萬家樂牌天然氣熱水器點火慢，客服說是40秒以內都算正常，經(jīng)查國家沒有標準，誰有好辦法？

【專家解說】：熱水器點火成功后會留下火種，可以看得到的，在火種處會有一個溫度探頭，這是一個安全防護探頭。當探頭溫度過低時，會自動切斷氣源。 知道有這么一回事，就可以在點火時注意觀察一下，點火時噴出的火焰是否很高效地對這個探頭進行加熱，如不行就調整一下探頭或火焰的位置。只要這個探頭能被迅速加熱，點火時間就能有效縮短。當然冬天和夏天，環(huán)境溫度不一樣，加熱時間也不一樣。