海爾冰箱冷凍室不放東西都結冰，而且還是在外面，很厚，弄的抽兜都抽不出來的

【專家解說】：冷凍室結冰一般都是在冷凍室的水槽附近、你可以把海爾停機以后、把里面的冰去除、找一根1.5米左右的電線從冷凍室的水孔有沒有堵、如果堵了的話、捅開就可以、冷凝水就會順著水孔流到壓縮機的接水盤上面、壓縮機工作后就會把冷凝水蒸發(fā)。還有一種原因就是冷凍室的后壁的保溫層受潮造成的、需要更換一部分保溫層。這個故障就的由廠家來操作了。