電腦關(guān)機(jī)后又自動(dòng)開(kāi)機(jī)是什么原因?
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時(shí)間:2024-08-17 13:18:21
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電腦關(guān)機(jī)后又自動(dòng)開(kāi)機(jī)是什么原因?【專家解說(shuō)】:一有時(shí)我們把電腦關(guān)機(jī),點(diǎn)擊關(guān)閉系統(tǒng)、選擇關(guān)閉計(jì)算機(jī)或右擊關(guān)閉計(jì)算機(jī),機(jī)器確實(shí)運(yùn)行了關(guān)機(jī),但不一會(huì)機(jī)器又重新自動(dòng)開(kāi)機(jī)了。關(guān)了開(kāi),開(kāi)了關(guān),
【專家解說(shuō)】:一有時(shí)我們把電腦關(guān)機(jī),點(diǎn)擊關(guān)閉系統(tǒng)、選擇關(guān)閉計(jì)算機(jī)或右擊關(guān)閉計(jì)算機(jī),機(jī)器確實(shí)運(yùn)行了關(guān)機(jī),但不一會(huì)機(jī)器又重新自動(dòng)開(kāi)機(jī)了。關(guān)了開(kāi),開(kāi)了關(guān),電腦永遠(yuǎn)關(guān)不了。
其實(shí)要排除這一故障是很簡(jiǎn)單的,方法是通過(guò)修改注冊(cè)表來(lái)解決: 打開(kāi)HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\control\Shutdown子項(xiàng),在右邊窗口中新建一個(gè)"字符串值",命名為"FastReboot",同時(shí)將"數(shù)值數(shù)據(jù)"設(shè)為0即可。
二電腦自動(dòng)從啟應(yīng)該考慮的問(wèn)題如下:
一、軟件方面
1.病毒
“沖擊波”病毒發(fā)作時(shí)還會(huì)提示系統(tǒng)將在60秒后自動(dòng)啟動(dòng)。
木馬程序從遠(yuǎn)程控制你計(jì)算機(jī)的一切活動(dòng),包括讓你的計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)。
清除病毒,木馬,或重裝系統(tǒng)。
2.系統(tǒng)文件損壞
系統(tǒng)文件被破壞,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)基本的文件被破壞,系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)會(huì)因此無(wú)法完成初始化而強(qiáng)迫重新啟動(dòng)。
解決方法:覆蓋安裝或重新安裝。
3.定時(shí)軟件或計(jì)劃任務(wù)軟件起作用
如果你在“計(jì)劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動(dòng)或加載某些工作程序時(shí),當(dāng)定時(shí)時(shí)刻到來(lái)時(shí),計(jì)算機(jī)也會(huì)再次啟動(dòng)。對(duì)于這種情況,我們可以打開(kāi)“啟動(dòng)”項(xiàng),檢查里面有沒(méi)有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時(shí)工作程序,將其屏蔽后再開(kāi)機(jī)檢查。當(dāng)然,我們也可以在“運(yùn)行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動(dòng)項(xiàng)。
二、硬件方面
1.機(jī)箱電源功率不足、直流輸出不純、動(dòng)態(tài)反應(yīng)遲鈍。
用戶或裝機(jī)商往往不重視電源,采用價(jià)格便宜的電源,因此是引起系統(tǒng)自動(dòng)重啟的最大嫌疑之一。
①電源輸出功率不足,當(dāng)運(yùn)行大型的3D游戲等占用CPU資源較大的軟件時(shí),CPU需要大功率供電時(shí),電源功率不夠而超載引起電源保護(hù),停止輸出。電源停止輸出后,負(fù)載減輕,此時(shí)電源再次啟動(dòng)。由于保護(hù)/恢復(fù)的時(shí)間很短,所以給我們的表現(xiàn)就是主機(jī)自動(dòng)重啟。
②電源直流輸出不純,數(shù)字電路要求純直流供電,當(dāng)電源的直流輸出中諧波含量過(guò)大,就會(huì)導(dǎo)致數(shù)字電路工作出錯(cuò),表現(xiàn)是經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。
③CPU的工作負(fù)載是動(dòng)態(tài)的,對(duì)電流的要求也是動(dòng)態(tài)的,而且要求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度迅速。有些品質(zhì)差的電源動(dòng)態(tài)反應(yīng)時(shí)間長(zhǎng),也會(huì)導(dǎo)致經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。
④更新設(shè)備(高端顯卡/大硬盤(pán)/視頻卡),增加設(shè)備(刻錄機(jī)/硬盤(pán))后,功率超出原配電源的額定輸出功率,就會(huì)導(dǎo)致經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。
解決方法:現(xiàn)換高質(zhì)量大功率計(jì)算機(jī)電源。
2.內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良、芯片損壞或者設(shè)置錯(cuò)誤
內(nèi)存出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致系統(tǒng)重啟致系統(tǒng)重啟的幾率相對(duì)較大。
①內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良,開(kāi)機(jī)可以正常工作,當(dāng)內(nèi)存溫度升高到一定溫度,就不能正常工作,導(dǎo)致死機(jī)或重啟。
②內(nèi)存芯片輕微損壞時(shí),開(kāi)機(jī)可以通過(guò)自檢(設(shè)置快速啟動(dòng)不全面檢測(cè)內(nèi)存),也可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作,當(dāng)運(yùn)行一些I/O吞吐量大的軟件(媒體播放、游戲、平面/3D繪圖)時(shí)就會(huì)重啟或死機(jī)。
解決辦法:更換內(nèi)存。
③把內(nèi)存的CAS值設(shè)置得太小也會(huì)導(dǎo)致內(nèi)存不穩(wěn)定,造成系統(tǒng)自動(dòng)重啟。一般最好采用BIOS的缺省設(shè)置,不要自己改動(dòng)。
3.CPU的溫度過(guò)高或者緩存損壞
①CPU溫度過(guò)高常常會(huì)引起保護(hù)性自動(dòng)重啟。溫度過(guò)高的原因基本是由于機(jī)箱、CPU散熱不良,CPU散熱不良的原因有:散熱器的材質(zhì)導(dǎo)熱率低,散熱器與CPU接觸面之間有異物(多為質(zhì)保帖),風(fēng)扇轉(zhuǎn)速低,風(fēng)扇和散熱器積塵太多等等。還有P2/P3主板CPU下面的測(cè)溫探頭損壞或P4 CPU內(nèi)部的測(cè)溫電路損壞,主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測(cè)溫不準(zhǔn),CMOS中設(shè)置的CPU保護(hù)溫度過(guò)低等等也會(huì)引起保護(hù)性重啟。
②CPU內(nèi)部的一、二級(jí)緩存損壞是CPU常見(jiàn)的故障。損壞程度輕的,還是可以啟動(dòng),可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作,當(dāng)運(yùn)行一些I/O吞吐量大的軟件(媒體播放、游戲、平面/3D繪圖)時(shí)就會(huì)重啟或死機(jī)。
解決辦法:在CMOS中屏蔽二級(jí)緩存(L2)或一級(jí)緩存(L1),或更換CPU排除。
4.AGP顯卡、PCI卡(網(wǎng)卡、貓)引起的自動(dòng)重啟
①外接卡做工不標(biāo)準(zhǔn)或品質(zhì)不良,引發(fā)AGP/PCI總線的RESET信號(hào)誤動(dòng)作導(dǎo)致系統(tǒng)重啟。
②還有顯卡、網(wǎng)卡松動(dòng)引起系統(tǒng)重啟的事例。
5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部設(shè)備時(shí)自動(dòng)重啟
①外設(shè)有故障或不兼容,比如打印機(jī)的并口損壞,某一腳對(duì)地短路,USB設(shè)備損壞對(duì)地短路,針腳定義、信號(hào)電平不兼容等等。
②熱插拔外部設(shè)備時(shí),抖動(dòng)過(guò)大,引起信號(hào)或電源瞬間短路。
6.光驅(qū)內(nèi)部電路或芯片損壞
光驅(qū)損壞,大部分表現(xiàn)是不能讀盤(pán)/刻盤(pán)。也有因?yàn)閮?nèi)部電路或芯片損壞導(dǎo)致主機(jī)在工作過(guò)程中突然重啟。光驅(qū)本身的設(shè)計(jì)不良,F(xiàn)ireWare有Bug。也會(huì)在讀取光盤(pán)時(shí)引起重啟。
7.機(jī)箱前面板RESET開(kāi)關(guān)問(wèn)題
機(jī)箱前面板RESET鍵實(shí)際是一個(gè)常開(kāi)開(kāi)關(guān),主板上的RESET信號(hào)是+5V電平信號(hào),連接到RESET開(kāi)關(guān)。當(dāng)開(kāi)關(guān)閉合的瞬間,+5V電平對(duì)地導(dǎo)通,信號(hào)電平降為0V,觸發(fā)系統(tǒng)復(fù)位重啟,RESET開(kāi)關(guān)回到常開(kāi)位置,此時(shí)RESET信號(hào)恢復(fù)到+5V電平。如果RESET鍵損壞,開(kāi)關(guān)始終處于閉合位置,RESET信號(hào)一直是0V,系統(tǒng)就無(wú)法加電自檢。當(dāng)RESET開(kāi)關(guān)彈性減弱,按鈕按下去不易彈起時(shí),就會(huì)出現(xiàn)開(kāi)關(guān)稍有振動(dòng)就易于閉合。從而導(dǎo)致系統(tǒng)復(fù)位重啟。
解決辦法:更換RESET開(kāi)關(guān)。
還有機(jī)箱內(nèi)的RESET開(kāi)關(guān)引線短路,導(dǎo)致主機(jī)自動(dòng)重啟。
8. 主板故障
主板導(dǎo)致自動(dòng)重啟的事例很少見(jiàn)。一般是與RESET相關(guān)的電路有故障;插座、插槽有虛焊,接觸不良;個(gè)別芯片、電容等元件損害。
三、其他原因
1.市電電壓不穩(wěn)
①計(jì)算機(jī)的開(kāi)關(guān)電源工作電壓范圍一般為170V-240V,當(dāng)市電電壓低于170V時(shí),計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)重啟或關(guān)機(jī)。
解決方法:加穩(wěn)壓器(不是UPS)或130-260V的寬幅開(kāi)關(guān)電源。
②電腦和空調(diào)、冰箱等大功耗電器共用一個(gè)插線板的話,在這些電器啟動(dòng)的時(shí)候,供給電腦的電壓就會(huì)受到很大的影響,往往就表現(xiàn)為系統(tǒng)重啟。
解決辦法就是把他們的供電線路分開(kāi)。
2.強(qiáng)磁干擾
不要小看電磁干擾,許多時(shí)候我們的電腦死機(jī)和重啟也是因?yàn)楦蓴_造成的,這些干擾既有來(lái)自機(jī)箱內(nèi)部CPU風(fēng)扇、機(jī)箱風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、顯卡、主板、硬盤(pán)的干擾,也有來(lái)自外部的動(dòng)力線,變頻空調(diào)甚至汽車(chē)等大型設(shè)備的干擾。如果我們主機(jī)的搞干擾性能差或屏蔽不良,就會(huì)出現(xiàn)主機(jī)意外重啟或頻繁死機(jī)的現(xiàn)象。
3、交流供電線路接錯(cuò)
有的用戶把供電線的零線直接接地(不走電度表的零線),導(dǎo)致自動(dòng)重啟,原因是從地線引入干擾信號(hào)。
4.插排或電源插座的質(zhì)量差,接觸不良。
電源插座在使用一段時(shí)間后,簧片的彈性慢慢喪失,導(dǎo)致插頭和簧片之間接觸不良、電阻不斷變化,電流隨之起伏,系統(tǒng)自然會(huì)很不穩(wěn)定,一旦電流達(dá)不到系統(tǒng)運(yùn)行的最低要求,電腦就重啟了。解決辦法,購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量過(guò)關(guān)的好插座。
5. 積塵太多導(dǎo)致主板RESET線路短路引起自動(dòng)重啟。
四、部分實(shí)例
1. CPU二級(jí)緩存壞的實(shí)例
一臺(tái)幾年前配置的兼容機(jī):K6-2 200MHz CPU,采用VX-Pro+芯片組的主板,兩根16MB 72線EDO內(nèi)存,
Windows 98操作系統(tǒng)。在出現(xiàn)藍(lán)天白云畫(huà)面后自動(dòng)重啟,安全模式同樣無(wú)法進(jìn)入,只能進(jìn)入MS-DOS模式。筆者猜想由于內(nèi)存條質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致電腦重啟的可能性較大,所以首先更換同型號(hào)內(nèi)存條測(cè)試,故障依舊。再更換電源仍無(wú)法解決問(wèn)題。排除到最后只剩下主板、CPU和顯卡,試過(guò)顯卡沒(méi)有問(wèn)題后,苦于找不到能安裝K6-2 200MHz CPU的舊主板只能作罷。
當(dāng)時(shí)也懷疑過(guò)BIOS設(shè)置可能有誤,試過(guò)恢復(fù)到缺省值,也未能解決問(wèn)題。過(guò)了幾天,再次擺弄電腦時(shí),無(wú)意進(jìn)入BIOS并將CPU Internal Cache一項(xiàng)設(shè)為Disable,保存退出后重啟,系統(tǒng)竟然可以啟動(dòng)了!由此估計(jì)應(yīng)當(dāng)是CPU的緩存有問(wèn)題,于是再將緩存設(shè)置為打開(kāi)狀態(tài)并啟動(dòng)電腦,果然系統(tǒng)又不能正常啟動(dòng)了。由于將緩存關(guān)閉后大幅度降低了CPU的性能,所以Windows 98在啟動(dòng)和運(yùn)行程序時(shí)比以往慢了許多,最后換了一塊CPU才算解決問(wèn)題
2. 電源故障的實(shí)例
筆者上班的地方計(jì)算機(jī)每天都要開(kāi)著(因?yàn)樯暇W(wǎng)的人多),十天半月不關(guān)機(jī)是常事。在如此高的工作強(qiáng)度下,硬件設(shè)備的故障率也很高。
故障現(xiàn)象:兩臺(tái)兼容機(jī),一臺(tái)CPU為Athlon XP 1700+,一臺(tái)CPU為P4 1.7GHz,主機(jī)電源均為世紀(jì)之星電源。當(dāng)計(jì)算機(jī)處于滿負(fù)荷狀態(tài)運(yùn)行一段時(shí)間后(此時(shí)CPU使用率保持在100%,硬盤(pán)也在大量讀寫(xiě)數(shù)據(jù)),經(jīng)常性地自動(dòng)重啟。其中一臺(tái)在掛接一塊60GB硬盤(pán)和一塊80GB硬盤(pán)時(shí),出現(xiàn)供電不足的現(xiàn)象。
故障分析處理:由于這兩臺(tái)計(jì)算機(jī)平時(shí)用于文檔編輯、上網(wǎng)等一般工作時(shí)正常,只有進(jìn)行大量計(jì)算時(shí)才出問(wèn)題。開(kāi)始懷疑是CPU溫度過(guò)高所致,但檢測(cè)表明溫度正常。檢查硬盤(pán)發(fā)現(xiàn),其中一塊硬盤(pán)出現(xiàn)了壞道,但是在更換硬盤(pán)重裝系統(tǒng)后故障依舊,看來(lái)硬盤(pán)出現(xiàn)壞道很可能是計(jì)算機(jī)經(jīng)常非正常重啟導(dǎo)致的。在更換新電源后,故障消失。
拆開(kāi)兩個(gè)舊電源,發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)電源的兩個(gè)相同型號(hào)的電解電容(3300μF/10V)頂端有黃褐色的顆粒狀凝結(jié)物,另一個(gè)電源的兩個(gè)不同型號(hào)的電解電容(1000μF/16V,3300μF/16V)頂端也有黃褐色的顆粒狀凝結(jié)物,這是電容被擊穿漏液所導(dǎo)致的。在電子市場(chǎng)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了相同型號(hào)的電容更換后,經(jīng)測(cè)試均恢復(fù)正常。這里提醒一下,千萬(wàn)別把電容正負(fù)極接反了! 事后分析發(fā)現(xiàn),筆者單位電網(wǎng)常因檢修或用電不當(dāng)突然停電,導(dǎo)致配件上的電容被擊穿,一塊主板也曾經(jīng)在一次突然停電后罷工,檢查發(fā)現(xiàn)幾個(gè)大電解電容被擊穿漏液,更換電容后恢復(fù)正常。
3. 顯卡接觸不良的實(shí)例
故障現(xiàn)象:朋友電腦配置為明基BenQ 77G的顯示器、技嘉8IRX的主板、P4 1.6G CPU、80G硬盤(pán)、小影霸速配3000顯卡、全向極云飛瀑內(nèi)貓、主板自帶AC97的聲卡。因裝修房子,要挪動(dòng)電腦,就把電腦后的連線都拆了。后來(lái)自己接好線后,電腦卻怎么也啟動(dòng)不起來(lái)了。電腦自檢正常,閃過(guò)主板LOGO后,出現(xiàn)WINDOWS 98啟動(dòng)畫(huà)面,接著光標(biāo)閃動(dòng),一切很正常,可是約摸著快要進(jìn)入系統(tǒng)的時(shí)候,電腦突然“嘀”的一聲重啟動(dòng)了,重新啟動(dòng)幾次都是這樣。
故障分析:筆者的這位朋友是個(gè)純純的“菜鳥(niǎo)”,初步判斷可能是一般性的接線問(wèn)題,很有可能是鼠標(biāo)和鍵盤(pán)接反導(dǎo)致的。先是檢查了一遍電腦接線,沒(méi)有問(wèn)題,會(huì)不會(huì)是接線松動(dòng)呢?重新把所有電腦連線接了一遍
故障依舊。啟動(dòng)時(shí)選安全模式能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行也正常,重啟后進(jìn)入BIOS里查看CPU溫度,在正常范圍內(nèi),排除因CPU過(guò)熱導(dǎo)致的重啟。朋友也沒(méi)安裝新的硬件,故排除電源供電不足導(dǎo)致重啟現(xiàn)象。引起故障的原因可能有以
下四個(gè)方面:一是軟件沖突;二是顯示分辨率或刷新率設(shè)置高于額定的值;三是顯卡和其它硬件沖突、或驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題導(dǎo)致;四是顯卡故障。
故障排除:?jiǎn)柵笥寻l(fā)生故障前對(duì)機(jī)器進(jìn)行了哪些操作?朋友說(shuō)拆機(jī)前一直都用的很好,沒(méi)有安裝過(guò)新軟件。沒(méi)有蛛絲馬跡,只有從上面的四個(gè)可能的故障原因里排查。重啟后,進(jìn)入安全模式,運(yùn)行msconfig命令,把啟動(dòng)項(xiàng)里不是操作系統(tǒng)所必需的項(xiàng)都去掉,重啟后,故障依舊??磥?lái)不是軟件安裝導(dǎo)致的。接下來(lái)看看是不是分辨率和刷新率過(guò)高,在安全模式下,將監(jiān)視器刪除,重啟動(dòng),故障依舊。最后問(wèn)題都集中在顯卡身上了。再次進(jìn)入安全模式,刪除顯卡驅(qū)動(dòng)程序,重啟動(dòng)后,跳過(guò)顯卡驅(qū)動(dòng)安裝,能進(jìn)入正常啟動(dòng)模式,看來(lái)故障是驅(qū)動(dòng)程序的問(wèn)題或顯卡與其它硬件沖突引起的了。下載一個(gè)新的驅(qū)動(dòng)看能不能解決這個(gè)問(wèn)題呢?撥號(hào)上網(wǎng),機(jī)器突然又重啟了,難道貓也壞了嗎?這可怎么辦,真的山窮水復(fù)了嗎?這臺(tái)電腦是因?yàn)椴鹆艘院缶蛦⒉黄饋?lái)了,顯卡和貓總不會(huì)因搬一下機(jī)器就壞了吧?想到搬運(yùn)機(jī)器,是不是因?yàn)椴鹧b電腦時(shí)把顯卡碰松導(dǎo)致接觸不良而引起的故障呢?抱著最后試一試的心理,打開(kāi)機(jī)箱,將顯卡和貓拔出重新插緊安好,裝好顯卡驅(qū)動(dòng),重啟,竟然看到美麗的桌面了,試著撥號(hào),也沒(méi)問(wèn)題了,故障排除了。原來(lái)故障是顯卡接觸不良的導(dǎo)致。
小結(jié):以上顯卡接觸不良導(dǎo)致電腦不能進(jìn)入系統(tǒng)故障,現(xiàn)象有點(diǎn)類似顯卡故障的癥狀,如果不從細(xì)小問(wèn)題入手,還真難一時(shí)半會(huì)解決,甚至?xí)岩墒怯布收?,而大費(fèi)周折。
其實(shí)要排除這一故障是很簡(jiǎn)單的,方法是通過(guò)修改注冊(cè)表來(lái)解決: 打開(kāi)HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\control\Shutdown子項(xiàng),在右邊窗口中新建一個(gè)"字符串值",命名為"FastReboot",同時(shí)將"數(shù)值數(shù)據(jù)"設(shè)為0即可。
二電腦自動(dòng)從啟應(yīng)該考慮的問(wèn)題如下:
一、軟件方面
1.病毒
“沖擊波”病毒發(fā)作時(shí)還會(huì)提示系統(tǒng)將在60秒后自動(dòng)啟動(dòng)。
木馬程序從遠(yuǎn)程控制你計(jì)算機(jī)的一切活動(dòng),包括讓你的計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)。
清除病毒,木馬,或重裝系統(tǒng)。
2.系統(tǒng)文件損壞
系統(tǒng)文件被破壞,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)基本的文件被破壞,系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)會(huì)因此無(wú)法完成初始化而強(qiáng)迫重新啟動(dòng)。
解決方法:覆蓋安裝或重新安裝。
3.定時(shí)軟件或計(jì)劃任務(wù)軟件起作用
如果你在“計(jì)劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動(dòng)或加載某些工作程序時(shí),當(dāng)定時(shí)時(shí)刻到來(lái)時(shí),計(jì)算機(jī)也會(huì)再次啟動(dòng)。對(duì)于這種情況,我們可以打開(kāi)“啟動(dòng)”項(xiàng),檢查里面有沒(méi)有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時(shí)工作程序,將其屏蔽后再開(kāi)機(jī)檢查。當(dāng)然,我們也可以在“運(yùn)行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動(dòng)項(xiàng)。
二、硬件方面
1.機(jī)箱電源功率不足、直流輸出不純、動(dòng)態(tài)反應(yīng)遲鈍。
用戶或裝機(jī)商往往不重視電源,采用價(jià)格便宜的電源,因此是引起系統(tǒng)自動(dòng)重啟的最大嫌疑之一。
①電源輸出功率不足,當(dāng)運(yùn)行大型的3D游戲等占用CPU資源較大的軟件時(shí),CPU需要大功率供電時(shí),電源功率不夠而超載引起電源保護(hù),停止輸出。電源停止輸出后,負(fù)載減輕,此時(shí)電源再次啟動(dòng)。由于保護(hù)/恢復(fù)的時(shí)間很短,所以給我們的表現(xiàn)就是主機(jī)自動(dòng)重啟。
②電源直流輸出不純,數(shù)字電路要求純直流供電,當(dāng)電源的直流輸出中諧波含量過(guò)大,就會(huì)導(dǎo)致數(shù)字電路工作出錯(cuò),表現(xiàn)是經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。
③CPU的工作負(fù)載是動(dòng)態(tài)的,對(duì)電流的要求也是動(dòng)態(tài)的,而且要求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度迅速。有些品質(zhì)差的電源動(dòng)態(tài)反應(yīng)時(shí)間長(zhǎng),也會(huì)導(dǎo)致經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。
④更新設(shè)備(高端顯卡/大硬盤(pán)/視頻卡),增加設(shè)備(刻錄機(jī)/硬盤(pán))后,功率超出原配電源的額定輸出功率,就會(huì)導(dǎo)致經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。
解決方法:現(xiàn)換高質(zhì)量大功率計(jì)算機(jī)電源。
2.內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良、芯片損壞或者設(shè)置錯(cuò)誤
內(nèi)存出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致系統(tǒng)重啟致系統(tǒng)重啟的幾率相對(duì)較大。
①內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良,開(kāi)機(jī)可以正常工作,當(dāng)內(nèi)存溫度升高到一定溫度,就不能正常工作,導(dǎo)致死機(jī)或重啟。
②內(nèi)存芯片輕微損壞時(shí),開(kāi)機(jī)可以通過(guò)自檢(設(shè)置快速啟動(dòng)不全面檢測(cè)內(nèi)存),也可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作,當(dāng)運(yùn)行一些I/O吞吐量大的軟件(媒體播放、游戲、平面/3D繪圖)時(shí)就會(huì)重啟或死機(jī)。
解決辦法:更換內(nèi)存。
③把內(nèi)存的CAS值設(shè)置得太小也會(huì)導(dǎo)致內(nèi)存不穩(wěn)定,造成系統(tǒng)自動(dòng)重啟。一般最好采用BIOS的缺省設(shè)置,不要自己改動(dòng)。
3.CPU的溫度過(guò)高或者緩存損壞
①CPU溫度過(guò)高常常會(huì)引起保護(hù)性自動(dòng)重啟。溫度過(guò)高的原因基本是由于機(jī)箱、CPU散熱不良,CPU散熱不良的原因有:散熱器的材質(zhì)導(dǎo)熱率低,散熱器與CPU接觸面之間有異物(多為質(zhì)保帖),風(fēng)扇轉(zhuǎn)速低,風(fēng)扇和散熱器積塵太多等等。還有P2/P3主板CPU下面的測(cè)溫探頭損壞或P4 CPU內(nèi)部的測(cè)溫電路損壞,主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測(cè)溫不準(zhǔn),CMOS中設(shè)置的CPU保護(hù)溫度過(guò)低等等也會(huì)引起保護(hù)性重啟。
②CPU內(nèi)部的一、二級(jí)緩存損壞是CPU常見(jiàn)的故障。損壞程度輕的,還是可以啟動(dòng),可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作,當(dāng)運(yùn)行一些I/O吞吐量大的軟件(媒體播放、游戲、平面/3D繪圖)時(shí)就會(huì)重啟或死機(jī)。
解決辦法:在CMOS中屏蔽二級(jí)緩存(L2)或一級(jí)緩存(L1),或更換CPU排除。
4.AGP顯卡、PCI卡(網(wǎng)卡、貓)引起的自動(dòng)重啟
①外接卡做工不標(biāo)準(zhǔn)或品質(zhì)不良,引發(fā)AGP/PCI總線的RESET信號(hào)誤動(dòng)作導(dǎo)致系統(tǒng)重啟。
②還有顯卡、網(wǎng)卡松動(dòng)引起系統(tǒng)重啟的事例。
5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部設(shè)備時(shí)自動(dòng)重啟
①外設(shè)有故障或不兼容,比如打印機(jī)的并口損壞,某一腳對(duì)地短路,USB設(shè)備損壞對(duì)地短路,針腳定義、信號(hào)電平不兼容等等。
②熱插拔外部設(shè)備時(shí),抖動(dòng)過(guò)大,引起信號(hào)或電源瞬間短路。
6.光驅(qū)內(nèi)部電路或芯片損壞
光驅(qū)損壞,大部分表現(xiàn)是不能讀盤(pán)/刻盤(pán)。也有因?yàn)閮?nèi)部電路或芯片損壞導(dǎo)致主機(jī)在工作過(guò)程中突然重啟。光驅(qū)本身的設(shè)計(jì)不良,F(xiàn)ireWare有Bug。也會(huì)在讀取光盤(pán)時(shí)引起重啟。
7.機(jī)箱前面板RESET開(kāi)關(guān)問(wèn)題
機(jī)箱前面板RESET鍵實(shí)際是一個(gè)常開(kāi)開(kāi)關(guān),主板上的RESET信號(hào)是+5V電平信號(hào),連接到RESET開(kāi)關(guān)。當(dāng)開(kāi)關(guān)閉合的瞬間,+5V電平對(duì)地導(dǎo)通,信號(hào)電平降為0V,觸發(fā)系統(tǒng)復(fù)位重啟,RESET開(kāi)關(guān)回到常開(kāi)位置,此時(shí)RESET信號(hào)恢復(fù)到+5V電平。如果RESET鍵損壞,開(kāi)關(guān)始終處于閉合位置,RESET信號(hào)一直是0V,系統(tǒng)就無(wú)法加電自檢。當(dāng)RESET開(kāi)關(guān)彈性減弱,按鈕按下去不易彈起時(shí),就會(huì)出現(xiàn)開(kāi)關(guān)稍有振動(dòng)就易于閉合。從而導(dǎo)致系統(tǒng)復(fù)位重啟。
解決辦法:更換RESET開(kāi)關(guān)。
還有機(jī)箱內(nèi)的RESET開(kāi)關(guān)引線短路,導(dǎo)致主機(jī)自動(dòng)重啟。
8. 主板故障
主板導(dǎo)致自動(dòng)重啟的事例很少見(jiàn)。一般是與RESET相關(guān)的電路有故障;插座、插槽有虛焊,接觸不良;個(gè)別芯片、電容等元件損害。
三、其他原因
1.市電電壓不穩(wěn)
①計(jì)算機(jī)的開(kāi)關(guān)電源工作電壓范圍一般為170V-240V,當(dāng)市電電壓低于170V時(shí),計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)重啟或關(guān)機(jī)。
解決方法:加穩(wěn)壓器(不是UPS)或130-260V的寬幅開(kāi)關(guān)電源。
②電腦和空調(diào)、冰箱等大功耗電器共用一個(gè)插線板的話,在這些電器啟動(dòng)的時(shí)候,供給電腦的電壓就會(huì)受到很大的影響,往往就表現(xiàn)為系統(tǒng)重啟。
解決辦法就是把他們的供電線路分開(kāi)。
2.強(qiáng)磁干擾
不要小看電磁干擾,許多時(shí)候我們的電腦死機(jī)和重啟也是因?yàn)楦蓴_造成的,這些干擾既有來(lái)自機(jī)箱內(nèi)部CPU風(fēng)扇、機(jī)箱風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、顯卡、主板、硬盤(pán)的干擾,也有來(lái)自外部的動(dòng)力線,變頻空調(diào)甚至汽車(chē)等大型設(shè)備的干擾。如果我們主機(jī)的搞干擾性能差或屏蔽不良,就會(huì)出現(xiàn)主機(jī)意外重啟或頻繁死機(jī)的現(xiàn)象。
3、交流供電線路接錯(cuò)
有的用戶把供電線的零線直接接地(不走電度表的零線),導(dǎo)致自動(dòng)重啟,原因是從地線引入干擾信號(hào)。
4.插排或電源插座的質(zhì)量差,接觸不良。
電源插座在使用一段時(shí)間后,簧片的彈性慢慢喪失,導(dǎo)致插頭和簧片之間接觸不良、電阻不斷變化,電流隨之起伏,系統(tǒng)自然會(huì)很不穩(wěn)定,一旦電流達(dá)不到系統(tǒng)運(yùn)行的最低要求,電腦就重啟了。解決辦法,購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量過(guò)關(guān)的好插座。
5. 積塵太多導(dǎo)致主板RESET線路短路引起自動(dòng)重啟。
四、部分實(shí)例
1. CPU二級(jí)緩存壞的實(shí)例
一臺(tái)幾年前配置的兼容機(jī):K6-2 200MHz CPU,采用VX-Pro+芯片組的主板,兩根16MB 72線EDO內(nèi)存,
Windows 98操作系統(tǒng)。在出現(xiàn)藍(lán)天白云畫(huà)面后自動(dòng)重啟,安全模式同樣無(wú)法進(jìn)入,只能進(jìn)入MS-DOS模式。筆者猜想由于內(nèi)存條質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致電腦重啟的可能性較大,所以首先更換同型號(hào)內(nèi)存條測(cè)試,故障依舊。再更換電源仍無(wú)法解決問(wèn)題。排除到最后只剩下主板、CPU和顯卡,試過(guò)顯卡沒(méi)有問(wèn)題后,苦于找不到能安裝K6-2 200MHz CPU的舊主板只能作罷。
當(dāng)時(shí)也懷疑過(guò)BIOS設(shè)置可能有誤,試過(guò)恢復(fù)到缺省值,也未能解決問(wèn)題。過(guò)了幾天,再次擺弄電腦時(shí),無(wú)意進(jìn)入BIOS并將CPU Internal Cache一項(xiàng)設(shè)為Disable,保存退出后重啟,系統(tǒng)竟然可以啟動(dòng)了!由此估計(jì)應(yīng)當(dāng)是CPU的緩存有問(wèn)題,于是再將緩存設(shè)置為打開(kāi)狀態(tài)并啟動(dòng)電腦,果然系統(tǒng)又不能正常啟動(dòng)了。由于將緩存關(guān)閉后大幅度降低了CPU的性能,所以Windows 98在啟動(dòng)和運(yùn)行程序時(shí)比以往慢了許多,最后換了一塊CPU才算解決問(wèn)題
2. 電源故障的實(shí)例
筆者上班的地方計(jì)算機(jī)每天都要開(kāi)著(因?yàn)樯暇W(wǎng)的人多),十天半月不關(guān)機(jī)是常事。在如此高的工作強(qiáng)度下,硬件設(shè)備的故障率也很高。
故障現(xiàn)象:兩臺(tái)兼容機(jī),一臺(tái)CPU為Athlon XP 1700+,一臺(tái)CPU為P4 1.7GHz,主機(jī)電源均為世紀(jì)之星電源。當(dāng)計(jì)算機(jī)處于滿負(fù)荷狀態(tài)運(yùn)行一段時(shí)間后(此時(shí)CPU使用率保持在100%,硬盤(pán)也在大量讀寫(xiě)數(shù)據(jù)),經(jīng)常性地自動(dòng)重啟。其中一臺(tái)在掛接一塊60GB硬盤(pán)和一塊80GB硬盤(pán)時(shí),出現(xiàn)供電不足的現(xiàn)象。
故障分析處理:由于這兩臺(tái)計(jì)算機(jī)平時(shí)用于文檔編輯、上網(wǎng)等一般工作時(shí)正常,只有進(jìn)行大量計(jì)算時(shí)才出問(wèn)題。開(kāi)始懷疑是CPU溫度過(guò)高所致,但檢測(cè)表明溫度正常。檢查硬盤(pán)發(fā)現(xiàn),其中一塊硬盤(pán)出現(xiàn)了壞道,但是在更換硬盤(pán)重裝系統(tǒng)后故障依舊,看來(lái)硬盤(pán)出現(xiàn)壞道很可能是計(jì)算機(jī)經(jīng)常非正常重啟導(dǎo)致的。在更換新電源后,故障消失。
拆開(kāi)兩個(gè)舊電源,發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)電源的兩個(gè)相同型號(hào)的電解電容(3300μF/10V)頂端有黃褐色的顆粒狀凝結(jié)物,另一個(gè)電源的兩個(gè)不同型號(hào)的電解電容(1000μF/16V,3300μF/16V)頂端也有黃褐色的顆粒狀凝結(jié)物,這是電容被擊穿漏液所導(dǎo)致的。在電子市場(chǎng)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了相同型號(hào)的電容更換后,經(jīng)測(cè)試均恢復(fù)正常。這里提醒一下,千萬(wàn)別把電容正負(fù)極接反了! 事后分析發(fā)現(xiàn),筆者單位電網(wǎng)常因檢修或用電不當(dāng)突然停電,導(dǎo)致配件上的電容被擊穿,一塊主板也曾經(jīng)在一次突然停電后罷工,檢查發(fā)現(xiàn)幾個(gè)大電解電容被擊穿漏液,更換電容后恢復(fù)正常。
3. 顯卡接觸不良的實(shí)例
故障現(xiàn)象:朋友電腦配置為明基BenQ 77G的顯示器、技嘉8IRX的主板、P4 1.6G CPU、80G硬盤(pán)、小影霸速配3000顯卡、全向極云飛瀑內(nèi)貓、主板自帶AC97的聲卡。因裝修房子,要挪動(dòng)電腦,就把電腦后的連線都拆了。后來(lái)自己接好線后,電腦卻怎么也啟動(dòng)不起來(lái)了。電腦自檢正常,閃過(guò)主板LOGO后,出現(xiàn)WINDOWS 98啟動(dòng)畫(huà)面,接著光標(biāo)閃動(dòng),一切很正常,可是約摸著快要進(jìn)入系統(tǒng)的時(shí)候,電腦突然“嘀”的一聲重啟動(dòng)了,重新啟動(dòng)幾次都是這樣。
故障分析:筆者的這位朋友是個(gè)純純的“菜鳥(niǎo)”,初步判斷可能是一般性的接線問(wèn)題,很有可能是鼠標(biāo)和鍵盤(pán)接反導(dǎo)致的。先是檢查了一遍電腦接線,沒(méi)有問(wèn)題,會(huì)不會(huì)是接線松動(dòng)呢?重新把所有電腦連線接了一遍
故障依舊。啟動(dòng)時(shí)選安全模式能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行也正常,重啟后進(jìn)入BIOS里查看CPU溫度,在正常范圍內(nèi),排除因CPU過(guò)熱導(dǎo)致的重啟。朋友也沒(méi)安裝新的硬件,故排除電源供電不足導(dǎo)致重啟現(xiàn)象。引起故障的原因可能有以
下四個(gè)方面:一是軟件沖突;二是顯示分辨率或刷新率設(shè)置高于額定的值;三是顯卡和其它硬件沖突、或驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題導(dǎo)致;四是顯卡故障。
故障排除:?jiǎn)柵笥寻l(fā)生故障前對(duì)機(jī)器進(jìn)行了哪些操作?朋友說(shuō)拆機(jī)前一直都用的很好,沒(méi)有安裝過(guò)新軟件。沒(méi)有蛛絲馬跡,只有從上面的四個(gè)可能的故障原因里排查。重啟后,進(jìn)入安全模式,運(yùn)行msconfig命令,把啟動(dòng)項(xiàng)里不是操作系統(tǒng)所必需的項(xiàng)都去掉,重啟后,故障依舊??磥?lái)不是軟件安裝導(dǎo)致的。接下來(lái)看看是不是分辨率和刷新率過(guò)高,在安全模式下,將監(jiān)視器刪除,重啟動(dòng),故障依舊。最后問(wèn)題都集中在顯卡身上了。再次進(jìn)入安全模式,刪除顯卡驅(qū)動(dòng)程序,重啟動(dòng)后,跳過(guò)顯卡驅(qū)動(dòng)安裝,能進(jìn)入正常啟動(dòng)模式,看來(lái)故障是驅(qū)動(dòng)程序的問(wèn)題或顯卡與其它硬件沖突引起的了。下載一個(gè)新的驅(qū)動(dòng)看能不能解決這個(gè)問(wèn)題呢?撥號(hào)上網(wǎng),機(jī)器突然又重啟了,難道貓也壞了嗎?這可怎么辦,真的山窮水復(fù)了嗎?這臺(tái)電腦是因?yàn)椴鹆艘院缶蛦⒉黄饋?lái)了,顯卡和貓總不會(huì)因搬一下機(jī)器就壞了吧?想到搬運(yùn)機(jī)器,是不是因?yàn)椴鹧b電腦時(shí)把顯卡碰松導(dǎo)致接觸不良而引起的故障呢?抱著最后試一試的心理,打開(kāi)機(jī)箱,將顯卡和貓拔出重新插緊安好,裝好顯卡驅(qū)動(dòng),重啟,竟然看到美麗的桌面了,試著撥號(hào),也沒(méi)問(wèn)題了,故障排除了。原來(lái)故障是顯卡接觸不良的導(dǎo)致。
小結(jié):以上顯卡接觸不良導(dǎo)致電腦不能進(jìn)入系統(tǒng)故障,現(xiàn)象有點(diǎn)類似顯卡故障的癥狀,如果不從細(xì)小問(wèn)題入手,還真難一時(shí)半會(huì)解決,甚至?xí)岩墒怯布收?,而大費(fèi)周折。
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