恒豐銀行昆明分行全力支持疫情防控

　　本報訊?記者楊敏?通訊員史惠芳報道?日前，恒豐銀行昆明分行建立了綠色審批通道，成立疫情防控企業(yè)專項授信小組，并制定綠色審批專門通道和快速流程，全力支持疫情防控醫(yī)療器械、藥品、流通及醫(yī)院等企事業(yè)單位的科研、生產(chǎn)、購銷、運營資金授信需求。積極對接云南省工業(yè)和信息化廳，梳理出已復工復生防疫醫(yī)療器械設(shè)備、醫(yī)藥、醫(yī)療物資產(chǎn)企業(yè)及省內(nèi)相關(guān)企業(yè)名單，安排專人做好金融服務(wù)支持工作。

　　恒豐銀行昆明分行為各網(wǎng)點配備了一次性醫(yī)用外科口罩、免洗消毒洗手液、酒精噴霧和紅外線電子體溫計等防疫物資。全行營業(yè)網(wǎng)點每日至少進行四次消毒，尤其對門把手、門簾、柜臺、自助服務(wù)機具、座椅、筆、老花鏡、評價器等客戶能接觸到的地方重點消毒；定時切換空調(diào)換氣方式，保持空氣清新，在網(wǎng)點門口、業(yè)務(wù)等待區(qū)和電子屏幕等位置公示防疫措施和溫馨提示；并加大員工疫情排查力度，做好員工防疫安排，全行所有網(wǎng)點服務(wù)人員上崗必須佩戴一次性醫(yī)用外科口罩或符合N95?標準的防護口罩，并按照要求定時更換；合理制定網(wǎng)點服務(wù)人員排班表，確保網(wǎng)點服務(wù)人員數(shù)量，為客戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù)；對于財富類業(yè)務(wù)銷售，做好雙錄專區(qū)日常通風和消毒工作。

　　此外，恒豐銀行昆明分行還通過公眾號、電話、短信和朋友圈等方式向客戶宣傳疫情防護措施和防疫溫馨小貼士，公布網(wǎng)點電話以及業(yè)務(wù)聯(lián)系人電話，為客戶提供多元化服務(wù)渠道，并要求客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理要做好重點客戶聯(lián)絡(luò)關(guān)懷，為客戶提供口罩、免洗消毒洗手液等防疫用品。同時引導客戶通過手機銀行、微信銀行、網(wǎng)上銀行、客服電話和自助機具辦理業(yè)務(wù)。