中消協(xié)2021年度報告：新能源智能汽車消費糾紛維權(quán)存在難點

【中消協(xié)2021年度報告：新能源智能汽車消費糾紛維權(quán)存在難點】：4月22日，中消協(xié)會發(fā)布了《中國消費者權(quán)益保護(hù)狀況年度報告》。據(jù)悉，這是中消協(xié)首次以年度報告形式，全面梳理消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程，客觀總結(jié)社會各方在消費者權(quán)益保護(hù)工作成績，為社會各方做好新形勢下消費維權(quán)工作提供參考。其中在汽車領(lǐng)域，中消協(xié)特別指出，新能源智能汽車消費正在引發(fā)維權(quán)新問題?！赌甓葓蟾妗吩敿?xì)梳理分析了2021年以來我國消費者權(quán)益保護(hù)工作面臨的三方面問題和挑戰(zhàn)。2021年4月19日，上海車展一名車主在特斯拉展位車頂維權(quán)的視頻在網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播，特斯拉公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表態(tài)引發(fā)爭議。此外，《年度報告》還提及消費基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)供給質(zhì)量尚需提升，如因生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、充電接口不兼容、管護(hù)維修不到位。