我家萬和6.5L天氣氣熱水器，在使用的過程中有很濃的煤氣味，不用時(煤氣沒有關(guān))也沒味。

【專家解說】：不用時(煤氣沒有關(guān))也沒味。說明就是機器使用時有煤氣味，就是機器的問題。 你的天然氣熱水器已使用了六年難免的機器氣閥的各個密封墊有所老化，機器工作通氣后可能引起燃氣泄露。還有熱交換器的散熱片一定是積碳堵塞嚴重排氣不暢導(dǎo)致燃氣燃燒不充分。這就是問題的所在！ 建議你聯(lián)系廠家的售后服務(wù)來你家，給你的機器做一次全面的安檢是最好的了。 安全提醒：天然氣熱水器的使用年限是6-8年。