中國華電：清潔供暖凸顯民生溫度

　　中國能源網(wǎng) | 時維三月，序數(shù)薄春。從2018年11月15日開始，歷時四個月的供熱季進(jìn)入尾聲，華電人用辛勤、奉獻(xiàn)的心血和汗水，化作管網(wǎng)中的滾滾熱流，奔涌向千家萬戶，為人們退去冬日寒冷，在清潔舒適的溫暖中迎來了又一個嶄新春天。

　　提質(zhì)量 為發(fā)展“賦能”

　　李克強(qiáng)總理在部署2019年政府工作任務(wù)時指出，要做好北方地區(qū)清潔取暖工作，確保群眾溫暖過冬。鞏固擴(kuò)大藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)成果，持續(xù)開展京津冀及周邊、長三角、汾渭平原大氣污染治理攻堅(jiān)。

　　秉承著人民群眾溫暖過冬的民生情懷，堅(jiān)定著大氣污染防治攻堅(jiān)的必勝信念，中國華電堅(jiān)持推動高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)從保障供應(yīng)向增加有效供給轉(zhuǎn)變，在供給側(cè)發(fā)力，大力優(yōu)化結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革。面對供應(yīng)寬松常態(tài)化、電源結(jié)構(gòu)清潔化、體制機(jī)制市場化新形勢新挑戰(zhàn)，通過推動熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目的改造實(shí)施，實(shí)現(xiàn)電能對散燒煤的替代。從醞釀《雄安新區(qū)清潔供電規(guī)劃》，到京津冀地區(qū)“煤改電”范圍逐步擴(kuò)大，從國內(nèi)組裝首臺航改型燃?xì)鈾C(jī)組北宸分布式項(xiàng)目投產(chǎn)，到北京首個廠、網(wǎng)、站一體化區(qū)域能源系統(tǒng)示范工程華電北燃1號機(jī)組運(yùn)營，中國華電綠色供暖、清潔供暖的步伐越走越快，路子越來越寬。

　　3月8日，《人民日報(bào)》刊發(fā)《習(xí)近平總書記參加內(nèi)蒙古代表團(tuán)審議重要講話引起熱烈反響 努力推動生態(tài)文明建設(shè)邁上新臺階》的文章，引述全國人大代表、中國華電集團(tuán)有限公司黨組書記、董事長溫樞剛大力發(fā)展清潔能源，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的論述，亮明了華電態(tài)度，展示了華電打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)的信心決心。

　　2018-2019供熱季期間，中國華電供熱面積5.64億平方米，供熱裝機(jī)容量達(dá)7243萬千瓦，清潔能源裝機(jī)占比近40%。自2018年4月下發(fā)《關(guān)于做好北方地區(qū)冬季清潔供暖項(xiàng)目開發(fā)有關(guān)工作的通知》以來，中國華電北方15省各區(qū)域公司，積極開展冬季清潔供暖項(xiàng)目開發(fā)規(guī)劃，擇優(yōu)布局熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目以及配套熱網(wǎng)項(xiàng)目，結(jié)合政策做好煤電機(jī)組的節(jié)能環(huán)保和靈活性改造，加大現(xiàn)有火電機(jī)組的能效提升和超低排放改造等工作，對老小機(jī)組實(shí)施關(guān)停改造，因地制宜發(fā)展生物質(zhì)、風(fēng)電及太陽能供熱項(xiàng)目，在京津冀地區(qū)積極發(fā)展清潔能源，加快天然氣發(fā)電和冷熱電多聯(lián)供項(xiàng)目建設(shè)，不斷滿足人民清潔取暖、溫暖過冬的能源需求，取得顯著成效。

　　兩會期間，中國華電推動高質(zhì)量發(fā)展和生態(tài)文明保護(hù)，大力發(fā)展清潔能源，為打好藍(lán)天、碧水、凈土三大保衛(wèi)戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量等發(fā)展思路和有關(guān)舉措，多次受到央視新聞頻道、人民日報(bào)、新華社等多家主流媒體及中國電力報(bào)、中國能源網(wǎng)等行業(yè)媒體關(guān)注報(bào)道。

　　保供熱 給民生“增溫”

　　 根據(jù)國家發(fā)展改革委等10部門聯(lián)合印發(fā)的《北方地區(qū)冬季清潔取暖規(guī)劃（2017-2021年）》，2019 年，北方地區(qū)清潔取暖率要達(dá)到 50%。中國華電牢牢抓住推進(jìn)清潔取暖最主要的措施之一——集中供暖，推動實(shí)施熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)電能對散燒煤的替代，扎實(shí)做好冬季保民生、保供熱、保藍(lán)天工作。

　　在京津冀地區(qū)，清潔能源公司華北分公司專門制定《清潔供暖天然氣保供措施》，統(tǒng)一規(guī)劃區(qū)域燃機(jī)電廠供氣和調(diào)度方案，實(shí)現(xiàn)福源、南疆和北辰三家燃機(jī)多氣源穩(wěn)定供氣，有效保障了冬季清潔供暖。

　　供熱季前，河北石熱公司積極響應(yīng)市政府大氣污染防治行動計(jì)劃和省會主城區(qū)清潔供熱要求，完成627萬平方米“汽改水”工程。實(shí)施石熱—裕華聯(lián)通管線擴(kuò)容改造，成功打通裕華熱電到石熱公司之間聯(lián)絡(luò)管線輸送瓶頸，提升管網(wǎng)輸送能力。依托華電石熱、裕華熱電、鹿華熱電三大熱源，這個供熱季，石熱公司清潔供熱規(guī)模突破8460萬平方米，服務(wù)人口近230萬。

　　在齊魯大地，華電青島公司順利實(shí)施1號機(jī)組高背壓改造，實(shí)現(xiàn)新增清潔供熱能力600萬平方米，供熱面積突破3000萬平方米，保障了市區(qū)三分之一以上市民的清潔用熱。滕州公司新新增供熱面積305萬平方米，拓展至1917萬平方米，承擔(dān)了城區(qū)95%的供熱任務(wù)，為全城16萬用戶輸送暖流。濰坊公司泰和熱力加班加點(diǎn)完成相關(guān)供熱管網(wǎng)建設(shè)，兌現(xiàn)了“不讓一戶老百姓挨凍”溫暖承諾。龍口公司積極配合政府進(jìn)行老舊小區(qū)二次網(wǎng)改造，接納關(guān)停供熱企業(yè)社區(qū)的供暖，獲政府及市民真情點(diǎn)贊。

　　牧野大地上，河南渠東公司全力保障766萬平方米55000余戶居民的用熱需求，全力做好72.5公里一級供熱管網(wǎng)、11.3公里蒸汽管網(wǎng)、180座換熱站的安全運(yùn)行與維護(hù)，源源不斷地將華電溫度輸送到千家萬戶。

　　人民對美好生活的向往是華電不懈奮斗的目標(biāo)。2018年，中國華電新增供熱裝機(jī)733萬千瓦，供熱面積同比增長14.4%，供熱裝機(jī)占火電比重達(dá)到71%，在同類型發(fā)電企業(yè)中居首位。寧夏銀川“東熱西送”供熱項(xiàng)目作為全國首個長距離、穿黃河、西北最大集中供熱項(xiàng)目順利投運(yùn)，創(chuàng)下多項(xiàng)全國紀(jì)錄。

　　抓環(huán)保 給藍(lán)天“減負(fù)”

　　近年來，為減少霧霾天氣頻發(fā)，確保百姓溫暖過冬，清潔取暖已上升為國家戰(zhàn)略。中國華電始堅(jiān)持以綠色環(huán)保為己任，把清潔供暖當(dāng)成一項(xiàng)保民生、促和諧的政治任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了既要藍(lán)天白云，又要暖意融融。

　　京津冀是大氣環(huán)境治理“2+26”的重點(diǎn)區(qū)域，積極發(fā)展區(qū)位優(yōu)勢，促進(jìn)燃機(jī)項(xiàng)目上馬。華電天津南疆公司二期93萬千瓦燃?xì)?蒸汽“二拖一”聯(lián)合循環(huán)供熱機(jī)組在2018年元旦前夕投產(chǎn)，項(xiàng)目供熱能力達(dá)65萬千瓦，供熱面積500萬平方米，每年可減少燃煤50萬余噸，煙塵8600余噸，二氧化硫800余噸、氮氧化物1700余噸，將徹底改變天津市內(nèi)燃煤小鍋爐分布散亂、資源浪費(fèi)、污染嚴(yán)重的供熱方式。幾乎同一時間進(jìn)入商業(yè)運(yùn)行的還有華電北燃1號機(jī)組，這也是北京首個廠、網(wǎng)、站一體化區(qū)域能源系統(tǒng)示范工程，供能面積可達(dá)1500萬平方米，為北京副中心重點(diǎn)區(qū)域提供冷、熱、電和生活熱水等多種高品質(zhì)能源產(chǎn)品。

　　2018年以來，中國華電加快現(xiàn)役機(jī)組超低排放改造，二氧化硫、氮氧化物、煙塵單位電能排放量同比大幅降低，主要污染物排放達(dá)到歷史最好水平。目前，京津冀及中東部地區(qū)全部實(shí)現(xiàn)超低排放，清潔供暖的綠色指數(shù)不斷提升。

　　山東淄博公司推進(jìn)綠色發(fā)展的做法得到市委、市直機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位高度評價，綠色發(fā)展經(jīng)驗(yàn)在全市范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。山西朔州熱電公司實(shí)施機(jī)組超低排放和煙氣余熱利用改造，加大減排設(shè)備建設(shè)、配備力度，實(shí)現(xiàn)新增清潔供熱面積100萬平方米，在打贏這場藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)中取得了實(shí)在成效，得到了老百姓認(rèn)可。

　　強(qiáng)服務(wù) 讓溫暖“升華”

　　供熱無小事，枝葉總關(guān)情。中國華電所屬供熱企業(yè)始終堅(jiān)持以提高服務(wù)質(zhì)量，提升用戶服務(wù)滿意度為宗旨，不斷創(chuàng)新工作舉措，將便民做到精致，用真情服務(wù)溫暖萬家。

　　“服務(wù)熱線就是暖心熱線，搭建起溝通用戶需求的連心橋?！鄙綎|青島熱力公司服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹道。

　　供熱季以來，山東青島熱力公司供熱服務(wù)全面升級，定期開展服務(wù)熱線電話回訪，通過回訪不斷了解用戶的需求變化，提升服務(wù)質(zhì)量。此外，通過上線微信公眾號一鍵報(bào)修等便民舉措，讓用戶實(shí)時了解業(yè)務(wù)流程、掌握時限，不做無用功不跑無用路。

　　在草原氈鄉(xiāng)，供熱首日，華電內(nèi)蒙公司供熱站的工作人員就已開始挨家挨戶串門，他們拿著用戶手冊，手把手指導(dǎo)居民用熱、宣傳供熱設(shè)施使用、養(yǎng)護(hù)常識等，打通供熱服務(wù)“最后一公里”。在用戶自行組織二次網(wǎng)分戶改造時，主動幫助用戶把關(guān)，給熱用戶提出改造意見并提供技術(shù)指導(dǎo)。

　　在天山南北，華電新疆公司開展“訪民問暖”活動，抽調(diào)132名專業(yè)技術(shù)人員面對面開展入戶服務(wù)，征求供暖意見建議，建立臺帳掌握第一手資料。同時，宣傳供熱政策法規(guī)、用熱常識、用戶收費(fèi)服務(wù)等，發(fā)放供用熱知識宣傳摘要，共計(jì)走訪55個小區(qū)，涉及熱力用戶2550戶，發(fā)送宣傳材料3700余份。

　　西北最大的民生工程華電銀川“東熱西送”項(xiàng)目迎來首個供熱季，在為銀川市區(qū)、永寧縣、望遠(yuǎn)鎮(zhèn)送上溫暖的同時，寧夏華電供熱有限公司開通7698666客服熱線，即時解答市民關(guān)注的問題，供熱第一周，熱線總量超過10000次，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將溫暖送到百姓心里。

　　將民生責(zé)任扛在肩上，中國華電通過持續(xù)提升清潔供熱能力與服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的熱源，在這寒冷的冬日，樹立華電一流供熱品牌形象。