倒垃圾要用人臉識(shí)別？居民擔(dān)心信息泄露 專家稱必要性不足

近日，內(nèi)蒙古呼和浩特市賽罕區(qū)華盛嘉苑小區(qū)建起了“生活垃圾投放屋”。值得注意的是，投放屋使用人臉識(shí)別設(shè)備充當(dāng)門禁，居民在特定時(shí)間段內(nèi)需要刷臉進(jìn)入。

近年來(lái)，我國(guó)加速推進(jìn)垃圾分類工作。去年，住建部相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，在2020年底，46個(gè)重點(diǎn)城市將基本建成生活垃圾分類處理系統(tǒng)。伴隨著這股垃圾分類熱潮，在浙江、廣東、福建、內(nèi)蒙古等地，部分小區(qū)內(nèi)新擺設(shè)的垃圾投放設(shè)施也配備上了人臉識(shí)別技術(shù)。

垃圾分類辦：“刷臉”可保護(hù)垃圾分類屋，追溯扔垃圾者

為了落實(shí)垃圾分類，全國(guó)多地在推行“撤桶并點(diǎn)”等舉措。一般而言，小區(qū)會(huì)撤掉原先的垃圾桶并設(shè)置固定投放點(diǎn)，居民要按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)定點(diǎn)扔垃圾。

華盛嘉苑小區(qū)投放屋的上線，也是基于新政策的要求?！逗艉秃铺厥猩罾诸愔贫裙ぷ髦笇?dǎo)意見》提出，“力爭(zhēng)到2020年底前全市生活垃圾回收利用率達(dá)到35%以上”。

據(jù)賽罕區(qū)垃圾分類辦公室工作人員介紹，在固定時(shí)間內(nèi)，工作人員值守投放屋，居民可自由出入。其他時(shí)間段，居民則需要通過人臉識(shí)別、刷卡等手段才能進(jìn)出。同時(shí)，借助人臉識(shí)別門禁，工作人員也可以發(fā)現(xiàn)居民是否準(zhǔn)確投放垃圾。

內(nèi)蒙古呼和浩特市賽罕區(qū)華盛嘉苑小區(qū)的“生活垃圾投放屋”。圖自呼和浩特市人民政府網(wǎng)站

賽罕區(qū)垃圾分類辦公室工作人員接受南都記者采訪時(shí)說，小區(qū)居民會(huì)實(shí)名領(lǐng)取相應(yīng)的環(huán)保袋和廚余盒，如果工作人員發(fā)現(xiàn)有人錯(cuò)誤投遞垃圾，掃描環(huán)保袋和廚余盒上的二維碼即可找到相關(guān)人員。如果有人說不是他所投遞的垃圾，工作人員也能通過人臉識(shí)別門禁，找出他或者他家人進(jìn)出投放屋的時(shí)間等等證據(jù)。此外，如果有誰(shuí)破壞屋內(nèi)設(shè)施，人臉識(shí)別技術(shù)也能很快找到肇事者。

貼有二維碼的環(huán)保袋。圖自呼和浩特市人民政府網(wǎng)站

不過，對(duì)于投放屋的人臉識(shí)別門禁，小區(qū)居民意見不一。據(jù)內(nèi)蒙古民生新聞欄目《都市全接觸》報(bào)道，有小區(qū)居民稱，這方便了居民投放分類垃圾，垃圾分類也是目前的趨勢(shì)。也有小區(qū)居民擔(dān)心信息泄露，不愿意為了倒垃圾就錄入人臉。

對(duì)于居民的隱私擔(dān)憂，上述垃圾分類辦公室工作人員告訴南都記者，“（該人臉識(shí)別系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)公司）在公安局上備過案”， 至于該公司如何存儲(chǔ)和保護(hù)人臉數(shù)據(jù)，此名工作人員并不清楚。

此外，有小區(qū)業(yè)主抱怨，為何居民倒個(gè)垃圾非要用上人臉識(shí)別？“要求我們?nèi)ト四樧R(shí)別錄入，如果要不（錄）人臉識(shí)別，將來(lái)垃圾就沒法進(jìn)這個(gè)垃圾分類站?！币幻A盛嘉苑小區(qū)業(yè)主接受《都市全接觸》采訪時(shí)說。

那么，是否如同上述居民所說，不錄入人臉就無(wú)法倒垃圾？垃圾分類辦公室工作人員告訴南都記者，這并非強(qiáng)制性要求，不愿意使用人臉識(shí)別技術(shù)的居民可以通過手機(jī)遠(yuǎn)程開門等手段，進(jìn)出投放屋。

新風(fēng)街一號(hào)院居民：擔(dān)心“刷臉”記錄的個(gè)人信息太多了

去年，北京西城區(qū)德勝街道新風(fēng)街一號(hào)院也上線了人臉識(shí)別垃圾桶。預(yù)先完成注冊(cè)的居民扔垃圾時(shí)，垃圾桶將用數(shù)秒的時(shí)間自動(dòng)“刷臉”。在識(shí)別出居民身份后，垃圾桶蓋打開，還能根據(jù)垃圾重量為居民返還一定積分。除了“刷臉”，居民也可以使用按鈕或刷卡打開垃圾桶蓋。

德勝街道垃圾分類辦公室工作人員告訴南都記者，上線人臉識(shí)別垃圾桶是為了推進(jìn)垃圾分類工作，讓居民養(yǎng)成自主分類、源頭分類的習(xí)慣。目前大約有1800多戶居民注冊(cè)了人臉識(shí)別垃圾桶。

9月15日下午，南都記者實(shí)地走訪了新風(fēng)街一號(hào)院，院內(nèi)目前基本均為人臉識(shí)別分類垃圾桶，在部分區(qū)域還放置有傳統(tǒng)的敞開式廚余垃圾桶。

北京新風(fēng)街一號(hào)院的智能垃圾桶。南都記者潘穎欣 攝

南都記者注意到，有不少居民選擇使用按鍵打開垃圾桶，而非“刷臉”。還有部分居民將垃圾投放到敞開式的廚余垃圾桶，有的甚至直接放在垃圾桶旁邊的空地上。

“因?yàn)楝F(xiàn)在戴著口罩，刷臉（打開）則需要等一會(huì)兒。”一名選擇使用按鍵打開垃圾桶的女性居民告訴南都記者。另一名自稱是小區(qū)垃圾分類志愿者的男性居民說，該垃圾桶使用方便，但有的居民“刷臉后”過快投入垃圾，難以獲得積分。

此外，還有一名女性居民對(duì)人臉識(shí)別垃圾桶存在隱私顧慮，不打算使用登記人臉信息，稱“刷臉”記錄的個(gè)人信息太多了。

針對(duì)部分居民的隱私顧慮，此名工作人員稱，居民需要上傳居住地址信息和人臉照片到系統(tǒng)中，所以部分居民不太愿意注冊(cè)。“但這并不是強(qiáng)制性的，還是宣傳鼓勵(lì)和引導(dǎo)，居民自愿為主”，除了“刷臉”，居民也可選擇使用刷卡來(lái)獲得積分。

該工作人員告訴南都記者，他們會(huì)向居民介紹后臺(tái)系統(tǒng)的安全性，負(fù)責(zé)該系統(tǒng)的企業(yè)也有簽署相關(guān)的保密協(xié)議。

專家：應(yīng)從數(shù)據(jù)收集、使用和存儲(chǔ)等階段保障用戶人臉數(shù)據(jù)

類似這樣的人臉識(shí)別垃圾分類系統(tǒng)并不少。南都記者梳理公開資料發(fā)現(xiàn)，在廣州市南沙區(qū)濱海悅城小區(qū)、湖州市高新區(qū)美和家園、福州市泊悅府小區(qū)等地方都上線了人臉識(shí)別垃圾分類系統(tǒng)。

其中，隱私顧慮成為民眾關(guān)心的問題之一。

針對(duì)新風(fēng)街一號(hào)院的人臉識(shí)別分類垃圾桶，有微博用戶質(zhì)疑：相關(guān)企業(yè)采集了許多人臉信息，但大眾卻難以確定他們是否擁有像銀行、公安部門等機(jī)構(gòu)的信息安全保障措施。

圖自微博

北京市安理律師事務(wù)所合伙人、律師王新銳認(rèn)為，將人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用在垃圾分類場(chǎng)景上的必要性不足，并且過于草率。盡管這或許會(huì)為用戶帶來(lái)便利，但這與其中存在的風(fēng)險(xiǎn)——人臉等生物識(shí)別信息一旦泄露，對(duì)信息主體將造成不可逆的影響——是不對(duì)稱的。

“目前大眾對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的技術(shù)原理、可能造成的風(fēng)險(xiǎn)并不了解，很多人其實(shí)沒有意識(shí)到（它）后面可能帶來(lái)的影響，但我們需要了解運(yùn)營(yíng)者是否經(jīng)過研究和評(píng)估，有能力保護(hù)好人臉數(shù)據(jù)?！蓖跣落J說，他認(rèn)為應(yīng)該將人臉識(shí)別的應(yīng)用范圍縮小在與安全相關(guān)的領(lǐng)域，同時(shí)也做好相應(yīng)的評(píng)估。

那么，垃圾分類系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)如何保護(hù)用戶的人臉數(shù)據(jù)？浙江墾丁律師事務(wù)所聯(lián)合創(chuàng)始人麻策告訴南都記者，在數(shù)據(jù)收集階段，應(yīng)充分告知用戶相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，讓用戶權(quán)衡和考慮；在使用階段，也不宜超出用戶的授權(quán)范圍來(lái)使用、共享和處理用戶數(shù)據(jù)；在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)階段，應(yīng)當(dāng)有足夠的技術(shù)安全保障措施來(lái)保證數(shù)據(jù)的可用性和完整性，比如內(nèi)部員工需要有相關(guān)的權(quán)限設(shè)置，同時(shí)也要保護(hù)數(shù)據(jù)避免受到攻擊和篡改。

此外，麻策認(rèn)為，應(yīng)為居民垃圾分類提供多種身份識(shí)別方式，而不單單只有“刷臉”的途徑。從垃圾投放和分類服務(wù)方面看，即使居民不提供人臉識(shí)別信息，也應(yīng)照樣可以實(shí)現(xiàn)垃圾分類和投放，投放站不能基于此要求居民使用人臉識(shí)別或拒絕居民投放垃圾。從提升居民的服務(wù)體驗(yàn)及增值服務(wù)方面看，人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)是在居民明確同意的情況下進(jìn)行使用。

原標(biāo)題:倒垃圾要用人臉識(shí)別？居民擔(dān)心信息泄露，專家稱必要性不足