車易拍：“價格差”是二手車平臺普遍收費規(guī)則

　　2016年3月15日，央視3.15晚會曝光了互聯(lián)網(wǎng)二手車交易平臺車易拍，為買賣雙方提供不同的后臺入口，通過一款車兩種競拍價格的形式賺取差價。

　　工商總局消費者權(quán)益保護局局長楊紅燦鄭重發(fā)聲，車易拍的行為違反了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，工商部門將按照有關(guān)法規(guī)和侵害消費者處罰辦法來進行出發(fā)。處罰之后，也會進入企業(yè)異常名錄。

　　3月15日晚間，車易拍在其官方微博上發(fā)表《致親愛的賣車人》一文作出回應(yīng)。

　　車易拍稱，高度重視3.15晚會的報道，和很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣，車易拍一直希望通過打造一個公正透明的二手車交易平臺。

　　“關(guān)于晚會提到買賣雙方價格不一致的問題，其實二手車電商平臺的收費規(guī)則與二手房交易相近。一般有買主承擔稅費、中介費等服務(wù)費，而賣家一般不承擔任何費用。所以在車易拍賣車的人看到的是可拿到的車款，而買車人看到的是車款加服務(wù)費，這是目前二手車電商平臺普遍的收費規(guī)則。”車易拍在聲明中解釋道。

　　車易拍表示將一如既往為大家提供高效透明的賣車服務(wù)。消費者選擇車易拍賣車，是充分了解市場信息，并進行多方比價權(quán)衡后的選擇。賣車選擇車易拍，是廣大車主對車易拍的價格、也是對其服務(wù)的信任。 

　　車易拍作為我國最大的互聯(lián)網(wǎng)二手車交易平臺，成立于2012年，業(yè)務(wù)從B2B開始，逐步向整個產(chǎn)業(yè)鏈延伸，并號稱“全國快速競價，透明，無差價”。此次央視315曝光了其利用賣家與買家相互之間無法看到對方信息的弊端，偷偷賺取差價。

　　賣家可以看到的后臺頁面是“易置換”，賣家只能看到競拍次數(shù)和價格，看不到任何買家的信息。而買家的后臺頁面為“快易拍”，買家在該頁面中看到車輛詳細的檢測報告，無法看到賣家信息，甚至連車牌號碼也會經(jīng)過處理。

　　甚至，兩個頁面的成交價格也是由車易拍人員后臺操作，差價大小由4S店決定，車易拍會將這部分差價以渠道服務(wù)費的名義留給4S店。所以，4S店只要通過車易拍進行網(wǎng)上拍賣就會有差價，差價最高為2萬。

　　車易拍事件被曝光后，有業(yè)內(nèi)人士向記者表示，“沒有盈利模式的企業(yè)是個偽命題。任何企業(yè)都有追逐盈利的權(quán)利，而且國家鼓勵企業(yè)盈利。但企業(yè)應(yīng)當按照市場行情正當盈利，不能以損害消費者利益為前提，更不能危害市場秩序?！?/p>

　　近年來我國二手車發(fā)展迅猛，根據(jù)中國汽車流通協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，我國二手車交易量為941.7萬輛，累計交易額為5535.4億元。我國汽車二手車電商平臺交易規(guī)模達101.2萬輛，交易總額達到592億元人民幣。雖然我國的二手車電商滲透率不足10%，但車易拍以35.2%的市場占有率位居榜首，交易額達180億。