讓國網(wǎng)營商環(huán)境更加優(yōu)化

報載：最近，國家電網(wǎng)有限公司對優(yōu)化營商環(huán)境工作作了新的部署，全面開展業(yè)擴報裝提質(zhì)提效行動，將積極推進優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃，在北京、上海兩地常態(tài)化開展小微企業(yè)"三零"辦電服務新模式，在18個營商環(huán)境試評價城市推進辦電服務新模式加快落地，顯著提升了我國"獲得電力"指標，推進了我國"獲得電力"指標達到前沿水平。

優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力，提高綜合競爭力，從國際競爭的角度增加緊迫感，降低市場運行成本，提高運行效率。國家電網(wǎng)有限公司落實黨中央、國務院關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，堅持"人民電業(yè)為人民"的企業(yè)宗旨，全力服務優(yōu)化我國營商環(huán)境，被世界銀行納入營商環(huán)境評價范圍的北京、上海兩地，國家電網(wǎng)有限公司重點開展了小微企業(yè)供電服務質(zhì)量提升專項行動，壓環(huán)節(jié)、壓時間、降成本，大幅度縮減小微企業(yè)辦電時間，提高供電服務水平。今年8月，國務院辦公廳通報了全國各地28項優(yōu)化營商環(huán)境的典型做法，在"獲得電力便利化改革"一欄，北京、上海兩地的各項舉措位列其中。

對于企業(yè)而言，高效的辦電服務、穩(wěn)定的電力供應更關(guān)系到生產(chǎn)經(jīng)營和效益效率。從提交用電申請，到最終驗收送電，企業(yè)獲得電力的便捷程度，直接影響到一個地區(qū)營商環(huán)境的優(yōu)劣。我們重點圍繞"三壓減、二加強、一提高"（壓減流程環(huán)節(jié)、壓減接電時間、壓減辦電成本、加強服務創(chuàng)新、加強過程監(jiān)督、提高供電可靠性）六方面工作，全面建立貫穿報裝接電全環(huán)節(jié)的"強前端、大后臺"標準化服務體系，積極構(gòu)建環(huán)節(jié)少、時間短、造價低、服務優(yōu)的客戶辦電新模式。北京、上海的改革舉措在"獲得電力"指標評價體系中已經(jīng)達到了前沿水平，有些舉措甚至超過了前沿指標。

由此，讓客戶享受優(yōu)質(zhì)高效的辦電服務，是保證客戶"用好電"的重要前提。未來，隨著國家電網(wǎng)有限公司在優(yōu)化電力營商環(huán)境方面的不斷深入，在北京、上海兩地實施提高小微企業(yè)供電服務質(zhì)量專項行動，對標世界先進水平，全力精簡流程環(huán)節(jié)，加快接電速度，降低接電成本，提高供電可靠性，也將進一步提升廣大客戶的滿意度和獲得感。