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如何正確理解電動車的三包期限??

來源:新能源網(wǎng)
時間:2024-08-17 14:35:39
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如何正確理解電動車的三包期限??【專家解說】:  電動車的三包范圍是哪些:  購買電動車車時,應(yīng)當(dāng)場檢驗,正確調(diào)試,并有權(quán)向銷售人員要求提供正確的使用方法和維護事項,提供有效的發(fā)票

【專家解說】:  電動車的三包范圍是哪些:
  購買電動車車時,應(yīng)當(dāng)場檢驗,正確調(diào)試,并有權(quán)向銷售人員要求提供正確的使用方法和維護事項,提供有效的發(fā)票和保修卡及維修單位、地址、聯(lián)系電話。用戶應(yīng)按照產(chǎn)品使用說明書正確操作使用。凡因制造質(zhì)量原因?qū)е掳l(fā)生性能故障,根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及國家有關(guān)產(chǎn)品三包規(guī)定,由本公司統(tǒng)一履行三包義務(wù)。

“三包”范圍:分非電器和電器。

  1.電動車非電器部分
A.車架、車把一年內(nèi)脫焊、斷裂予以更換(外力撞擊,人為損壞不予“三包”)

  B.減震前叉,彈簧斷裂、脫出,保修半年,屬人為或外力不當(dāng)造成扭曲、變形等不予保修。
  C.車圈接口開裂、斷裂無故變形(人為除外),保修半年。
  D.電鍍件:車把、曲柄輪盤、軸皮、衣架、車銻等如發(fā)現(xiàn)鍍層起泡或大面積脫落,半年內(nèi)予以更換。
  E.前軸、中軸(包括檔、碗、軸棍)飛輪,如發(fā)現(xiàn)破損、碎裂,半年內(nèi)予以更換。
  F.抱閘內(nèi)閘皮斷裂,半年內(nèi)予以更換。
  G.內(nèi)胎自購車之日起15日內(nèi)發(fā)現(xiàn)有沙眼、漏氣現(xiàn)象,可以更換(自行修補不予更換);外胎在三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)有開裂等質(zhì)量原因的,予以更換。
  H.漆件三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)大面積暴層脫落予以更換。人為破壞、劃傷或由于劃傷造成油漆脫落的不予“三包”
  I.鞍座屬質(zhì)量問題,保修半年。
  2,電動車電器部分
A.電機:發(fā)生齒輪斷裂、軸承破損、外殼開裂,燒毀(人為因素除外)等故障,有刷電機保修兩年,無刷電機保修三年。

  B.電池:在正常條件下,正確使用的電池如發(fā)生漏液、塑殼開裂,經(jīng)檢驗容量低于額定容量的60%,保修12個月。
  C.控制器:一年內(nèi)發(fā)生性能故障予以保修,私自打開內(nèi)部者不予“三包”。
  D.充電器:外觀無因外力造成的裂痕;未私自打內(nèi)部、縫合貼標(biāo)未被撕毀;附線完整的出現(xiàn)短路、斷路及其它影響使用的質(zhì)量問題,一年內(nèi)予以保修。
  E.儀表一年內(nèi)發(fā)生性能故障予以保修。
  F.調(diào)速把:外觀無損傷,出線部位無斷裂,無自行拆卸現(xiàn)象,失去正常調(diào)速功能或模式轉(zhuǎn)換功能的視為質(zhì)量問題,一年內(nèi)予以保修。
  G.功能開關(guān):外觀無損傷,出線部位無斷裂,失去任何一項功能的(喇叭、大燈、轉(zhuǎn)向)視為質(zhì)量問題,一年內(nèi)予以保修。
  H.斷電剎把:外觀無損傷,出線部位無斷裂,失去斷電功能,視為質(zhì)量問題,一年內(nèi)保修。
  I.(注:凡閘把斷裂、轉(zhuǎn)軸邊斷裂一律為人為或外力碰、摔、掰等傷害,非質(zhì)量原因不予以保修)。
  J.電源鎖失靈、接觸不良保修半年。
  K.喇叭不響保修三個月。
  L.鋰離子電池、鎳氫電池:充不進電、放不出電、續(xù)行里程短等,保修一年。

不屬“三包”的范圍:
A.用戶未按“使用說明書”的規(guī)定使用、保養(yǎng)及調(diào)整造成的故障

  B.使用、保管不當(dāng)或意外事故造成損壞的。
  C.用戶自行改裝、拆修造成損壞,以及自行分解,使故障原始狀態(tài)破壞,無法進行技術(shù)鑒定和分析的故障。
  D.不能出示有效憑證(有效發(fā)票、保修卡)的或卡物數(shù)據(jù)資料不符合的。
  E.因不可抗拒力造成損壞的。
  F.易損件、消耗件(保險管、燈泡、剎車皮、剎車線、車條、內(nèi)外胎、腳蹬、橡膠套、整車塑料件等)屬正常損耗品。
  G.未經(jīng)特約維修單位同意自行修理的費用。