市場(chǎng)調(diào)查引起的錯(cuò)誤決策

【專家解說(shuō)】：">問(wèn)題出現(xiàn)在：
1、市場(chǎng)調(diào)查表面比較充分，實(shí)際上不夠深入，調(diào)查應(yīng)該設(shè)置相關(guān)的涉及到購(gòu)買動(dòng)機(jī)、承受能力、使用習(xí)慣、目標(biāo)消費(fèi)群體的分類等，其市場(chǎng)調(diào)查和試銷都只有從結(jié)果——“銷售情況”來(lái)分析問(wèn)題，太過(guò)粗獷。
2、對(duì)市場(chǎng)容量的調(diào)查沒(méi)有實(shí)際的調(diào)查，而只是憑借自己的想象來(lái)下的結(jié)論，導(dǎo)致盲目擴(kuò)大產(chǎn)量，產(chǎn)生滯銷。
3、沒(méi)有考慮到其他的替代產(chǎn)品以及相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作，同時(shí)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)變也很重要。
4、從企業(yè)戰(zhàn)略上來(lái)考慮，企業(yè)的動(dòng)作太過(guò)武斷，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必要的要采取小心謹(jǐn)慎態(tài)度，否則后悔都來(lái)不及。
如果是我來(lái)做這個(gè)市場(chǎng)調(diào)查：
1、明確目的：市場(chǎng)調(diào)查有比例的人會(huì)傾向購(gòu)買微波爐；愿意購(gòu)買者的相關(guān)情況；為投資決策、市場(chǎng)營(yíng)銷提供第一手資料。
（首先應(yīng)該考慮給不了解微波爐的客戶進(jìn)行介紹）
針對(duì)這樣的目的來(lái)設(shè)置調(diào)查問(wèn)題：1/是否愿意購(gòu)買微波爐，為什么不愿意購(gòu)買；
愿意購(gòu)買者進(jìn)入下一環(huán)節(jié)2/愿意購(gòu)買的直接動(dòng)機(jī)：方便、安全、衛(wèi)生、燃料成本、提高生活品質(zhì)，可以復(fù)選。（找出產(chǎn)品賣點(diǎn)，或者進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品）3/在家庭烹飪中重視哪些環(huán)節(jié)（了解客戶的習(xí)慣，其重視點(diǎn)就是我們的努力方向）4/現(xiàn)在家庭做飯采用什么燃料：煤氣、天然氣、電等（了解客戶情況）5/希望微波爐是什么造型:方形、圓形、其他6/微波爐的顏色7/產(chǎn)品的功率8/產(chǎn)品的價(jià)格9/希望有什么特別的功能10/家庭的工作情況、收入水平。11/可能的替代產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題（了解客戶的消費(fèi)習(xí)慣，收入情況、愿意承受的價(jià)格等）
問(wèn)題的設(shè)置應(yīng)該是非常細(xì)致、每個(gè)問(wèn)題都有相應(yīng)的針對(duì)性、同時(shí)在調(diào)查中盡可能做到細(xì)致、全面了解市場(chǎng)情況。
2、問(wèn)卷調(diào)查：
選人：選擇合適的人員進(jìn)行調(diào)查，務(wù)求誠(chéng)實(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)情況。
小禮品的選擇：經(jīng)濟(jì)、適合、最好能夠耐用。
問(wèn)卷調(diào)查人員培訓(xùn)。
問(wèn)卷時(shí)間、區(qū)域、數(shù)量等具體工作的安排。
3、調(diào)查分析
根據(jù)問(wèn)卷的情況，選擇其中完整的調(diào)查表，做出統(tǒng)計(jì)，回答相關(guān)的問(wèn)題（換算程1000人的被調(diào)查團(tuán)體）：
1/有多少人不愿意購(gòu)買，主要原因是什么
愿意購(gòu)買的人員中統(tǒng)計(jì)一下情況
2/有多少人愿意購(gòu)買產(chǎn)品。
3/愿意購(gòu)買的人員中，看重衛(wèi)生的比例；看重安全的比例；看重方便的比例；看重燃料成本的比例；看重生活品質(zhì)的比例（之和不一定為1）
4/家庭烹飪中重視的問(wèn)題，各自的比例
5/現(xiàn)在的燃料，分別比例
6/造型、顏色分別的比例
7/產(chǎn)品功能、功率相關(guān)情況，分別占有的比例
8/家庭工作、收入情況，希望產(chǎn)品的價(jià)格，分別占有的比例。
以上2/——8/的各項(xiàng)分別統(tǒng)計(jì)比例，然后繪制相關(guān)的圖標(biāo)。
條件允許的情況下，每個(gè)區(qū)域都最好進(jìn)行實(shí)地調(diào)查之后再做決斷，否則增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)調(diào)查越充分，系統(tǒng)越安全。
通過(guò)市場(chǎng)分析，得出盡可能詳細(xì)的有用信息，為以后的投產(chǎn)、市場(chǎng)促銷、產(chǎn)品改進(jìn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供一手資料。
時(shí)間關(guān)系，列舉的很粗獷，具體問(wèn)題有很多需要改進(jìn)的地方。

栗 田 工 業(yè)
——研究水•創(chuàng)造自然與人類協(xié)調(diào)富裕的環(huán)境

關(guān)注水的半個(gè)世紀(jì)
栗田以研究水為目標(biāo)
關(guān)注水已有半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間
栗田的技術(shù)已經(jīng)得到全世界的認(rèn)可
所提供的“水”問(wèn)題解決方案
也正在有效可靠的運(yùn)用于所有的產(chǎn)業(yè)
放眼于本世紀(jì)
栗田始終將“水”放在首位來(lái)考慮地球問(wèn)題

1949年，栗田誕生于日本。自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，一直從事和“水”相關(guān)的所有事業(yè)，并致力于研究與開(kāi)發(fā)。
栗田在水處理領(lǐng)域種，以無(wú)任何雜質(zhì)、理論超純水為目標(biāo)持續(xù)進(jìn)行研究，并向支撐現(xiàn)代社會(huì)的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)提供超LSI純凈水；除此之外，栗田利用海水淡化技術(shù)、上下水道水處理技術(shù)和中水處理技術(shù)為確保地球水資源做出了巨大貢獻(xiàn)；在醫(yī)藥用水生產(chǎn)、工廠鍋爐、冷卻水處理及排水處理等所有不可或缺的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，均廣泛的采用了栗田技術(shù)。
我們不僅僅提供藥品和裝置，而且，我們通過(guò)技術(shù)咨詢和承包，解決有關(guān)水與經(jīng)營(yíng)以及水域環(huán)境的所有課題，向客戶提供總體解決方案也是栗田的使命。
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，以“水與環(huán)境管理的先進(jìn)企業(yè)”為目標(biāo)的栗田，開(kāi)始致力于土壤和地下水凈化、資源回收利用、新能源相關(guān)領(lǐng)域等新事業(yè)，以滿足新時(shí)代的環(huán)境需求。
以力爭(zhēng)“水與環(huán)境的先進(jìn)企業(yè)”為目標(biāo)，并不斷的研究與開(kāi)發(fā)，
向新的領(lǐng)域挑戰(zhàn)。日本的研究開(kāi)發(fā)基地“事業(yè)開(kāi)發(fā)中心”肩負(fù)著這一重任。除了各種分析技術(shù)之外，還包括除去水中雜質(zhì)與有害物質(zhì)的膜分離技術(shù)、離子交換與生物處理技術(shù)、土壤與地下水污染凈化技術(shù)以及防腐蝕、阻垢及防止微生物、粘泥技術(shù)。目前正致力于從更廣泛的視角對(duì)各種課題進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)。此外，我們還致力于資源再利用和節(jié)能技術(shù)的開(kāi)發(fā)。
為用戶和社會(huì)創(chuàng)造、培育并盡快提供新技術(shù)，栗田正在推進(jìn)實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的研究開(kāi)發(fā)，為子孫后代造福。
扎根于中國(guó)的30年
——栗田運(yùn)用先進(jìn)的水處理藥品技術(shù)，為中國(guó)的眾多優(yōu)秀企業(yè)、重大項(xiàng)目做出了巨大貢獻(xiàn)。自1974年參加鋼鐵廠的水處理項(xiàng)目以來(lái)，通過(guò)提供水處理技術(shù)和解決有關(guān)水處理問(wèn)題的方案，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。

向客戶提供最先進(jìn)的“水”解決方案
栗田除了擁有先進(jìn)的設(shè)備、分析體制及人才外，還通過(guò)日本的研究開(kāi)發(fā)以及全球網(wǎng)絡(luò)向客戶提供與水相關(guān)的各種解決方案。

全世界的網(wǎng)絡(luò)
栗田集團(tuán)的全部技術(shù)人員可在網(wǎng)絡(luò)上共同研究，探討。

在日本擁有半個(gè)世紀(jì)的歷史和世界屈指可數(shù)的研究開(kāi)發(fā)體制

獨(dú)自的分析設(shè)備
栗田工業(yè)下各辦事處擁有獨(dú)自的水分析設(shè)備能夠迅速、可靠的進(jìn)行所有與水相關(guān)的分析，為社會(huì)提供最佳解決方案。

先進(jìn)的設(shè)備制造
我們擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)員工，完善的體制可確保優(yōu)質(zhì)迅速的為客戶提供所需要的藥品。

滿足客戶需求的技術(shù)咨詢
我們還對(duì)裝置、維護(hù)、節(jié)能措施及環(huán)境保護(hù)等所有重要因素做出準(zhǔn)確判斷。
我們憑借多年業(yè)績(jī)培訓(xùn)的專業(yè)技能，提供綜合的咨詢服務(wù)。

栗田的水處理藥品實(shí)現(xiàn)了節(jié)能與延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命的目標(biāo)。
節(jié)能與延長(zhǎng)生產(chǎn)設(shè)備的使用壽命，不僅為廣大企業(yè)帶來(lái)成本優(yōu)勢(shì)，而且還有助于保護(hù)地球環(huán)境向不同的產(chǎn)業(yè)提供各種與“水”相關(guān)的問(wèn)題解決方案。

向不同的產(chǎn)業(yè)提供各種與“水”相關(guān)的問(wèn)題解決方案
從水在制造工序中對(duì)質(zhì)量影響最大的3大產(chǎn)業(yè)“鋼鐵”、“石油”、“造紙”到食品、醫(yī)療、汽車、半導(dǎo)體及大樓空調(diào)等系統(tǒng)，所有的產(chǎn)業(yè)都在采用栗田的“水”問(wèn)題解決方案。清洗、水的凈化、滅菌、粘泥控制、阻垢，栗田將滿足各行業(yè)用戶的需求。
鍋爐水處理藥品
鍋爐水系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生水垢和腐蝕，而造成設(shè)備的熱效率降低，而且還可能會(huì)導(dǎo)致蒸汽泄漏。栗田充分地利用其50年以上的鍋爐水處理經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)，不僅開(kāi)發(fā)研制出同時(shí)具有阻垢、緩蝕、pH調(diào)整多功能的鍋爐水處理藥劑，還研制了多種從原料到蒸氣到達(dá)全面考慮安全性的藥劑。通過(guò)正確地使用藥劑，可實(shí)現(xiàn)降低能耗、節(jié)省燃料、節(jié)水及減少維護(hù)設(shè)備次數(shù)的目標(biāo)。
循環(huán)冷卻水處理藥品
栗田的循環(huán)冷卻水處理藥品可防止因水垢、粘泥及腐蝕而引起的問(wèn)題，防止熱交換器效率降低，減少循環(huán)泵或冷卻塔故障。從而實(shí)現(xiàn)大幅度節(jié)電，實(shí)行高濃縮的運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)也降低了補(bǔ)充水與排污水的用量。栗田憑借其豐富的工業(yè)水處理經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)用于各種型號(hào)冷卻塔的藥品。并有可以保證設(shè)備多年連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的有效藥品，備有緩蝕、阻垢、微生物和粘泥控制的多功能復(fù)合藥品，豐富的產(chǎn)品系列可滿足各行業(yè)客戶的需求。
排水、環(huán)境處理藥品
栗田充分利用在水處理方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出排水處理與污泥處理等有關(guān)水環(huán)境保護(hù)的多種藥品。有絮凝劑、脫水劑、除臭劑、活性炭、吸油劑等各種藥品。栗田憑借多年積累的專業(yè)知識(shí)、精確的分析技術(shù)及豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)選擇藥品，確定使用量及注入率，進(jìn)行水處理診斷，提出水處理的總體優(yōu)化方案。
鋼鐵業(yè)的藥品
鋼鐵廠有很多清循環(huán)水系統(tǒng)和濁循環(huán)水系統(tǒng)，通過(guò)分別實(shí)施適當(dāng)?shù)乃幚?，可以?jié)能并降低生產(chǎn)成本。栗田憑借多年在許多鋼鐵廠積累的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，開(kāi)發(fā)出各種生產(chǎn)工藝上用藥品及鍋爐藥品、冷卻水藥品等水處理藥品。并提供技術(shù)咨詢，為削減整個(gè)鋼鐵廠的用水量、節(jié)能及降低成本提出具體的優(yōu)化方案。
石油產(chǎn)品的藥品
在石油精煉與石化工業(yè)行業(yè)，防止工藝流程中的污染與腐蝕是很重要的。如果不采取適當(dāng)?shù)姆乐未胧?，則會(huì)導(dǎo)致停產(chǎn)。為了防止這些不利情況發(fā)生，栗田配備了防腐劑、脫鹽劑、防污劑、阻垢劑、分散劑、汽油添加劑等品種齊全的藥品。
造紙業(yè)的藥品
水是紙的生命。栗田一直從事造紙廠從用水處理到廢水處理的造紙化學(xué)藥品的開(kāi)發(fā)。從具有獨(dú)自特殊高分子技術(shù)產(chǎn)生的助留改善劑開(kāi)始到制漿、抄紙的整個(gè)過(guò)程，防止各種問(wèn)題發(fā)生，栗田擁有多種藥劑及應(yīng)用技術(shù)。
食品•汽車•電子等藥品
栗田也在其他對(duì)水質(zhì)要求極高的食品與醫(yī)療領(lǐng)域、半導(dǎo)體制造使用的超純水、汽車涂裝工序中的水處理等相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行水的研究。憑借長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)與專業(yè)知識(shí)，為客戶的裝置提供最佳解決方案。
網(wǎng)站：http://www.kurita.cn/
西南地區(qū)水處理公司設(shè)立在成都
地址：四川成都永豐路豐尚商務(wù)樓735
營(yíng)業(yè)工程師：程向軍
電話：13880270722 ，028-85198358