垃圾清運(yùn)費(fèi)是強(qiáng)制性繳納嗎

【專家解說(shuō)】：2007年11月以來(lái)，物價(jià)部門(mén)對(duì)全市物業(yè)公司收費(fèi)行為進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)部分物業(yè)公司存在著不同程度的違規(guī)收費(fèi)甚至亂收費(fèi)行為，嚴(yán)重侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益，擾亂了物業(yè)服務(wù)價(jià)格秩序。為此，市物價(jià)局專門(mén)召開(kāi)了這次會(huì)議，以《提醒告誡書(shū)》的形式向全市物業(yè)公司發(fā)出警告。 《提醒告誡書(shū)》中，共提出13項(xiàng)物業(yè)企業(yè)的違規(guī)收費(fèi)行為。 一、擅自制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)別物業(yè)企業(yè)不執(zhí)行我市相關(guān)文件規(guī)定，未經(jīng)價(jià)格主管部門(mén)批準(zhǔn)擅自制定企業(yè)內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易以外的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，該行為屬不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)的價(jià)格違法行為。 二、不服務(wù)亂收費(fèi)。一些物業(yè)企業(yè)服務(wù)不到位或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到規(guī)定的要求，卻正常收取服務(wù)費(fèi)用。 三、自定項(xiàng)目亂收費(fèi)。按規(guī)定，物業(yè)的所有收費(fèi)項(xiàng)目都要經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)的批準(zhǔn)，但有些物業(yè)企業(yè)在服務(wù)過(guò)程中，未經(jīng)物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)，就擅自向業(yè)主收取證件工本費(fèi)等費(fèi)用。如擅自收取業(yè)主機(jī)動(dòng)車出入證工本費(fèi)。擅自收取裝修施工人員出入證工本費(fèi)。 四、以保證金、抵押金等形式變相收費(fèi)。物價(jià)部門(mén)從未批準(zhǔn)過(guò)保證金、抵押金這兩種收費(fèi)形式。如擅自向業(yè)主收取裝修抵押金。擅自對(duì)智能化管理小區(qū)業(yè)主收取電子大門(mén)門(mén)卡押金。擅自向安裝太陽(yáng)能熱水器的業(yè)主收取施工押金。 五、強(qiáng)制收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)不合法。按照《大慶市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，房屋裝修產(chǎn)生的裝修垃圾由業(yè)主自行清運(yùn)，若業(yè)主委托物業(yè)清運(yùn)，清運(yùn)費(fèi)按房屋建筑面積2元/平方米收取，也就是說(shuō)，業(yè)主可以選擇自行清運(yùn)垃圾，但許多物業(yè)企業(yè)在業(yè)主未委托的情況下，強(qiáng)行收取該項(xiàng)費(fèi)用，否則不給辦理入住手續(xù)。該行為屬于強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)，違反了政府的有關(guān)法規(guī)。 六、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。制定我市物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)協(xié)商制定，一個(gè)是如果協(xié)商不成則由指定的評(píng)估單位進(jìn)行評(píng)估。但有的物業(yè)企業(yè)在收取物業(yè)費(fèi)過(guò)程中，既不執(zhí)行協(xié)商價(jià)格，也不執(zhí)行評(píng)估價(jià)格，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 七、新建小區(qū)不允許提前收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。按照《大慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，新建物業(yè)應(yīng)從出售房屋交付之日的次月起收取物業(yè)費(fèi)，但有的物業(yè)企業(yè)在房屋交付當(dāng)月即收取物業(yè)費(fèi)。 八、超標(biāo)準(zhǔn)收取產(chǎn)權(quán)人自用車庫(kù)采暖費(fèi)。自用車庫(kù)的采暖費(fèi)按26元/平方米收取，但一些物業(yè)公司擅自按商服采暖費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)40元/平方米收取。 九、向業(yè)主重復(fù)收取天然氣入戶費(fèi)。天然氣入戶費(fèi)已計(jì)入新建住宅成本中，但多數(shù)開(kāi)發(fā)企業(yè)及物業(yè)公司重復(fù)收取這筆費(fèi)用。 十、誤導(dǎo)政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。物業(yè)費(fèi)價(jià)格是一種行業(yè)自律價(jià)格，只能作為一種指導(dǎo)價(jià)。但一些物業(yè)公司故意把這誤導(dǎo)成政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)，在公示中只標(biāo)明了收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，未明示該項(xiàng)收費(fèi)屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)性質(zhì)，變相剝奪了業(yè)主議價(jià)和選擇其它服務(wù)單位的權(quán)利，侵犯了業(yè)主的合法價(jià)格權(quán)益。 十一、物業(yè)費(fèi)、采暖費(fèi)不能捆綁收取。物業(yè)費(fèi)往往由于物業(yè)服務(wù)不到位或業(yè)主惡意拖欠等導(dǎo)致收費(fèi)率低，而為達(dá)到收取物業(yè)費(fèi)的目的，一些物業(yè)企業(yè)將物業(yè)費(fèi)、采暖費(fèi)或者電費(fèi)、水費(fèi)等捆綁收取，該行為屬于強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)，是絕不允許的。 十二、不執(zhí)行物業(yè)服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)的有關(guān)規(guī)定。明碼標(biāo)價(jià)，這是對(duì)物業(yè)企業(yè)的基本要求，但一些物業(yè)企業(yè)為達(dá)到某種目的，至今仍不明碼標(biāo)價(jià)或是標(biāo)了價(jià)也內(nèi)容不全。 十三、不辦理《收費(fèi)許可證》或不年審不能收費(fèi)。少部分物業(yè)企業(yè)不符合要求，無(wú)法辦理《收費(fèi)許可證》，有的雖辦理了《收費(fèi)許可證》，但每年一次的年審卻不能通過(guò)，但這些企業(yè)還強(qiáng)制向業(yè)主收費(fèi)，違反了《黑龍江省收費(fèi)許可證管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。