最好的酒店是幾星級(jí)

【專(zhuān)家解說(shuō)】：五星級(jí)酒店啊 我國(guó)五星級(jí)大酒店標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 pppp我國(guó)涉外旅游酒店劃分為五個(gè)檔次，即一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)，星級(jí)越高，表示酒店的檔次越高。酒店星級(jí)的劃分以酒店的建筑、裝飾、設(shè)施設(shè)備及管理、服務(wù)水平為依據(jù)。具體的評(píng)定辦法按照國(guó)家旅游局頒發(fā)的設(shè)施設(shè)備評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，賓客意見(jiàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。五星級(jí)旅游涉外酒店應(yīng)具備的基本條件概述如下：p ppp(一）酒店總體基本要求p ppppp1p、p酒店功能劃分合理、設(shè)施使用方便、安全。 ppppp2p、p酒店室內(nèi)外裝修高檔、建筑及裝修選用豪華材料。 ppppp3p、酒店內(nèi)部公共信息圖形符號(hào)符合pLB/AT001p標(biāo)準(zhǔn)。 ppppp4p、p有中央空調(diào)系統(tǒng)。 ppppp5p、p有背景音響系統(tǒng)。 ppppp6p、p有與五星級(jí)酒店相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 ppp（二）酒店接待大廳基本要求p ppppp1p、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。p ppppp2p、有與酒店規(guī)模、五星級(jí)相適應(yīng)的總服務(wù)臺(tái)，總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志、分區(qū)段設(shè)置接待、問(wèn)訊、結(jié)帳、p24p小時(shí)有工作人員在崗。p ppppp3p、提供留言服務(wù)、一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)、信用卡服務(wù)、p18p小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)。p ppppp4p、總服務(wù)臺(tái)提供酒店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、酒店價(jià)目表、中英文本市交通地圖，全國(guó)旅游交通地圖、本市和全國(guó)旅游景點(diǎn)介紹、各種交通工具時(shí)刻表、報(bào)刊雜志等。p ppppp5p、可p8p小時(shí)直接接受?chē)?guó)內(nèi)、國(guó)際客房預(yù)訂，有酒店和客人同時(shí)開(kāi)啟的保險(xiǎn)箱、設(shè)門(mén)衛(wèi)應(yīng)接員、專(zhuān)職行李員、值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理。p ppppp6p、在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所、提供店內(nèi)尋人服務(wù)和安排出租車(chē)服務(wù)、門(mén)廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。p ppppp7p、至少能用p2p種外語(yǔ)提供服務(wù)（英語(yǔ)為必備語(yǔ)種），總機(jī)至少能用p3p種外語(yǔ)提供服務(wù)（英語(yǔ)為必備語(yǔ)種），各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時(shí)表示。p ppp（三）客房基本要求p ppppp1p、至少有p40p間（套）可供出租的客房，p70%p客房的面積（不含衛(wèi)生間和走廊）不少于p20p平方米，至少有p5p個(gè)開(kāi)間的豪華p套房，有殘疾人客房。p ppppp2p、客房裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫(xiě)字臺(tái)、衣櫥及衣架，茶幾，座椅，床頭柜、床頭燈，臺(tái)燈，落地?zé)?、全身鏡，行李架等高級(jí)配套家具。p ppppp3p、衛(wèi)生間用豪華建筑材料裝修地面、墻面、頂棚，用良好的排風(fēng)設(shè)施，p110/220Vp電源插座，電話副機(jī)，吹風(fēng)機(jī)和體重稱(chēng)。裝高級(jí)座便器。梳妝臺(tái)，浴缸并帶淋浴噴頭，配浴簾，晾曬繩，p24p小時(shí)供應(yīng)冷熱水。p ppppp4p、有直撥的國(guó)內(nèi)、國(guó)際電話，有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備、并有閉路電視系統(tǒng)，播放頻道不少于p16p個(gè)，自辦節(jié)目至少有p2p個(gè)頻道。p ppppp5p、有與五星級(jí)相匹配的文具用品，提供開(kāi)夜床服務(wù)，p24p小時(shí)提供冷熱飲用水及冰塊，免費(fèi)提供茶葉或咖啡，客房?jī)?nèi)設(shè)微型酒吧，p24p小時(shí)提供中西式早餐，正餐送餐服務(wù)。p ppppp6p、提供叫醒服務(wù)，留言服務(wù)、衣裝濕洗、干洗，熨燙和修補(bǔ)服務(wù)，提供擦鞋服務(wù)。p ppppp7p、客房、衛(wèi)生間每天全面整理，每日更換床單和枕套，客房用品和消耗品每天補(bǔ)齊。p ppp（四）餐飲基本要求p ppppp1p、有布局合理、裝飾豪華的中餐廳，至少能提供p2p種風(fēng)味的中餐。p ppppp2p、有布局合理、裝飾豪華的西餐廳，配專(zhuān)門(mén)的西餐廚房。p ppppp3p、有獨(dú)具特色，格調(diào)高雅的咖啡廳，能提供自助早餐、西餐正餐。p ppppp4p、有適當(dāng)?shù)男⊙鐣?huì)廳，有封閉的酒吧間。p ppppp5p、餐廳、酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用英語(yǔ)提供服務(wù)。p ppppp6p、廚房冷菜間、面點(diǎn)間獨(dú)立分割，有足夠的冷氣設(shè)備，冷菜間有空氣消毒設(shè)施，粗加工間與操作間隔離，有足夠的冷庫(kù)，有專(zhuān)門(mén)放置臨時(shí)垃圾的設(shè)施并保持其封閉p。p ppp（五）公共區(qū)域基本要求p ppppp1p、有足夠的停車(chē)場(chǎng)，有足夠的高質(zhì)量客用電梯，轎箱裝修高檔，并有服務(wù)電梯。p ppppp2p、有公用電話，并有市內(nèi)電話簿。p ppppp3p、有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間。p ppppp4p、有商場(chǎng)，出售旅行日常用品，旅游紀(jì)念品、工藝品等商品。p ppppp5p、有商務(wù)中心，代售郵票，代發(fā)信件，辦理電報(bào)、電傳、傳真、復(fù)印、國(guó)際長(zhǎng)途電話、國(guó)內(nèi)行李托運(yùn)、沖洗膠卷等。提供打字服務(wù)。p ppppp6p、有醫(yī)務(wù)室。p ppppp7p、提供代購(gòu)交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù)。p ppppp8p、提供市內(nèi)觀光服務(wù)。p ppppp9p、p有應(yīng)急供電專(zhuān)用線和應(yīng)急照明燈。p ppp（六）選擇項(xiàng)目（共p78p項(xiàng)，至少具備p35p項(xiàng)，具備項(xiàng)目越多，酒店越高檔）p pppp客房（p10p項(xiàng)）p ppppp1p、客房?jī)?nèi)可通過(guò)視聽(tīng)設(shè)備提供帳單等的可視性查詢(xún)服務(wù)，提供語(yǔ)言信箱服務(wù)。p ppppp2p、衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng)。p ppppp3p、不少于p50%p的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)。p ppppp4p、不少于p50%p的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分設(shè)。p ppppp5p、所有套房分設(shè)供主人和來(lái)訪人使用的衛(wèi)生間。p ppppp6p、設(shè)商務(wù)樓層，可在樓層辦理入住登記及離店手續(xù)，樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場(chǎng)所。p ppppp7p、商務(wù)樓層的客房?jī)?nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備。p ppppp8p、為客人提供免費(fèi)店內(nèi)無(wú)線尋呼服務(wù)。p ppppp9p、p24p小時(shí)提供洗衣加急服務(wù)。p ppppp10、p委托代辦服務(wù)。p pppp餐廳及酒吧（p8p項(xiàng)）p ppppp1p、p有大堂酒吧。p ppppp2p、p有專(zhuān)業(yè)性茶室。p ppppp3p、有除西餐廳外的其他外國(guó)餐廳，配有專(zhuān)門(mén)廚房。p ppppp4p、有餅屋。p ppppp5p、p有風(fēng)味餐廳。p ppppp6、p有至少能容納p200p人正式宴會(huì)的大宴會(huì)廳，配有專(zhuān)門(mén)的宴會(huì)廚房。p ppppp7、p有至少p10p個(gè)不同風(fēng)味的餐廳（大小宴會(huì)廳除外）。p ppppp8、p有p24p小時(shí)營(yíng)業(yè)的餐廳。p pppp商務(wù)設(shè)施及服務(wù)（p5p項(xiàng)）p ppppp1、提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，傳輸速度不小于p64kbit/sp。p pppppp2、封閉的電話間（至少p2p個(gè)）。p pppppp3、洽談室（至少容納p10p人）。p pppppp4、提供筆譯、口譯和專(zhuān)職秘書(shū)服務(wù)。p pppppp5、圖書(shū)館（至少有p1000p冊(cè)圖書(shū)）。p pppp會(huì)議設(shè)施（p10p項(xiàng)）p ppppp1p、有至少能容納p200p人會(huì)議的專(zhuān)用會(huì)議廳、配有衣帽間。p ppppp2p、至少配有p2p個(gè)小會(huì)議室。p ppppp3p、有同聲傳譯設(shè)施（至少p4p種語(yǔ)言）。p ppppp4p、有電話會(huì)議設(shè)施。p ppppp5p、有現(xiàn)場(chǎng)視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)。p ppppp6p、有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、文件粉碎機(jī)。p ppppp7p、有專(zhuān)門(mén)的復(fù)印室、配備足夠的復(fù)印機(jī)設(shè)備。p ppppp8p、有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備。p ppppp9p、有照相膠卷沖印室。p ppppp10p、至少p5000p平方米的展覽廳。p pppp公共及健康娛樂(lè)設(shè)施（p42p項(xiàng)）p ppppp1、歌舞廳p ppppp2、卡拉pOKp廳或pKTVp房（至少p4p間）p ppppp3、游戲機(jī)室。p ppppp4、棋牌室。p ppppp5、影劇場(chǎng)。p ppppp6、定期歌舞表演。p ppppp7、多功能廳，能提供會(huì)議，冷餐會(huì)、酒會(huì)等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳。p ppppp8、健身房。p ppppp9、按摩室。p ppppp10p、桑拿浴。p ppppp11p、蒸汽浴。p ppppp12p、沖浪浴。p ppppp13p、日光浴室。p ppppp14p、室內(nèi)游泳池（水面積至少p40p平方米）。p ppppp15p、室外游泳池（水面積至少p100p平方米）。p ppppp16p、網(wǎng)球場(chǎng)。p ppppp17p、保齡球室（至少p4p道）。p ppppp18p、攀巖練習(xí)室。p ppppp19p、壁球室。p ppppp20p、桌p球室。p ppppp21p、多功能綜合健身按摩撐。p ppppp22p、電子模擬高爾夫球場(chǎng)。p ppppp23p、高爾夫練習(xí)場(chǎng)。p ppppp24p、高爾夫球場(chǎng)（至少p9p洞）。p ppppp25p、賽車(chē)場(chǎng)。p ppppp26p、公園。p ppppp27p、跑馬場(chǎng)。p ppppp28p、射擊場(chǎng)。p ppppp29p、射箭場(chǎng)。p ppppp30p、實(shí)戰(zhàn)模擬游藝場(chǎng)。p ppppp31p、乒乓球室。p ppppp32p、溜冰場(chǎng)。p ppppp33p、室外滑雪場(chǎng)。p ppppp34p、自用海濱浴場(chǎng)。p ppppp35p、潛水。p ppppp36p、海上沖浪。p ppppp37p、釣魚(yú)。p ppppp38p、美容美發(fā)室。p ppppp39p、精品店。p ppppp40p、獨(dú)立的書(shū)店。p ppppp41p、獨(dú)立的鮮花店。p ppppp42p、嬰兒看護(hù)及兒童娛樂(lè)室。p pppp安全設(shè)施（p3p項(xiàng)）p ppppp1、電子卡門(mén)鎖。p ppppp2、客房貴重物品保險(xiǎn)。p ppppp3、自備發(fā)電系統(tǒng)。p pppp二、上海地區(qū)五星級(jí)大酒店建安成本分析p 據(jù)調(diào)查，上海目前超高層五星級(jí)酒店的建安成本標(biāo)準(zhǔn)如下表：p 序號(hào)p分項(xiàng)工程名稱(chēng)p計(jì)算依據(jù)p單方造價(jià)p（元p/p平方米） 1p樁基工程（受力樁）p總建筑面積p180-200 2p地下室工程、基坑圍護(hù)及支撐p地下室建筑面積p4000-4400 3p黑乎乎建筑工程（除外墻玻璃幕墻）p地上建筑面積p900-990 4p外墻玻璃幕墻p外立面建筑面積p1300-1600 5p結(jié)構(gòu)工程p地上建筑面積p1000-1200 6p給排水（含潔具，鍋爐房管線）p總建筑面積p370-400 7p噴淋、氣體消防p總建筑面積p110-120 8p污水處理（含管線）p總建筑面積p40-45 9p空調(diào)工程p地上建筑面積p600-660 10p地下室通風(fēng)工程p地下室建筑面積p190-210 11p照明、防雷、動(dòng)力、變配電p總建筑面積p900-990 12p電話總機(jī)及配線、閉路電視、監(jiān)視、廣播音響、管理電腦、火災(zāi)報(bào)警、共用天線、電報(bào)電傳p總建筑面積p530-580 13p煤氣工程p總建筑面積p50-55 14p電梯、自動(dòng)扶梯p總建筑面積p360-400 15p室外總體p總建筑面積p120-135p 16p室內(nèi)精裝修連家具p地上建筑面積p3500-3900p 17p雜項(xiàng)工程p總建筑面積p300-350p 18p洗衣房設(shè)備p地上建筑面積p170-190p 19p廚房設(shè)備p地上建筑面積p280-310p pppp分析結(jié)論：p pppp目前上海品質(zhì)一流的超高層五星級(jí)大酒店，其建安成本為p9000-11000p元p/p平方米（按總建筑面積計(jì)算），比品質(zhì)一流的超甲級(jí)寫(xiě)字樓要高出p2000-3000p元p/p平方米，其差異主要表現(xiàn)在：p ppppp1、酒店的建筑成本比寫(xiě)字樓高（主要由于酒店客房較多引起分割墻體增加）p ppppp2、酒店給排水成本比寫(xiě)字樓高（衛(wèi)生潔具與消防噴淋增加）p ppppp3、酒店的裝修成本比寫(xiě)字樓高（酒店所有部位全部裝修，而寫(xiě)字樓往往公共部位裝修）p ppppp4、酒店有家具配置和洗衣及廚房設(shè)備，而寫(xiě)字樓一般沒(méi)有，即使有也比酒店要少得多。