要通過怎樣的方式有效提高職工思想道德素質？

【專家解說】：以下是本人親自撰寫關于企業(yè)管理的文案,未經本人同意,不得轉載.13841723767 關于企業(yè)導入現(xiàn)代公司制管理模式的方案 （草 案） 企業(yè)管理工作是是一項集科學、實踐、人性的具體性工作。其涵蓋的內容相當廣泛。需要企業(yè)內各個部門層層分級，做到量化和細化的過程。同時，決定于企業(yè)整個框架結構的搭建和各職能部門的執(zhí)行力問題。這里，針對如何導入和實施現(xiàn)代公司制管理模式，如何建立能否適合于企業(yè)現(xiàn)行發(fā)展狀況而切實實施的過程進行闡述。 現(xiàn)代公司制管理模式在很多中小企業(yè)中逐步推行“五架馬車”的管理體系，結合企業(yè)的實際情況和發(fā)展方向進行逐漸完善的?？傮w來說有五大要素：組織管理、人事管理、生產管理、財務管理、營銷管理。 一、組織管理： 在這項管理內容中將建立適合于企業(yè)整體運營的組織機構（見企業(yè)組織機構圖）。以上的企業(yè)組織機構能夠使企業(yè)在管理上實現(xiàn)部門分工明確、責任清晰。 這里將擬定和實施適合于企業(yè)整體規(guī)劃的《組織管理制度》。即部門工作職能和崗位職責。具體工作流程在下面的闡述中予以說明。 1、擬定和實施企業(yè)各部門的工作職能。主要是部門負責的工作范圍和責任。 2、擬定和實施企業(yè)各崗位的工作職責。主要是各個崗位實際的工作目標和責任，確立第一責任人，實行首問制和80：20原則。 二、人事管理： 這里將擬定和實施適合于企業(yè)整體規(guī)劃的《人事管理制度》。主要是企業(yè)各項規(guī)章制度的確立。其內容主要從人員甄選錄用、人員培訓、人事調整管理、人事考核評議、員工激勵、員工考勤管理和人事檔案管理等諸多方面入手。實現(xiàn)企業(yè)管理過程中有章可循、有法可依。 三、生產管理： 這里將擬定和實施適合于企業(yè)整體規(guī)劃的《生產管理制度》。主要是生產工藝流程的確立，各道工藝建立質量控制點（由質檢部門進行生產環(huán)節(jié)各項指標的內控過程），工藝工序的服務意識，實現(xiàn)逐級負責制，個人利益與量化指標掛鉤，降低成本消耗和工藝流程失誤，降低不合格品和廢品的發(fā)生率。同時制定各級工藝操作規(guī)程的崗位職責（生產系統(tǒng)員工勞動紀律、工藝紀律、質量標準等處理（評分制））。 四、財務管理： 這里將擬定和實施適合于企業(yè)整體規(guī)劃的《財務管理制度》，主要對企業(yè)成本核算、資金周轉、審批手續(xù)等方面的規(guī)定。 五、營銷管理： 營銷工作在現(xiàn)代企業(yè)運營中地位相當突出，需要營運和銷售兩個環(huán)節(jié)來完成。其實質性工作需要創(chuàng)新、發(fā)展、務實的思路來完成。具體說明在下面闡述。 以上幾個方面是企業(yè)管理的總體綱要。關于能否有效的實施和執(zhí)行是至關重要的，否則也只能是紙上談兵。 六、對于組織機構的相關部門和人員的實質性問題的說明： （一）辦公室： 1、保衛(wèi)：外來人員的初步接待登記工作，需要事先與辦公室人員建立溝通方可是否接待。外來文件的收發(fā)、上傳。員工出入監(jiān)管。車輛出入盤查登記。廠內安全、四防、環(huán)境、設施、照明、建筑等方面的檢查和上報。 2、食堂：伙食的標準、衛(wèi)生、采購財物的檢驗和成本核算。就餐人員的管理和安排等問題。較少浪費。 3、宿舍：住宿人員的管理（特別是外來人員的安置問題）。環(huán)境衛(wèi)生及財物的管理問題。 4、外事：處理或直接上報。 5、衛(wèi)生、環(huán)境、設施：采用“分擔區(qū)平面圖”，確定責任的劃分。同時可以采用“現(xiàn)場管理大檢查”發(fā)現(xiàn)和解決問題，周、月、季、年的情況總結內容。 6、勞保、福利：勞保實行定期定額發(fā)放管理或以久換新，防止隨意性。 7、車輛：行車記錄和百公里耗油或者大包干制。 （二）人力資源： 1、招聘：由企業(yè)各部門主管上報招聘崗位，確定崗位招聘標準和條件，組織面試流程。 流程：發(fā)布招聘崗位→填寫招聘人員甄選表→甄選→通知→面試或筆試或崗位技能的實際操作（提供相關資質文件）→介紹企業(yè)概況和相關管理性文件規(guī)定→復核→試用或錄用→企業(yè)人員介紹 2、培訓：主要是崗位技能、能力、素質方面。企業(yè)管理制度和企業(yè)文化。采用會議、參觀或者委培等形式（確定議程）。培訓中強調真實性，以試題的形式擇優(yōu)錄用、選拔、晉升、儲備人才。特殊崗位應定期培訓（會計、電工、技工、電腦等方面人員）。 3、勞資：主要是考勤制度的實行和審批。 流程：簽到（出入廠時間、收回）→門衛(wèi)監(jiān)管→主管復核→主管部門上報→第一責任人審核→報表→審批→上報→發(fā)放。 4、績效：日常工作考核和年終評比工作。確定最佳員工、優(yōu)秀員工、先進員工（必要設立特殊貢獻員工）。其中涵蓋日常的獎罰性文件依據(jù)。采取以比例分配、差額選舉或定額的形式。 5、檔案：建立部門編碼→文件臺帳→輸入→輸出→借閱憑證等程序。 6、獎罰：根據(jù)國家關于勞動用工的法律法規(guī)，貫徹落實企業(yè)《人事管理制度》的有關規(guī)定進行執(zhí)行。 （三）關于企業(yè)文字綜合和ISO9001：2000質量管理體系認證的情況說明： 1、企業(yè)文字綜合：收發(fā)文件的格式、內容和歸檔、保密問題。 2、ISO9001：2000質量管理體系認證內審和年審工作，此項工作十分繁雜。 （四）采購： 定點、定價，執(zhí)行采購計劃上報審批手續(xù)，實現(xiàn)質優(yōu)價低（貨比三家），防止高買低賣的現(xiàn)象發(fā)生。其中涉及合理采購、價格、資金、發(fā)票等問題。財務部門的審批和保管、使用部門的驗收。 七、生產部： （一）各車間：車間主任負責制。對員工的勞動紀律、工作能力、工作效率有評價。完成工作計劃。對產品質量、安全、績效考核等情況監(jiān)管、安排生產和涉及情況的總結（早會）。強化工藝流程和質量控制點的有效實施和控制。 （二）設備動力：保證設備動力的正常、合理運行。修舊利廢。生產過程中的安全隱患發(fā)現(xiàn)和處理。在“現(xiàn)場管理大檢查”中積極配合。做好制作、安裝、報修、檢修計劃和工程實施的合格交工。總之，是服務部門。 （三）鍋爐：關于大、中、小修的工作和保障正常生產，歸屬設備動力。特別對鍋爐的整體運行（引風、鼓風、除塵、煤質、軟化水質等情況），冬季供暖，做好工作記錄，同時對跑、冒、滴、漏問題處理。 （四）保管：此部門的職責劃分和部門歸屬問題有待于確立。保管工作相當重要。應按照ISO9001：2000質量管理體系認證要求實施，做好產成品、半成品的標識和完好率，帳目的建立和庫存的實際清點，防止積壓和浪費。領用、借用、使用情況、出入庫手續(xù)的逐級完善，同時財務、生產的合理協(xié)調。 八、質檢部：質檢部是保障整個工藝操作和產成品、半成品的關鍵性部門。在部門職能上應有所上升。其決定于產品是否能夠保證合格的生產出來和不合格產品的發(fā)生。質檢人員和生產車間緊密配合，完善工藝上的操作規(guī)程，做到“不合格的半成品不轉入下一道工序，不合格的產品就是廢品的工作標準。每一個質量控制點都有化驗標準和依據(jù)，層層落實，以檢化驗的指標來保障產品工藝流程上的準確率。 （一）化驗室：嚴格控制（表格形式）各個質量控制點和質量標準，同時對ISO9001：2000質量管理體系認證有很好的執(zhí)行能力。 （二）計量：對各種計量工具的準確性負責和控制產品的原料配比控制。 （三）技術：提高產品的合格率、出品率，改善工藝流程和技術標準，加強學習，降低消耗成本。 九、營銷工作的問題闡述： 企業(yè)營銷工作可以說是企業(yè)能否生存和發(fā)展的關鍵。隨著越來越殘酷的市場競爭，企業(yè)中的各個部門和各項工作都應該緊緊圍繞企業(yè)的營銷工作來開展。沒有營銷企業(yè)的任何行為都是一紙空談，所以企業(yè)的工作除了營銷都是附屬和服務性的。營銷工作不是通過簡單的文字闡述就能夠實現(xiàn)的，它需要集創(chuàng)新、務實、發(fā)展的態(tài)度和思路來完成。營銷工作需要營運和銷售來實現(xiàn)。營運是一個策劃的過程，而銷售是一個執(zhí)行的過程，它們是相輔相成的。 任何產品導入市場時需要一個很好的方案，此方案的基礎來源于以敏銳和科學的眼光對市場的調研。其中能夠將產品很好的銷售需要產品的定位、市場的定位、方案的定位、客服的定位、價格的定位、市場支持定位、人員的定位、手法的定位等等。對于同質化的產品和競品市場要有充分的認識，突出產品的賣點和市場的訴求點。特別在產品市場的網(wǎng)絡搭建上有所突破是相當困難的。現(xiàn)在的市場也逐漸有渠道上建設一步步走向通路精耕和終端建設上來。 （一）國際市場：應在了解情況的基礎上增加市場占有份額，將風險降到最低。因為市場運做不是資金投入多少的問題，而是風險的問題。如果能夠規(guī)避風險到能夠控制的基礎上，再大的市場資金也可投入，反之即使再高的利潤，有一分錢的風險也不要實施。 （二）國內市場： 1、銷售人才的選擇，市場網(wǎng)絡的建立和企業(yè)地區(qū)授權問題。 2、營銷思路的創(chuàng)新。思路決定出路。 其中：銷售方式的創(chuàng)新：不關連的市場網(wǎng)絡能夠實現(xiàn)關連產品的網(wǎng)絡建立（比如飼料的銷售可以借助獸藥、屠殺?；实匿N售可以借助郵政的網(wǎng)絡） 客戶尋求方式的創(chuàng)新：電話溝通、互聯(lián)網(wǎng)、展會等 產品賣點的訴求創(chuàng)新：解決客戶關注和側重的問題，來推進銷售和改進工藝技術。 產品采購周期性的創(chuàng)新：攻擊其它競品市場弱點掠奪資源、強強聯(lián)合等等。 （三）客服中心：全權為營銷工作服務。主要客戶檔案的管理，客戶的溝通、談判，銷售合同、定單，產品規(guī)格、型號、議價、陳列和商務性文函，銷售計劃的制定和實施，倉儲的安排、協(xié)調，營銷人員的培訓、考核、管理等等 十、財務部：嚴格遵照《財務管理制度》執(zhí)行。 十一、關于企業(yè)管理中的幾個突出性問題的幾點說明： （一）企業(yè)會議：企業(yè)會議的目的是為了總結周、月、季度、年的工作情況。發(fā)揚成績，改正錯誤。 1、時間的確定：時間的嚴肅性、參加的人員。 2、會議的議程：工作的情況匯報（一段時間內都做什么了，要做什么，怎么做）。突出問題的商討、解決。工作的部署和完成任務情況的通報，下發(fā)行文。 3、會議召開的人員座次和會議精神的傳達。 （二）企業(yè)各部門、各崗位、人員的分工問題。 實行定崗、定員、定工資。在企業(yè)管理性文件中明確責任意識和工作范疇，做到人盡其才，各盡其職（必要的時候實行減員增效和部門合并）。對工作中出現(xiàn)的問題實行首問制度，不能越級上報和越級處理，強化不能的責任，實行能者上，平者下，庸者去。競聘上崗（聘書和崗位績效工資的辦法）。 （三）關于減少工作失誤、降低成本消耗、激勵員工工作積極性的措施。 1、實行崗位首問制和80：20原則。 2、實行生產、銷售計劃的包干制，工資待遇與計劃完成情況掛鉤。 3、推行營銷思路到企業(yè)管理各個部門、各個崗位上來，實現(xiàn)全員營銷的思想方針。 （四）企業(yè)文化： 1、企業(yè)形象工程的實施。成功導入和實施現(xiàn)代企業(yè)VI和CI識別系統(tǒng)。 2、豐富員工文化生活和福利待遇的相關規(guī)定。 3、對員工的愛崗敬業(yè)、遵章守紀不斷強化。 4、對員工的學習意識的提高。 （五）對企業(yè)人力資源情況實行聘用、任用和儲備的問題。 企業(yè)發(fā)展中人力資源問題越來越顯得重要，有很多企業(yè)的發(fā)展迅速都來源于人力資源工作的突出表現(xiàn)。企業(yè)內有很多在崗位上表現(xiàn)突出的人才，需要走向領導崗位上來，招聘固然重要，但是內部人才的培養(yǎng)也十分必要。天時、地利、人和。其中的“人和”問題不單純是員工的工作協(xié)調問題，更重要的是人才能力的發(fā)掘和人才理念的創(chuàng)新問題.