怎么做好淘寶店鋪呢?

【專家解說】：　　大學(xué)的時代怎么創(chuàng)業(yè)？？ 　　感謝管理員的加精，感謝推上首頁，為了篇幅問題這里就不一一發(fā)圖了。 　　推薦我的另外幾篇精華，希望能對大家有所幫助： 　　新手們，你們把握好自己網(wǎng)店生存的命脈了嗎？（新手貨源篇） 　　新手全面普及--10天3心沖4心，教新手走好每一步。 　　零信譽(yù)起步純新手賣家，一周3心銷售2000。 　　簡單幾步教你打造超眩水晶立體質(zhì)感寶貝圖片，手把手教程！ 　　剛才用WORD的字?jǐn)?shù)統(tǒng)計，居然有一萬多個字，怪不得樓下的親有的說看了很久 　　大家耐心點噢，都是經(jīng)驗之談，傾囊相授的，真的沒想到自己居然寫了那么多字。 　　一路的發(fā)展離不開大家的關(guān)注和見證。繼一周3心后，小店就快滿月了，即將5心，本來給自己定下了一個目標(biāo)，1-2個月沖鉆，一月沖鉆現(xiàn)在看來是趕不及了，但是照這個速度，兩個月內(nèi)上鉆應(yīng)該是沒有問題的 　　后臺還有二十多個單子沒來得及評價，評價完成后，已經(jīng)榮升5心了 　　雖然這個速度，跟鉆石、皇冠賣家來比根本算不上什么，但是對于一個什么都不懂的新手來說，實在是很讓人欣慰的成績了。前幾天發(fā)過幾個經(jīng)驗交流的帖子，也有不少朋友們來探討取經(jīng)，覺得一個新手能做成這樣很不容易，旺旺一度消息爆滿，全是來問經(jīng)驗的。 　　小白自己也是個新手，很多東西尚在探索階段，對于能在我焦頭爛額之際給于我探討和提醒的朋友們，報以無限的感謝。我把經(jīng)驗分享給你們，同時在你們身上更是學(xué)到了我所缺少的，這樣才能互相交流互相進(jìn)步。 　　但是對于那些上來就問“你能教我開店嗎？”，“為什么我生意不好？”，“我剛開店，不知道該干什么”這樣的問題，我真的無法答復(fù)，如果你連基本的開店知識都沒有學(xué)習(xí)的話，論壇上這些基礎(chǔ)的知識一抓一大把，你都不去看，誰有空手把手的教你？是你開店還是我開店呢？如果你生意不好，自己都不去找原因，對癥下藥，那別人怎么會知道為什么？如果你自己都不知道你要做什么，那誰能幫助你？ 　　開店真的很難，很多新手說的最多的是堅持，做的最多的是等待。 　　但是你們有沒有想過，你拿什么去堅持，你用什么去等待呢？當(dāng)別人在優(yōu)化店面，修改關(guān)鍵詞的時候，你在干什么？灌水？看電影？玩游戲？看著寂靜的店鋪發(fā)呆？當(dāng)別人在策劃活動，構(gòu)思營銷，一天忙的時間不夠用，而你也同樣那么累，旺旺也掛了十幾個小時，一樣坐的腰酸屁股痛的，但是你想想實質(zhì)上，你辛苦了一天，到底做出了什么。你對的起你苦苦支持的堅持了嗎？ 　　每一天需要你做的事實在是太多太多了，你要有一種對你的店的前景感到著急，隨時抱著憂慮的心理，去發(fā)掘更好的道路，如果你只對著別人金光閃閃的皇冠憂慮，而不去從自身考慮自己。一琢磨就能琢磨一天，那可真是“哥操的不是心，全都是寂寞了”。一味的空想，好高騖遠(yuǎn)，看著別人的成功羨慕，自己卻不去做點什么，那你換來的只能是寂寞了。 　　很多人一天有很多的時間，卻不知道自己該干點什么，似乎開了店他唯一可以做的事就是坐在那里一動不動，旺旺“叮咚叮咚”的不斷成交。成功的唯一衡量是他可以什么都不用干就賺錢。如果可以的話，我都想這樣。但是可以嗎？顯然是不行的，如果不去主動出擊，一直在等待。得到的結(jié)果只能是死路一條。 　　新手們，請你們好好想一想，你今天做了什么，你近期為了店里做了哪些努力，你長期為了店鋪設(shè)立了哪些目標(biāo)？如果回憶過后依然是一片茫然的話，有些事你真的得好好學(xué)學(xué)了。 　　一：售前準(zhǔn)備 　　1、產(chǎn)品定位 　　眾所周知，決定一個店鋪生死存亡的關(guān)鍵因素就是貨源，首先你得確定你準(zhǔn)備做哪類產(chǎn)品，然后再在這個范圍內(nèi)選擇你要做的產(chǎn)品。學(xué)有所專、專有所長，只有選擇適合自己的線路才有可能成功，有人能靠賣拖鞋輕松升鉆，有人能靠賣褲衩賣到皇冠，所以你不要抱怨別人比你做的好，怪只怪你沒有用心。就好像猴子掰玉米，摘了芝麻丟西瓜的道理一樣，總是看別人做的好，這山還望那山高，回過頭來，還是后悔這山好。找準(zhǔn)目標(biāo)就去做，不要猶猶豫豫。 　　產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重，你是小賣家，你是新手，沒法和別的皇冠比，低價跑銷量，因為可能同款產(chǎn)品，他的售價比你的進(jìn)價都便宜，不要一味的去和別人打價格戰(zhàn)，你便宜，有人比你更便宜。你開店是為了什么？為了賺錢的。不要盡干這種賠本賺吆喝的買賣，因為大多數(shù)時候，你賠本了，可能連吆喝也賺不回來。一條路走不通，你可以試試換一個思路，不要不撞南墻不回頭。 　　對于剛開始的賣家來說，你可能一兩天、甚至幾天才能有一單生意，你賣的再便宜，如果你的東西不好的話，買家一樣不會感激你的。一個差評就可能把你的好評率降低到90%多，甚至80%多。那你這個店面等于廢了，本身買家對于新賣家就心存疑慮，再一看這么低的好評，直接扭頭就走了。貪這點小便宜得不償失的，倒不如認(rèn)真的做自己的產(chǎn)品，保質(zhì)保量，讓買家收到后能開心滿意，這樣很有可能會成為你的回頭客，這樣帶來的顧客，比你費心費力的宣傳促銷一些質(zhì)量不好的產(chǎn)品，來的心安理得多了。 　　關(guān)于這一點，對實體批發(fā)拿貨的小賣家說：價格和質(zhì)量如何取舍？建議您還是先以質(zhì)量取勝，前期你的拿貨價能壓到多低？再低也低不過別的大賣家渠道進(jìn)貨。前期大部分都是通過批發(fā)商小額進(jìn)貨，中間商也要賺取利潤的，所以你的成本肯定是要比較高一點，但是你認(rèn)真做你自己的，可以少賺、甚至不賺，先要打出口碑，抓住顧客，等你的生意好起來的時候，以前的顧客都成了你的回頭客，因為他們對你品質(zhì)的放心和認(rèn)可，你可以再去尋覓上一級貨源，找廠家，或者大批量囤貨。這時候你才稍微有資格和別人拼價格，拼走量。 　　對網(wǎng)絡(luò)代銷的小賣家來說：你想不花一分錢自主創(chuàng)業(yè)，人之常情。但是你加入淘寶之后，你就不再是一個路人了，在這里你是商人，你是“老板”。雖然有句話叫無奸不商，但是我們更提倡的是誠信經(jīng)營，你的起點比別人低，你更需要對你的買家負(fù)責(zé)，選擇代銷不要一味選擇價格低，圖片華麗的，最好能有實拍圖，但是僅僅這樣是不夠的，因為好的攝影手法和后期的PS，會讓一張普通的圖片變的異常奪目，在你確定選擇之前，一定要認(rèn)真了解產(chǎn)品質(zhì)量，多向客服提問，自己最少也要拿幾件熱銷的款式回來試穿、試用，質(zhì)量方面你自己能滿意了，你才敢去理直氣壯的和顧客推薦。 　　2、店面裝修 　　選擇好你的產(chǎn)品以后，就該看一下你自己的店面了，哪怕你沒有旺鋪，最起碼要申請一個扶植版，1鉆以下的賣家都可以使用，對于旺鋪復(fù)雜的HTML代碼來說，新手的你沒有那么多的知識去全部弄懂，扶植版已經(jīng)夠基礎(chǔ)了，如果你還不用，就真的太OUT了。 　　裝修風(fēng)格一定要符合你的產(chǎn)品定位，男性類的簡潔大氣點，女性類的甜美浪漫點，母嬰類的溫馨可愛點。如果你暫時還不具備全面整頓店鋪的能力，建議頁面清爽簡潔些就好了。風(fēng)格和自己所售產(chǎn)品相符，讓人進(jìn)來感覺心曠神怡，感覺的到你的用心。這樣就足夠了。 　　有些新手認(rèn)為裝修是件很繁瑣的事，一定要把店鋪裝修的夠華麗，滿世界都是閃圖，還有亂七八糟的風(fēng)格，產(chǎn)品分類紅一個，綠一個的，恨不得把所有的素材都貼到主頁上去。這樣做真的有用嗎？前期你巴望著別人多關(guān)注你的產(chǎn)品還來不及呢，弄那么多亂七八糟的分散別人注意力有什么好處。由于你自己的審美失誤，把店面弄的一團(tuán)糟，讓人進(jìn)去就感覺眼花繚亂心情不好，這樣別人恐怕只能是第一時間關(guān)閉了你的網(wǎng)頁吧。 　　比較重要的幾個細(xì)節(jié)是：店招、公告欄、產(chǎn)品分類、掌柜推薦。 　　店招可以使用裝修頁面里的在線制作，選擇一款合適的素材，修改你的店名就可以，這個很容易。公告欄可以把你的一些開店感悟、活動促銷、購物須知、掌柜心語寫在上面，短短的一小段文字，可以讓人感覺到你有用心在和他們對話。不要長篇大論再加一堆閃圖，反正我是受不了這種，感覺眼睛都要看不過來了。掌柜推薦是客人進(jìn)店第一眼可以看見的黃金位置，有些客人并不會很有耐心的點你店里的所有寶貝認(rèn)真看一遍的，你可以把店內(nèi)最新款最熱銷和最拳頭的產(chǎn)品集中放在推薦位上，吸引了客人的目光和注意力，他也許會有興趣點開你的詳情，看看你其他的寶貝。 　　3、細(xì)節(jié)優(yōu)化 　　店面裝修的差不多了吧，看著頗具規(guī)模了，可是你是不是還有哪些地方做的不到位呢？點開你的一個寶貝，看看圖片夠不夠清楚，描述夠不夠詳細(xì)。 　　淘寶上還提供了很多免費的工具，供大家使用。好的工具可以給大家?guī)硎掳牍Ρ兜谋憷?，一定要注意?xì)心選擇。免費工具其實一點也不難找。打開你的旺旺，其實就在你最顯眼的位置： 　　里面有很多免費的工具供大家選擇。適合你的工具有很多，論壇上也有好多和大家分享實用工具的帖子，這里就不一一細(xì)說了，把我常用的幾個和大家分享一下： 　　這是目前對我店里最有用的一款軟件，可以給寶貝設(shè)置自動均勻上架，你可以設(shè)定自己在線的時段，把上架的時段改成你在的時候，這樣每隔幾分鐘，就有一款寶貝即將結(jié)束，根據(jù)排名規(guī)則，你就有可能排在別人前面，大大的減輕了你手動上下架的工作量，你只需要注意一下有沒有上架失敗的產(chǎn)品就好了，其他的都不用操心了，寶貝永遠(yuǎn)在線。 　　還有自動櫥窗推薦功能，它會自動把你即將下架的產(chǎn)品設(shè)置為櫥窗推薦，大大的提高了往前排名的可能性，如果你有必推的產(chǎn)品，也可以設(shè)置上，你設(shè)置的這款產(chǎn)品就會永遠(yuǎn)在推薦位上。 　　另外還有批量修改商品名，批量修改商品價格的功能，例如你快升鉆了，想把商品名改為【沖鉆特賣】，利用上這個功能，添加商品前綴。就再也不用一個個的改了。 　　這個也是我必用的一款好軟件，免費的，你經(jīng)?？梢钥匆娨恍┗使谫u家的產(chǎn)品，點開以后，里面有很多其他產(chǎn)品的推薦小圖，看不中這款，說不定被店里其他的產(chǎn)品吸引了呢？ 　　我以前就曾經(jīng)做了個很傻的事，為了讓我的寶貝詳情里也有推薦小圖，去一個個處理，復(fù)制粘貼，然后再一個個貼到別的商品詳情里，費時費力不說，一不小心還容易把你以前商品描述的排版打亂。最重要的是放上去以后，一旦你有產(chǎn)品下架了，或者有新品推薦了。全部得重改一遍，超級麻煩，費老勁了！ 　　現(xiàn)在有了這個軟件，就省心多了。鼠標(biāo)點幾下，輕松搞定，會把代碼自動加入到你的商品詳情里去，你可以選擇在頁頭、還是頁末顯示。展示的產(chǎn)品也會根據(jù)顧客目前正在看的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)推薦，非常智能，比如顧客正在看一件T恤，推薦里會顯示店里其他款的T恤，比如他在看一條褲子，推薦里也會顯示店內(nèi)其他款的褲子，這樣顧客看不中這個，難道還看不中別的嗎？大大的提高了商品的曝光量噢。如果剛好推薦里有一款顧客看著喜歡的寶貝，恭喜你，成交愉快了。 　　還有一個被賣家們白提不厭的重點就是關(guān)鍵詞，有很多人寫帖子分享，連我本人都覺得這是一個很麻煩的事，但是怎么辦呢，麻煩也得做啊。有人介紹百度搜索、淘寶首頁搜索、去大賣家店里看……方法很多很多，我本身也是個很怕麻煩的人，真是沒那個精力一個個的去試，后來我摸索了一個自己覺得比較方便些的方法，那就是：直通車！ 　　有人該說我開玩笑了，新手哪有錢上直通車呢，我們也不會啊！哈哈，這里我可不是要催你們上車，就算你沒有上直通車，這個工具對我們來說，也不是一無是處的噢。 　　大家跟我來： 　　進(jìn)入賣家中心。點擊進(jìn)入你的直通車，當(dāng)然，你是未激活的用戶。 　　點擊推廣新的寶貝，然后就進(jìn)入你的推廣頁面。選擇一款你需要優(yōu)化關(guān)鍵詞的產(chǎn)品，點擊后面的推廣。就可以看到景色大不同噢！ 　　這么多關(guān)鍵詞！還有買家搜索量！區(qū)區(qū)30個字的寶貝標(biāo)題，還怕填不滿嗎！ 　　進(jìn)入你的淘寶后臺--出售中的寶貝，編輯寶貝吧！把這些寶貴的關(guān)鍵詞，組合成一個30字的新標(biāo)題，這樣應(yīng)該一點也不難了吧！ 　　4、推廣宣傳 　　很多新手難就難在宣傳上，店這么小，怎么樣別人才能看見呢？為什么你的有人買，我的卻沒有呢？其實宣傳確實不容易，別說區(qū)區(qū)新手，就算皇冠賣家，在宣傳推廣上花的心力也不比你們少。 　　有錢的別怕花錢，有時候必要的投資帶來的收益，還是劃算的。最見效的莫過于直通車了，它是直接針對淘寶內(nèi)部的用戶投放，基本上能點擊進(jìn)來關(guān)注的，都是對你的產(chǎn)品比較有興趣的，轉(zhuǎn)化率比較高，這當(dāng)然是需要資金支持的。 　　如果你又不想花錢，還想要好的效果，那只能從身邊開始，一步步的來了。宣傳是一個需要長期投入的事情，你不要今天發(fā)幾個小廣告，沒有人來，就心灰意冷了。你們口口聲聲喊的堅持，只有在這一步才能發(fā)揮巨大作用。 　　利用一切你能利用的地方，QQ、旺旺、空間、博客、校內(nèi)。用修改簽名、寫篇文章、找他人交流等等的方式，把消息都散播出去。但是這里不是提倡你去發(fā)廣告，因為純發(fā)廣告是件很招人煩的事，不一定會帶來顧客，但是如果有人不喜歡看廣告，你一定會招來他的厭惡。做生意要以和為貴廣交朋友，如果別人因為你的群發(fā)濫發(fā)而對你的人、你的店，印象大打折扣，那你發(fā)再多小廣告，他也不會去你店里看一眼的。 　　前期利用你的人脈資源是個很重要的辦法，說白了就是找熟人幫忙。 　　說到這里，可能有人又要笑了，噢，原來你這么厲害都是靠熟人撐起來的啊。其實這點你要放平心態(tài)，你可以找熟人幫忙，但是不是強(qiáng)制他們買，誰的錢也不是大風(fēng)刮來的，再熟他也不可能為他不需要的東西，向你買單。如果東西是他需要的，可以用的上的，你們又有一些基礎(chǔ)的認(rèn)識，那他很容易就相信你。我最初期的1個心，就是從這里來的。哪怕他們真的不需要，你央求他們?yōu)槟阈麄餍麄鳎话阕鳛榕笥?，也不會有人拒絕的。 　　小白我以前是個很不喜歡聊天的人，有事說事，沒事別廢話，這些工具對我來說基本上只等于一個聯(lián)絡(luò)工具，但是現(xiàn)在可不一樣了，因為我們需要和別人溝通，需要別人的關(guān)注，所以必須主動展現(xiàn)自己，打開QQ，肯定有一些你聊的好的網(wǎng)友，或者比較熟的朋友，可以第一時間向他們提供這個信息，面對熟人，就可以不用那么緊張了，該怎么說話怎么說話，請他們看看有沒有需要的，可以打個折扣，如果有他們看中的，交易是很簡單的事情了。就算沒有，也可以半撒嬌的和他們商量下，介紹點同學(xué)朋友來看看吧，是你介紹來的也有折扣，或者請他們把簽名改成你的店址，假如他有100個QQ好友，那你是不是等于又多宣傳100個人了呢？ 　　對于曾經(jīng)聊過幾句不大熟，又不陌生的朋友，可以多多增加和他們的溝通，以前十天半個月不說一句話的人，有空的時候多問候別人一下“最近怎么樣呢”，“現(xiàn)在忙啥呢”，很容易就能打開話題。你關(guān)心別人的同時，別人也會來關(guān)心你。問問你最近怎么樣，這時候就可以適時把自己創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店的事情告訴他，好奇的人總會進(jìn)去看看的。這樣成交的幾率也會大很多。 　　再來就是論壇推廣了，淘寶社區(qū)自是不用多說，有文筆的可以去寫貼，心得、分享、經(jīng)驗之談都可以，既可以和別人交流，又是對自己近期狀況的一個反思。沒有文筆的話就多看、多學(xué)，把別人的經(jīng)驗?zāi)脕憩F(xiàn)學(xué)現(xiàn)用在自己身上。無論你是什么情況，多多學(xué)習(xí)肯定是沒有錯的。 　　外部論壇的推廣也是比較重要的。很多新手有個誤區(qū)，發(fā)廣告就要去大型論壇發(fā)，人多?。】吹娜丝隙ǘ?！到時候來好多人，流量大大的有！但是你們忘了重要的一點，論壇大，管理就嚴(yán)格，你的小廣告可能才發(fā)就被刪除了，可能還會封你的號。就算有仁慈點的壇子不刪你，但是那么大的人流量，幾分鐘你的帖子就沉下去了，那你要怎么辦，什么都不干光在那頂貼嗎？ 　　這里就提到了一個“小眾論壇”，這是我以前提到過的，很多朋友們來問，今天就重點說一說。 　　所謂小眾論壇，就是人不是很多，可能在線的也就一兩百兩三百的，然后人員構(gòu)成不是那么復(fù)雜，比如興趣類的籃球論壇，可能男性居多，比如某個偶像的粉絲論壇，大多都是年輕人。這樣你有了一個目標(biāo)以后，去這樣目標(biāo)性較強(qiáng)的論壇，他們有共同的話題，再加上你的專業(yè)知識。很容易就和他們有了共同語言。如果你剛好以前經(jīng)常在一些小論壇玩，那太好了?；旧蠅永锏囊恍├先硕颊J(rèn)識你，起碼也見過你。這樣你發(fā)表一個什么話題很容易有人來跟帖，和你開玩笑，說說鬧鬧的。記得要把簽名圖改成自己的店鋪宣傳。如果論壇內(nèi)有廣告交易的板塊也不要忘了發(fā)一發(fā)。 　　由于你的活躍度和知名度，別人很容易就會對你產(chǎn)生熟悉感，有種“我們是熟人”的感覺，很容易就會到你的店里看的。如果很順利的論壇里有人買了你的東西，一定要服務(wù)好，順便可以要求他們拍一張真人獸，發(fā)到論壇里分享一下，這個可是買家自愿發(fā)的噢，不能算廣告了。有了開路人以后，別人看見這位買家的分享，很有可能掀起一波大家一起去的風(fēng)潮！如果剛好這位買家是那個論壇的紅人、活躍人物的話，有他的現(xiàn)身說法，他的粉絲追隨著們，肯定都會紛紛跟風(fēng)的。到時候你可不要發(fā)愁單子接不完 　　有空的話再去寫寫博客。百度空間和新浪都比較不錯，很快就能收錄。就算你不會寫，轉(zhuǎn)載總會吧，轉(zhuǎn)一些好的文章，別人去看的同時，就能看到你空間里的店址宣傳。有興趣的也會去看看的，這個沒法強(qiáng)制，靠你用心去做了。 　　精華鼓勵