經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期，國有商業(yè)銀行承擔(dān)哪些社會責(zé)任?

【專家解說】：去百度文庫里可以找到：論國有商業(yè)銀行的社會責(zé)任 一下供參考： 一，企業(yè)社會責(zé)任實際上是一個企業(yè)實現(xiàn)社會價值的平臺，也是提升核心競爭力降低信貸風(fēng)險，構(gòu)筑良好品牌形象的有效途徑，應(yīng)該提升到可持續(xù)發(fā)展的核心戰(zhàn)略層面來認識，建設(shè)銀行一貫重視履行社會責(zé)任，一直嘗試從戰(zhàn)略上做出規(guī)劃和設(shè)想，在股改上市以后，我們樹立了成為世界一流銀行的戰(zhàn)略遠景，為股東創(chuàng)造最大價值，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔(dān)全面的公民企業(yè)責(zé)任，就著這個使命，我們從新審視和看到建行作為一個國家控股大型銀行應(yīng)該承擔(dān)和履行的社會責(zé)任，我們認為作為大型國有商業(yè)銀行，履行社會責(zé)任應(yīng)該是全面的，具體來說，大致包括以下六個方面的內(nèi)容。 1，保持自身的可持續(xù)發(fā)展，為股東創(chuàng)造最大價值。為維護國家金融穩(wěn)定和安全做出努力， 2，貫徹落實國家宏觀經(jīng)濟政策，服務(wù)國家經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。 3，擴大進產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，為客戶提供最好的金融服務(wù)。 4，將業(yè)務(wù)拓展與全社會關(guān)注的問題緊密結(jié)合，大力促進民生改善，環(huán)境友好，社會和諧。 5，尊重員工權(quán)益，推進民主管理，努力為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍和發(fā)展環(huán)境。 6，關(guān)注社會困難群體，扶危濟困，積極實施社會事業(yè)。 二，全面履行社會責(zé)任融入銀行的日常金融管理之中。近年來中國銀行業(yè)十分注重在業(yè)務(wù)拓展中履行社會責(zé)任，完善社會責(zé)任管理機制，把社會責(zé)任理念融入到經(jīng)營管理全過程和業(yè)務(wù)發(fā)展的各環(huán)節(jié)。為國家宏觀政策，關(guān)注社會民生，關(guān)心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護，推進綠色信貸等方面取得了可喜的成績?？梢哉f履行社會責(zé)任已成為中國銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展不可或缺的重要組成部分。 作為經(jīng)營改革的先行者，建設(shè)銀行堅持穩(wěn)健經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展，在兼顧客戶股東的利益的同時，履行社會責(zé)任，為廣大的客戶提供一流的金融服務(wù)，穩(wěn)健經(jīng)營，為國家和社會多創(chuàng)造價值，自股改上市以來，建行走上了國有控股銀行的道路，著力提升客戶服務(wù)能力，業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和風(fēng)險控制能力，營業(yè)水平和業(yè)績持續(xù)提高，累計向國家交納稅金分紅等合計6912.33億元，截至2010年末建行資產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)達到10.8億萬億元，當(dāng)年實現(xiàn)利潤1350億元，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)向好，平均資產(chǎn)回報率，平均股東回報率為1.32%和22.61%，在國有大型商業(yè)銀行當(dāng)中，居于全球上市銀行第二位，2010年建行被英國銀行家雜志評為最優(yōu)秀銀行，名列銀行業(yè)500強第一名。 三，促進產(chǎn)業(yè)升級和民生改善。近年來建行自覺執(zhí)行國宏觀政策，把支持民生增長和自身發(fā)展緊密結(jié)合起來，大力調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以自身發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，促進國民經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，努力為促進經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，同時，加大對中小企業(yè)的支持力度，主動服務(wù)三農(nóng)，積極支持新農(nóng)村建設(shè)，截至2010年末貸款余額7701億元，中小企業(yè)貸款余額15852億元，增幅28.65%，大力支持民生改善，為城鄉(xiāng)居民在住房，就業(yè)，教育，醫(yī)療，社保等方面的金融提供基礎(chǔ)設(shè)施，支持國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略，加大在西部地區(qū)的金融服務(wù)能力，確實做好援疆援藏的工作，為促進邊疆地區(qū)的經(jīng)濟繁榮和社會穩(wěn)定做出貢獻。 四，推綠色生態(tài)大力支持生態(tài)保護和生態(tài)建設(shè)，近年來建行積極推行綠色生態(tài)，加大在低碳經(jīng)濟的支持力度，根據(jù)國家節(jié)能減排的要求，指定了54個基本涵蓋高耗能，高污染產(chǎn)能過剩行業(yè)的審批指引，在鋼鐵水泥行業(yè)的投放繼續(xù)實行綠色信貸，提供工業(yè)環(huán)保減排貸款，農(nóng)民生態(tài)保護貸款，等多種特色綠色金融服務(wù)。2010年建行新能源領(lǐng)域主要包括核電，風(fēng)電，太陽能發(fā)電，生物發(fā)電等貸款余額516億，比上年增長23%，綠色生態(tài)項目貸款余額1598億元，高污染其它行業(yè)貸款率累計金額達到了1045億元。 五，重視大客戶的利益，提供高效的金融服務(wù)，近年來建行認真踐行以客戶為中心的經(jīng)營理念，關(guān)注客戶體驗中心通過多種途徑了解客戶需求，改善客戶體驗，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，全面推進網(wǎng)點服務(wù)典型，改進服務(wù)流程，2010年建行的全社會組織開展了服務(wù)質(zhì)量年活動，為世博會和亞運會創(chuàng)造良好的金融服務(wù)環(huán)境，2010年，新安裝的ATM機358臺，為廣大客戶提供了更為方便快捷的金融服務(wù)。 六，建設(shè)以人為本，尊重和保障員工的基本權(quán)益，建行把員工視為最寶貴的財富，堅持和尊重員工的主人翁地位，進一步完善以職代會的作用，保障員工權(quán)益，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。2005年11月建行上市以后不久就召開了全社會第一屆職工代表大會，這在金融系統(tǒng)中是第一家，職工代表審定重大戰(zhàn)略規(guī)劃和關(guān)系職工的議案，每年召開一次會議，建行關(guān)注員工發(fā)展，實施大規(guī)模的員工培訓(xùn)計劃，僅2010年投入培訓(xùn)經(jīng)費7.13億元，培訓(xùn)項目26000多個，我們在積極拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道，積極探索用工制度改革，堅持每年在一定比例的勞務(wù)用工轉(zhuǎn)為我們的合同短期工，將一定比例的短期合同工轉(zhuǎn)為中長期合同工，使每位員工都有平等的發(fā)展機會，我們還堅持以人為本的理念廣泛開展了關(guān)愛員工的活動，進行心理輔導(dǎo)和激勵，幫助員工積極面對精神壓力，保持樂觀向上的精神狀態(tài)。