǎng)時(shí),由于市場(chǎng)需求旺盛,企業(yè)利潤(rùn)空間很大,許多企業(yè)都難以專心開展技術(shù)創(chuàng)新。但隨著產(chǎn)業(yè)遭遇困境危及生存,則會(huì)逼迫企業(yè)想盡一切辦法提高效率降低成本。
在生存危機(jī)面前,通過(guò)協(xié)會(huì)的積極引導(dǎo),杭州光伏企業(yè)開展創(chuàng)新的積極性很快就空前活躍起來(lái)。
一次,協(xié)會(huì)邀請(qǐng)一家國(guó)際檢測(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)給會(huì)員企業(yè)做培訓(xùn),當(dāng)講師提到他們有一項(xiàng)對(duì)光伏組件包裝進(jìn)行優(yōu)化的新發(fā)明可以為企業(yè)每年節(jié)省100多萬(wàn)的支出時(shí),立刻得到了現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)的熱情響應(yīng),甚至有企業(yè)當(dāng)場(chǎng)就提出要合作。
“節(jié)約這么點(diǎn)錢,在以前的光伏企業(yè),顯然沒(méi)有多少人愿意去花功夫考慮。”趙永紅感慨道。
趙永紅由此體會(huì)到,“如果我們做不一樣的市場(chǎng),那么產(chǎn)能就不再是過(guò)剩的。當(dāng)換一個(gè)角度重新認(rèn)識(shí)問(wèn)題,我們發(fā)現(xiàn),困境其實(shí)正是企業(yè)形成新起點(diǎn)的機(jī)會(huì)。”
“只要從創(chuàng)新入手,一旦形成新的業(yè)務(wù)模式,則就可以擺脫低價(jià)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。”在她看來(lái),不僅企業(yè)需要差異化發(fā)展,協(xié)會(huì)的工作同樣如此。只有在發(fā)現(xiàn)企業(yè)需求的基礎(chǔ)上,找到與別人不一樣的服務(wù)模式,協(xié)會(huì)才有可能獲得市場(chǎng)認(rèn)可,才有生存和發(fā)展的空間。
小步快走
兩點(diǎn)之間,最快到達(dá)的,并非只有直線。
四年的協(xié)會(huì)工作經(jīng)歷,帶給趙永紅的最大感受,是自己也在不斷成長(zhǎng)。
“鮮花遍地的時(shí)候充滿陷阱,哀鴻遍野的時(shí)候充滿機(jī)會(huì)。”這句朋友送給她的話,也正是她對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)。
“一切皆有可能,沒(méi)有死路的。”趙永紅說(shuō),在行業(yè)特別困難的時(shí)候,對(duì)協(xié)會(huì)來(lái)講,其實(shí)就是新的需求來(lái)了,只要把這些需求滿足了,自然就會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。
在趙永紅看來(lái),對(duì)于一個(gè)對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何強(qiáng)制約束力的民間機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),除了積極地發(fā)現(xiàn)和滿足企業(yè)的需求外,別無(wú)他途。面對(duì)行業(yè)整體的困境以及企業(yè)的生存難題,她的解決辦法,則是小步快走,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地解決。
四年下來(lái),小步走的成績(jī),積累起來(lái)其實(shí)相當(dāng)可觀。“當(dāng)我們踏踏實(shí)實(shí)地去做一些具體的小事情,通過(guò)一點(diǎn)一滴的積累,卻發(fā)現(xiàn)成績(jī)積累并不慢。當(dāng)企業(yè)感謝我們做了很多事時(shí),我們才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在新的工作方向上做了不少的工作和服務(wù),也為企業(yè)帶去了很多的機(jī)會(huì)和資源。”
這或許也是幾年協(xié)會(huì)工作經(jīng)歷對(duì)她自身行事風(fēng)格的一種改變。當(dāng)不再貪大求全,而是立足于將具體事情一件一件做好的時(shí)候,趙永紅發(fā)現(xiàn),以前看起來(lái)的難題,似乎也變得很容易就解決了。
因此,趙永紅經(jīng)常對(duì)同事灌輸一種理念,哪怕會(huì)員的事情再小,也一定要做好做仔細(xì)。“哪怕一般會(huì)員單位每年只交2000塊錢會(huì)費(fèi),也要讓他覺(jué)得服務(wù)很值得,愿意拿出更多的時(shí)間與協(xié)會(huì)一起討論和開展工作,只有這樣,協(xié)會(huì)才有發(fā)展的可能。”
趙永紅認(rèn)為,越是行業(yè)形勢(shì)不好,企業(yè)越是需要一些既創(chuàng)新又細(xì)致的服務(wù),也越是需要跨領(lǐng)域的溝通與協(xié)作。杭州市太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)之所以能夠發(fā)展起來(lái),實(shí)際上正是抓住了行業(yè)形勢(shì)不好的時(shí)機(jī),通過(guò)一些具體而微的服務(wù)給企業(yè)帶去了有價(jià)值的服務(wù),因而獲得行業(yè)認(rèn)同。
為此,她不但與企業(yè)老總們保持著熱線聯(lián)系,還經(jīng)常跑政府、跑企業(yè)。許多企業(yè)老總都說(shuō),“趙秘書長(zhǎng)”是掌握企業(yè)信息最全的人。“我們做什么服務(wù),其實(shí)不是由我們說(shuō)了算的,而是與企業(yè)充分溝通和商量,你們需要什么?我做什么對(duì)你們更有幫助?”
也正是在這樣一種服務(wù)于企業(yè)實(shí)際需求的模式下,趙永紅看到了許許多多的新需求。
“以前行業(yè)形勢(shì)好的時(shí)候,企業(yè)老總們也許只是需要協(xié)會(huì)組織一下同行聚會(huì),但今天,他們更需要的是一個(gè)真正能發(fā)揮作用的‘平臺(tái)’來(lái)支持企業(yè)的發(fā)展。”趙永紅認(rèn)為,只要努力服務(wù)于企業(yè)的迫切需求,企業(yè)自然需要協(xié)會(huì),并會(huì)發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)可協(xié)會(huì)的價(jià)值。
在趙永紅和她的同事們的努力下,近年來(lái),協(xié)會(huì)與建筑、城鎮(zhèn)化工作、電網(wǎng)等領(lǐng)域都展開了積極的交流與溝通,為會(huì)員企業(yè)搭建起跨界合作的平臺(tái),受到了企業(yè)和政府部門的高度評(píng)價(jià)。
“正能量”式溝通
趙永紅留給筆者最深的印象,是她對(duì)負(fù)面思維的清晰抗拒。
那是一種明顯的明確的拒絕,但卻自然而并不生硬,似乎類似信息一到她那里,便如云泥入海,瞬間不著痕跡地消失無(wú)蹤。這對(duì)她在與企業(yè)以及政府管理部門的溝通中,都助益良多。
趙永紅幾乎從不輕易否定人。她認(rèn)為,無(wú)論是哪種情形下,每個(gè)人都有他合理的地方,而且他的事情一定是他自己最懂。在她看來(lái),無(wú)論是一個(gè)企業(yè)發(fā)展慢了,還是暫時(shí)邁不動(dòng)步了,一定都有其合理的原因。“我怎么可能比他還懂得他自己?如果我是他們,可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得不如他們。”
更重要的是,“你一定要相信對(duì)方,因?yàn)槟闾娲涣藢?duì)方,要相信他自己有能力解決問(wèn)題。”趙永紅說(shuō),只有在鼓勵(lì)和信任的前提下,才更有助于問(wèn)題的解決。不然,“問(wèn)題就還是不會(huì)化解,就依然還是你的問(wèn)題。”
“我從不給企業(yè)家或者官員任何壓力,這是協(xié)會(huì)工作極其重要的一個(gè)原則。如果對(duì)方不太積極,我一定會(huì)調(diào)整自己的思路和心態(tài)。”趙永紅說(shuō),現(xiàn)在這么多的協(xié)會(huì),如果你不能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,不能讓政府意識(shí)到你的作用,抱怨有什么用呢?
“你做在前面,人家自然認(rèn)識(shí)你的價(jià)值。我就是先把服務(wù)做到位,讓政府覺(jué)得這個(gè)事情交給杭州協(xié)會(huì)是放心的,絕對(duì)搞得好的。這樣的情況一多,大家自然樂(lè)意把事情交給我來(lái)做。”
表面看似老好人,其實(shí),在趙永紅看來(lái),如果糾結(jié)于語(yǔ)言或字面上表達(dá)的意思,往往會(huì)帶來(lái)新的分歧,從而增加解決問(wèn)題的難度。而只看積極的一面,或者強(qiáng)化雙方的共同點(diǎn),則有助于保持相互的認(rèn)同與理解,就更有可能從對(duì)立轉(zhuǎn)向合作。
“人與人之間的溝通,如果在情緒上獲得相互的認(rèn)可與理解時(shí),愿意幫助別人可能就會(huì)成為一種心甘情愿的事,這樣,溝通的氛圍就會(huì)變得積極和充滿正能量,問(wèn)題自然也更容易得到解決。”
趙永紅說(shuō),人做任何事,其實(shí)首先都是為了成就自己,在這個(gè)過(guò)程中順便成就別人。所以,只要不把自己看得那么偉大和重要,就自然不會(huì)有那么多不滿意和抱怨。
她認(rèn)為,成功只是順帶的結(jié)果,只要做事的過(guò)程中認(rèn)認(rèn)真真,其他東西自然會(huì)來(lái)。
這似乎已經(jīng)匯聚成一種勢(shì),正如表面寧?kù)o的河水下面萬(wàn)潮奔涌流向大海,更多積極的事物,正在被吸引著流向趙永紅和她的協(xié)會(huì)——包括越來(lái)越多企業(yè)和政府管理部門的認(rèn)可,也包括更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)遇。